pb300polar

Jeg kan personlig ikke fatte at kunden i dette tilfellet synes det er dårlig service at butikken ikke vil bøye seg bakover og bruke tid og penger på en slik liten filleting. Dette er selvfølgelig om mangelen virkelig ble meldt fra om på forhånd (hvis ikke, så kan du jo bare returnere hele kortet med norsk lov på din side).

 

Det er sansynligvis bare Asus som har slike deler som ekstra IO shields liggende løst. Alle de andre har får nok bare disse i hele hovedkort-esker. Å sitte i gang noe spesialoperasjon for å skaffe kunden denne lille ekstradingsen hadde jeg også sett på som urimelig så lenge alle fakta lå på bordet før kjøp av varen. Det er ihvertfall min mening.

 

-Stigma

Fra ASUS er det opplyst om at dette utstyret på lik linje med ett skjermkort/bærbar datamaskin/hovedkort wso. har ett delenummer i ASUS sortimentet.

At dette ikke vil bestilles av Norek er kritikkverdig! Det har for pokker tilogmed ett eget delenummer i sortimentet.....! Det er vel ikke behov for mer enn en setning ekstra på en bestilling til nettopp ASUS.

Kan derfor ikke se verken at Norek må bøye seg / bruke masse tid / bruke masse penger på dette...

Ser du ikke prinsippet?

Jeg skjønner ikke dette. Man bestiller et demo hovedkort, uten IO shield. Dette står forklart i annonseteksten til produktet. Så vil man bestille IO shieldet separat, og blir forbanna når importør eller forhandler ikke ønsker å gjøre dette ? Hvorfor i all verden bestillte du et demo-kort i utgangspunktet ?

0 problem uten IO shield og de ekstra bracketsene... Dette trenger jeg ikke, men som beskrevet over, festebøylene er jeg ganske avhengige av... At disse ikke fulgte med, eller for den saks skyld at det KUN var selve hovedkortet (ikke drivere, manualer, flatkabler heller) som fulgte med, så hadde saken vært en helt annen...

Det blir feil av norek / komplett... (whatever hva de kaller seg) å bruke samme standardteksten for alle demoprodukter... Det henger jo ikke på greip!

I mitt tilfelle fikk jeg som sagt kun hovedkortet uten noe som helst mer! Jeg hadde i det minste forventet å få med drivere, flatkabler og manualer som det stod skrevet...

Ikke det at de er nødvendige for meg, men det stod like fullt skrevet at dette fulgte med!

Kunden kjøpte faktisk et demokort med teksten "Inneholder drivere, flatkabler og manual. (IO shield, brackets o.l. mangler). Varen er demobrukt/ Erstatning fra leverandør." fra Norek. Dette ble også vennlig forklart tre ganger pr. telefon og dersom det fremdeles ikke er godt nok, så beklager vi på det sterkeste.

Hadde bare produktet inneholdt drivere, flatkabler og manual hadde produktteksten også vært helt riktig! For øvrig er det 100% riktig at IO shield og brackets ikke følger med. Men det som værre er, er at de ganske viktige bøylene for å feste socket 604 kjøleløsningen med i et ATX kabinett ikke er med... Det står det heller ikke beskrevet noe sted...

Jeg spør heller ikke om dere kan legge ut for dette, men det skulle kunne gå an å bestilt dette uten å lage ett gedigent problem! Dere bestiller helt sikkert så ofte og så mye fra taiwan at å legge med det jeg etterspør skulle vært den minste selvfølge for en bedrift som dere!

Det er dette jeg mener med slett service, og ikke at det ikke fulgte med i begynnelsen/at dere ikke bekoster det!

Ergo; Jeg får ikke tak i det jeg trenger, og sitter med ett hovedkort jeg ikke får brukt pr dags dato uten å modifisere både det ene og det andre...

Nå tar du vel litt hardt i her...

Du kan vel fint bruke HK uten IO-shield.?

Selv har jeg modifisert IO-shield som har fulgt med kabinett/feilleverte IO-shield (da jeg var i samme "problemsituasjon" som trådstarter) med Dremel.. Ikke helt perfekt resultat, men absolutt bedre enn ett "svart høl" i bakkant..

IO shieldet er ikke viktig for annet enn estetisk, og JA det fungerer uten dette..

Men det som værre er er at socket 604 ikke har en standard ATX / hovedkortløsning på å feste kjølevifte på. På socket 604 festes dette orginalt i kabinettet (ikke standard ATX, men server kabinett)

NCCH-DL er imidlertid et hovedkort som er ment å skulle passe i ATX kabinett, derfor har asus laget egne festebøyler som ligger an mot hovedkortet i bakkant. Uten disse får jeg ikke festet vifta til hovedkortet!

Det er det som er det største problemet....

pb300polar: du blander ikke sammen norek og komplett her, da?

For å si det på en annen måte; Komplett = Norek = Komplett.

