Virker som support har null innsikt i prosessen, og det er ingen dialog internt, så de kan ikke si noe som helst fra eller til. Kan ikke si om grunnen til at jeg ikke har blitt kontaktet er en feil, eller om det rett og slett bare tar tid, om de har feilberegnet, eller hva.. de vet ingenting, og klarer ikke å få sjekket det heller. Ene kundebehandleren skal ha eskalert saken for 1,5 uke siden uten at noen tok kontakt, men siste gangen jeg tok kontakt sa personen rett ut at han ikke engang kom til å ta saken videre heller fordi de mente det ikke var noen vits. Så får bare se hvordan det går.