-
Innlegg
59 -
Ble med
-
Besøkte siden sist
Innholdstype
Profiler
Forum
Hendelser
Blogger
Om forumet
Innlegg skrevet av Switch(config)#
-
-
"Det billigste abonnementet koster 899 kroner. Det inkluderer 150 Mbit/s synkront internett,"
Jeg antar journalisten her mener <i> symmetrisk </i> abonnement?
-
Er android-brukere sintere enn andre brukere?Teit vinkling av artikkelen. Skulle vel heller ha vært "Velkommen etter, iPhone"
Eller kanskje de er mer ydmyke enn den emosjonelle mindre ærlige gjengen som må ty til Apple for å holde fasaden fin og flott.
http://www.tek.no/artikler/iphone-eiere-er-mer-opptatt-av-status-enn-android-eiere/364861
- 2
-
Kunne vært hentet rett fra 60-tallets Gestapo-bygninger i Wolfensteins alternative post WWII-scenario.
- 2
-
Også jeg som trodde at dette var reklame for "Day of The Tentacle - Remastered".
-
Når alt skal outsources til India: Snart blir det vel et krav at kundene snakker engelsk.
Hurra for globaliseringen!
Dette er feil.
Konkurransen i markedet, og Telenors tapte markedsandeler i fastnettsegmentet samt begrenset tilstedeværelse i nye fibermarkeder har redusert antall henvendelser inn til kundesenterne betraktelig. Ett eksempel er typiske høytrafikkdager ved uvær og torden som tidligere krevde et robust svarapparat, som nå oppleves langt roligere enn tidligere.
Fiberoptikk er relativt uberørt av dette, og fasttelefoniabonnentene har for lengst migrert til mobilmarkedet som ikke kan sammenlignes når vi snakker om sårbarhet på individnivå.
Folk kan ikke sitte å heve lønn mens det går 10-15 minutter mellom samtalene, og det finnes begrenset av andre gjøremål. Da er alternativet samlokalisering i de områdene som fortsatt er relativt aktive.
Et tredje moment er at kundene i dag er langt mer vant med selvhjelp via web med tilhørende helautomatiske ordresystemer. Dette samsvarer godt med samtidig automatisering i andre næringer.
For å oppsummere så dreier dette seg om reduksjon i arbeidsoppgaver og dårlig utnyttelse av tilgjengelig arbeidskraft. Unntaket er de store kundesenterne som har bygget opp fleksibel kompetanse der medarbeiderne svarer både mobil og fastnettmarkedene. Eksempler her er Kristiansand og Gjøvik.
- 1
Telenor lover å bli først i Norge med 5G. – Bare vent å se svarer konkurrenten
i Diskuter artikler (Digi.no)
Skrevet
Det er tåpelig av deg å kommentere sånn som du gjør når du ikke forstår teknologien bak Buer sine uttalelser. Skjerpings.