Samme greia, samme servicen og samme folka!

IO shieldet er vel uvesentlig egentlig, men hovedkort for socket 604 har fire hull for feste i kabinettet. Disse skruvehullene er ikke standard i ATX, og derfor har ASUS laget noe så smart som en bøyle de monterer på baksiden av hovedkortet. Det er i denne bøylen man monterer kjølevifte for prosessor, og uten kjøling blir det lite action!

Dette er vel en særløsning på socket 604 kort, men likefullt bør dette kunne bestilles uten å bli møtt på den måten som tilfellet er hos Norek.

At alle testere i norge er så pass lite våkne at de ikke klarer å sende med annet enn selve hovedkortet er jeg helt enig i: EVNEVEIKT!

Får de først låne en sak, er det vel en selvfølge at alt leveres tilbake igjen! Det gjelder også defekte hovedkort som sendes inn fra kunde; DET skal ifølge reglene til både komplett og norek leveres inn alt som var levert orginalt! Om det er en grå kasse eller orginalkasse gir jeg døyten i, men alt av vesentlig for at produktet MÅ iallefall følge med, eller som minste krav: iallefall kunne fremskaffes!!!!!

men å ikke bestile en nye til han er jo bak mål.han sier jo ikke at han ikke skal betale.

"OC-freak" har helt rett i sin kommentar at det vil koste omtrent det samme som selve HK'et å få levert 1 stk. (i tillegg ukurant) IO-shield til HK, så derfor er det heller slik at det "helt bak mål" å bestille/levere IO-shield.. Dette gjelder både for trådstarter og leverandør. Det er selvsagt en formildende omstendighet dersom trådstarter *virkelig* vil betale fullt ut for alt arbeidet/postgangen for denne "spesial-bestillingen".

I utgangspunktet har jeg forståelse for trådstarters tema, men han "retter baker for smed".

Vi kan vel alle være enige i at det hadde vært fint om "demovare" ikke hadde mangler av denne art.. Det er ikke noe "ålreit" å få HK uten IO-shield da PC'n/"kassa" blir seende noe "stygg" ut på baksiden.

Funksjonelt har mangelde IO-shield lite å si.

For å vri problemstillingen litt:

Hva med å anklage de som returnerer HK *uten* å legge ved IO-shield?

Hva skal x antalle "testere"/kunder med IO-shield som ikke passer annet enn akkurat det HK som de nettopp returnerte?

Hvordan kan du si at det koster like mye som ett hovedkort for grossisten å skaffe dette? Er ikke grossisten så stor tror du, at det bestilles deler med jevne mellomrom? Tror du at en snau kilo (TA KRAFTIG I) koster det samme som hovedkortet, når det sendes i samme forsendelse som resten av ASUS varene?

Skulle jeg bestilt dette selv (noe som ikke er mulig) og fått sendt det til meg - JA da skal jeg være enig, det hadde blitt dyrt!

MEN å sende det sammen med en kolli som allikevel skal oppover, kan maks koste en 100 lapp ekstra! MAKS

Det har heller ikke vært aktuelt å ikke betale, men det finnes jo absolutt ingen alternativ rute å bestille gjennom har jeg hørt fra ASUS. Kun grossister kan bestille, og det er i norge: norek, hattelco og en til jeg ikke husker i farten.

Ergo; Jeg får ikke tak i det jeg trenger, og sitter med ett hovedkort jeg ikke får brukt pr dags dato uten å modifisere både det ene og det andre...

Det er absolutt ikke snakk om å ikke betale, men det er ganske arrogant å si at dette tjener ikke vi penger på, derfor gidder ikke vi å bestille det for deg! Ikke kom her å innbill meg at Norek ikke bestiller såpass mye varer fra ASUS at det må sendes som en egen pakke! I tilfelle dette måtte være nødvendig å sende i en egen pakke, så vitner det vel egentlig om at Norek bestiller så lite varer fra ASUS at de ikke er grossist status verdig!

At dette var et demokort er greit! Jeg har heller ikke klaget på at hovedkortet var et demokort, men jeg klager på at det skal være så innst inn i ... skauen vanskelig å bestille disse delene! ASUS har ikke vært spesielt greie de heller som ikke kunne sende direkte, men de har iallefall gitt meg ett delenummer på IO shieldet. At norek i sitt tilfelle som jeg kjøpte denne varen fra ikke VIL bestille disse delene er ganske frustrerende.

Situasjonen er da som følger:

- jeg har vært så TEIT at jeg kjøpte et demokort (forøvrig stod det at flatkabler, drivere og manualer fulgte med! Dette fulgte heller ikke med!)

- ASUS har gitt meg tilbakemelding om at dette må bestilles fra grossisten i Norge, i dette tilfelle bl.a. Norek.

- Grossisten (Norek) har gitt beskjed om at dette er en for liten del til at vi skal bry oss med det! Vi opplyste om at dette ikke fulgte med, derfor gidder vi heller ikke å prøve å skaffe det for å gjøre deg fornøyd!

