ILunde

https://lovdata.no/lov/2002-06-21-34/§30

"Avhjelp skal skje uten kostnad og uten vesentlig ulempe for forbrukeren innen rimelig tid og uten risiko for at forbrukeren ikke får dekket sine utlegg av selgeren." Fant ikke noe om spesifikt forsterkere/audio produkter, men for datamaskiner har forbrukerrådet uttalt at 6 uker er grensen for rimelig tid, og 4 uker for mobiler.  du kan ringe dem i morgen for å få et mer avklarende svar, ( https://www.forbrukerradet.no/kontakt-oss/ )

Du kan kreve omlevering av tilsvarende vare, eller å få heve kjøpet.

Pris bestemmes utfra originalsummen på kvitteringen. (uavhengig om du har kjøpt denne billigere brukt.)

Blir veldig bra IRL også, her fra E-208. 

Er strålende fornøyd med min peugeot E-208 GT

https://www.politiet.no/kontakt-oss/ring-politiet/

Ring dem i morgen og spør hva som skal til, mulig du må ha med fødselsattest og noen et familiemedlem som kan bevitne at du er du. (de må ta med gyldig legitimasjon)

Man kjøper en hvitevare i en større elektroforretning i Norge, de tilbyr hjemlevering via et transportselskap (eksternt/ikke noe butikken eier eller utfører selv). Det oppstår en skade på eiendom under levering, forårsaket av transportselskapet. Hvem har ansvaret? er det de du har betalt tjenesten hos, Butikken. Eller er det de som faktisk leverer tjenesten, transportselskapet?

Hei! Jeg lurer på hva en fransk film heter. Enten originaltittelen, engelsk tittel, eller norsk tittel. Er noen år siden jeg så den. Handler om en familie som bor avsidesliggende til og der holder de barna isolert. Barna vet ingenting om omverdenen og jeg mener at foreldrene forteller dem en usann versjon av virkeligheten. For eksempel kaster de av og til små lekefly på gresset i den isolerte hagen for at barna deres ikke skal forstå at det er store fly med mennesker i som av og til flyr over dem. Husker også at de lar den eldste sønnen og den elste datteren ha sex med hverandre av og til. Ganske syk film egentlig men den gjorde inntrykk. Noen som vet hvilken film det kan være?

Kan det være Dogtooth? Gresk, ikke fransk.

Det er nok for spesifikt til å være i lista. Hvilke andre oppgaver er det snakk om?

Det er vel høy sannsynlighet for at AI vil kunne utføre det meste innenfor dette feltet i fremtiden.

ville satt meg inn i håndverkertjenesteloven, se f.eks

Så om han får et 5 år gammelt TV tilbage som erstatning for et 1 år gammelt TV så er det greit tror du? 

 

Selvsagt er det ikke det.  

Er forskjell på brukt, og oppbrukt. Butikker f.eks har ofte utstillings TVer eller B-varer/returvarer tilgjengelig som vil være tilsvarende TVen som ble levert på service. Sony har antageligvis reparert en TV i en annen sak som de ønsker i tilby til kunden. da må det jo være tilsvarende/bedre modell, og om TVen bare er 1 år gammel kan han ikke få en gammel haug.

Ref forbrukerkjøpsloven skal det omleveres tilsvarende ting. så om du får et TV som har vært brukt, men tilsvarende spesifikasjoner er ikke dette da ganske identisk ditt eget, som også er brukt?

som andre har nevnt en del ganger nå. lever mobilen inn som en reklamasjonssak der du kjøpte den. da sendes den til autorisert verksted så får du beskjed om hva som er feilen. (og evt hva det vil koste å reparere om du ikke er dekket under reklamasjon pga uautoriserte inngrep).

Her er jeg uenig.

Så lenge maskinen kommer med Windows, og windows anbefaler/tvinger deg til å installere oppdateringer, så skal maskinen fungere med disse oppdateringene.

 

Har ikke produsenten holdt det de lover om maskinen fungerer som den skal etter å ha kjørt en recovery? Da er programvaren og maskinen akkurat slik som produsenten leverte den. Produsenten kan da ikke holdes ansvarlig om Microsoft slipper en oppdatering som skaper problemer?

Du må nok sende den inn en gang til, men om feilen dukker opp enda en gang etter det kan du kreve å få hevet kjøpet, dvs. å få pengene tilbake.

this. Send den f.eks til mor/far via posten slik at de kan videresende den til Multicom på service. 

Jo, det er stor innvirkning i forbrukerkjøpsloven som brukes ved reklamasjon.

alt de nevner er forventet levetid. et vaffeljern til 500 kr har i følge dem forventet levetid på 5 år. mens andre ting som kan like så godt koste dobbelt så mye, kan ha 2 års forventet levetid. 

Er det windows 8.1 som er installert på den? i 2015 var det vel dette som var standard. Hvilke hardware spesifikasjoner har maskinen? Kan det være disk som er treg (men ikke defekt) som gjør at maskinen oppleves som du sier? 
Maskinen kan være treg uten at det er noe nødvendigvis defekt med den. Fryser den, eller er det bare at ting tar tid? 

"Ved salg mellom enkeltpersoner når kjøpet ikke hovedsakelig er knyttet til deres næringsvirksomhet, kan kjøperen uansett avtale også gjøre krav gjeldende mot tidligere yrkessalgsledd etter forbrukerkjøpsloven § 35."
Ta med original kvittering til en autorisert apple forhandler, så får de sendt den inn til service for sjekk. Dersom feilen oppfyller kravene til Apple så vil han nok få en bytteenhet (ny utvendig, deler på innsiden kan være brukt på nytt). 

les under seksjonen om mangler i kjøpsloven, så finner du svarene dine
https://lovdata.no/dokument/NL/lov/1988-05-13-27

all the young dudes in my pants.

joda.. 

du kan vise til forbrukerkjøpsloven.

"§ 29.Retting og omlevering (avhjelp)

Forbrukeren kan velge mellom å kreve at selgeren sørger for retting av mangelen eller leverer tilsvarende ting (omlevering). Dette gjelder ikke hvis gjennomføring av kravet er umulig eller volder selgeren urimelige kostnader."
at det kanskje koster dem et par tusen å levere tilsvarende produkt til deg kan ikke sies å være urimelig. Dersom de ikke rikker seg er forbrukerrådet riktig vei videre ja.

Begynner vel fort å nærme seg hva som er grensa for rimelig servicetid nå.. når reklamerte du første gang?

Som Bigg skriver har du 5 års reklamasjon på produktet, begynner de å krangle tar du de til forbrukerrådet.

en nylig Dine Penger podcast tok for seg dette. mye nyttig der.

det er det samme hva produsentene mener om garanti, da du har 5 års reklamasjonsrett i Norge på bærbare maskiner(dog ikke på batteriet).

Om du tar den innom butikken du kjøpte den av og forklarer saken lar de deg nok enten

1) bytte

eller 

2) sender den på verksted for deg slik at problemet kan utbedres.