Men hvis ikke produsenten vil sende direkte og grossisten vil ikke ta i så små saker med ildtang? Hvor i alle verdens små deler skal det da være mulig å få tak i disse delene?

Uansett er vel 300 kroner i prisreduksjon ikke all verden for å mangle: drivere, flatkabler, brackets, IO shield, monteringsrammer for socket 604 ++

Jeg ber ikke om at Norek skal betale noe som helst, og jeg ber ikke om at Norek skal unnskylde noe som helst, men det blir for lavmål at de ikke skal kunne bestille kurrante deler - som faktisk tilogmed har egne ordrenummer - fra fabrikken!

Det er DETTE som er dårlig service, og det hjelper ikke til å gi dere fornøyde kunder NOREK! Når dere først selger DEMO kort på denne måten, så må dere backe opp dette markedet, slik at det ikke blir sånn at ingen har lyst på demo kort! Det burde ikke være noe problem for en så stor organisasjon som Norek.

Etter gjentatte forespørsler fra kunde om å skaffe I/O shield og Brackets til ett hovedkort bestilt nettopp gjennom Norek/Komplett, vil de fortsatt ikke bestille en del jeg har fått bekreftet fra ASUS at de kan bestille! Jeg har tilogmed gitt dem delenummerene de skal bruke, uten at dette hjelper!

Er Norek/Komplett blitt så ufattelig arrogante at de ikke lengre bestiller deler de ikke tjener penger på? Jeg vil riktignok påstå at det er av litt større betydning at de mister en kunde som omsetter for ca en million kroner i rene datadeler, enn at de ikke tjener penger på en leveranse!

Jeg gjentar, og håper noen med tilknytning til Norek leser dette: Usedvanlig dårlig kundebehandling! det frister ikke akkurat å opprettholde kundeforholdet hos dere!

Er det noen som vet om en smart løsning for å få bestilt brackets og io shield til ett asus ncch-dl socket 604 hovedkort? Evt. finnes det andre brackets jeg kan bruke?

For å få pris hos EET må du være forhandler og ha login...

Jeg kan sjekke pris..to sek...

Forresten har ett problem med en SATA disk: kobler den inn i sata utgang 1, og kjører i vei... problemet mitt er imidlertid at når jeg skal formatere, får jeg kun at det er 137 GB tilgjengelig...? pussig? Det er forresten en WD250KS disk... 250GB. Det samme skjer i windows- datamaskinbehandling: det står at disken kun er 137 GB stor!!... nedtur!

EET pris 140 kroner pluss moms, men regn med at noen skal ha provisjon og litt for frakten =) Gi meg ett vink om dere skal ha... =) Da kan jeg alltids se hva jeg kan få til... kanskje ikke på sånne smådeler, men litt mer kostbare saker...

mvh. Ole Kr.

Hvor i systemet ligger støvet dersom det både ligger i søkeren og på bildet.... er det sensoren eller speilet som har støv på seg da?... eller begge deler?

Hei! Har hengt opp ett webkamera på en mast i ett skisenter, ca. 250-300 meter i fra ett aksesspunkt (DI-624), med ekstern antenne + Cisco PCMCIA 11Mbit kort i kameraet. Jeg opplever imidlertid at signalet er på maks når jeg kobler til med en bærbar datamaskin i området hvor antennen er rettet. Ved større overføring av data, hender det mer som en regel enn ett unntak at kameraet detter ut... Jeg ser derfor etter alternative løsninger på DI-624 boksen (justeringer, antenne, firmware etc.) alternativt andre kablede forbindelser til kameraet... Kameraet er plassert ca. 300-400 meter fra nærmeste switch ved trekking... Finnes det en måte å overføre data på med akseptabel og stabil hastighet via en så lang kabel? TP vil jo være uaktuelt...

Håper på rask respons! =)

Får opp "err" i viewfinderen og i lcd'en... Hva kan det skyldes? Bildene mine blir veldig mørke, selv når jeg bruker blitz... Kan det skyldes en "major fail" i kameraet mitt?

Noen som har hatt samme problem, evt. en løsning...

Hvem skal jeg levere kameraet mitt til? Har Nikon en hovedavdeling i Norge?

Har kjøpt meg ny 7610. Kjøpte den imidlertid på en tur til Malaysia i sommer, da jeg til min glede oppdaget meget hyggelige telefonpriser. Ulempen min er at jeg kun har Engelsk og Malaysisk på telefonen og derfor også i T9. (Treigt å måtte skrive meldinger T9 avslått...!) Noen som har erfaringer fra tidligere med å oppdatere til norsk firmware? Noen antydet at språket kan ligge i en egen chip. Har dette noe med virkeligheten å gjøre eller er det kun oppspinn? Hvem skal jeg kontakte for firmware oppgradering på timen - eller raskt?