zegenie

Takk skal prøve det.

 

Edit: Det virket jo, tusen takk.

Har mistet halve pengene på mobilen nå

Send samtidig en klage til selskapet. Dersom du ikke finner noen måte å sende en klage til dem på, send en til operatøren din, der du ber om å få kontaktinformasjon til selskapet på, og be dem (selskapet) om penger tilbake for en tjeneste du ikke har bedt om.

død over svindlere.

Står jo på hjemmesiden dems da

 

https://www2.mtu.no/priceplan/special

Takk for tipset!

 

Én ting er i hvert fall sikkert: Dette er de høyeste prisene noensinne for å ringe til 815-nummer. 5,49 kr/minutter så høyt at det er direkte umoralsk. Riktignok er det et fritt marked i dette landet, og noen telekunder lar seg lure uansett, men denne prisen tilsvarer å betale 50 kr for en liter melk på RIMI.

 

Dette er faktisk så ille at Amobil burde lage egen reportasje om det. Er det noen av journalistene som leser dette?

Det er ikke noe umoralsk over det i det hele tatt. Mobilpriser i dette landet er så kunstig lave at operatørene må finne måter å ta betalt på. Du kan rett og slett ikke få i pose og sekk. Synes forresten ikke at prisene var så alvorlig gale - sammenlignet med Telenor ligger de kun noen kroner høyere i de "verste" tilfellene (26,-/min vs 32,-/min), og prisen du snakker om er 2,50 mer enn Telenor, men den gjelder kun for MTU Fri. For MTU Fastpris er den 3,70 i minuttet og det er ikke en krone høyere enn Telenor engang.

Slutt å syte.

Du kan selvsagt også kjøpe en ny telefon med nytt nummer og avtaletid, også bare putte det nye SIM-kortet i en skuff og bruke ditt vanlige SIM-kort i den nye telefonen. Det betyr selvfølgelig at du betaler en viss sum i måneden for et abonnement du ikke bruker, men det er i alle fall en løsning...

Det finnes haugevis med tråder om dette på forumet. Du kan jo prøve å søke?

 

Har selv opplevd det samme, og problemet mitt gikk over av seg selv etter at maskinen sto uten strøm en liten stund. Har lest om mange andre her på forumet med samme problem, men som ikke var like heldige som jeg var. Det er dessverre svært sannsynlig at du må sende den inn, men du kan jo prøve det jeg gjorde - kanskje er du like heldig som meg.

 

Lykke til!

Ja, var litt lat. Har lest en del andre steder, og prøvd - som du - å la maskinen stå uten strøm over natten ... hvor lenge lot du den stå?

Blir vel service om det ikke går over i løpet av noen dager ...

Sett sånn, der fant jeg i det minste kvitteringen ... men er det noen som vet noen gode løsninger på dette problemet, bortsett fra å levere inn boksen?

Hepp!

Hin dagen sluttet plutselig PS3'en min å lese disker (optisk, ikke harddisk), og jeg skjønner ikke hva som har skjedd. Den har stått helt rolig siden jeg kjøpte den, og jeg finner ingen logisk grunn til at den skal slutte å virke. Vurderer selvsagt å få den inn på service, men siden jeg har problemer med å finne kvitteringen, lurer jeg på om noen har noen tips for hva jeg kan gjøre ... er dette problemet noe jeg kan fikse "enkelt" selv, eller er det bare service som er løsningen ..?

djuice friends har i dag en tjeneste som gjør at du kan sjekke om kunder har friends eller ikke:

Finn ut hvem av dine venner du kan ringe for kr 0,- Tast inn VENN mellomrom, nummer til 1999.

For eksempel: VENN Nummer For mer info om djuice friends

Jeg har telenor venner , men får ikke sjekket om noen har telenor eller djuice :S

hva gjør jeg ?

Bytt operatør.

Jeg følger ganske nøye med på fakturaene jeg får (dvs. laster ned) og så en merkelig ting nå nettopp.

En (ganske lang) tlf.samtale jeg tok 30. januar ble ikke med på fakturaen for den måneden, men på måneden etter. En sms jeg derimot sendte dagen etter, altså 31. januar, kom på riktig faktura.

Jeg var godt innenfor antall gratisminutter i januar måned, og tok dermed en samtale på nesten en time. I februar derimot brukte jeg opp de 120 gratisminuttene. Men i og med at en samtale for måneden før OGSÅ kom på den fakturaen, må jeg nå betale for den!

Her er det noe som ikke henger på greip, og jeg lurer på om andre har opplevd det samme.

Det er jo rett og slett lureri!? Det viser at det er greit å følge med, og jeg har sendt dem en mail. Spent på svaret...

 

- Zonnibel -

Jeg mener noen her på forumet sa at gratisminuttene regnes fra den 20. i hver måned.

Om du er usikker, så har OneCall kundeservice, så det skulle vel ikke være noe problem å ringe dem.

Hei

maks prisen skal kun gjelde WAP-trafikk, men NetCom får ikke til å skille mellom WAP og GPRS datatrafikk, derfor har det vært en makspris på 20 kr per dag for "all" datatrafikk.

I og med at dette er en "feil" er det ikke noen garanti fra NetCom sin side, da de lenge har jobbet med å få differansiert dette og følgelig ta betalt 20 kr pr MB for GPRS-trafikk, og de kan heller ikke skrive det til deg per e-post

 

Når det gjelder det egentlige spærsmålet så vil jeg tro at det blir maks 20 kroner, men, jeg vet ikke

 

Takk, men problemet med det du sier er at nettsiden for datapriser ikke nevner noe om differensiering av type trafikk. "Alle våre abonnement har en standard datapris for bruk av internett (WAP) og annen dataoverføring på mobilen. " Og under både tlfabn. og dataabn. er "GPRS / EDGE / 3G (UMTS) / Turbo 3G (HSDPA)" spesifisert som type trafikk. Ikke om det er wap eller ikke. Da er det spesielt for meg at kundeservice har en helt annen oppfatning enn nettsidene. Og det er jo ikke akkurat første gang jeg opplever at kundeservice eventuelt både tar feil og er inkonsekvente.

Problemet er at de aller fleste på kundesenteret har filla peiling på datatrafikk eller hvordan det prises. Derfor får du svada-svar som det du fikk tidligere, og du kan få ti forskjellige svar fra ti forskjellige kundebehandlere - hyggelige svar fra hyggelige mennesker, akkurat like skråsikre og feil alle sammen.

Per idag prises det helt likt - uavhengig av oppkoblingstype eller -nett. Grunnen er/var som angellwax sier, at de ikke kan - ihvertfall kunne de det ikke for en stund, og om det kan det ennå vet jeg ikke. Kanskje endrer de det etterhvert, kanskje ikke.

Maksprisen kicker uansett inn i det du den samlede datatrafikken på abonnementet ditt har nådd dagsgrensen. Connect tilleggstjenester overstyrer datatrafikk-prisene på abonnementet ditt (20,-), også maksprisen - altså betaler du maks 50,- per dag med Connect Fritid, mot 20,- uten.

Hei. Jeg har Netcom YoungTalk og Kjæresten min har Vanelig Netcom Kontantkort, Går det ann at vi har Trådløs Familie?

Ja.

isåfall om det går, mye koster dette? hvor lang tid tar det før vi er kobla opp mot værandre og kan snakke gratis?

Ingenting utover det dere betaler idag, og i tillegg er all trafikken mellom dere gratis.

Du kan få det ordnet om du ringer 05050, og hvis du spør pent kan det hende den du snakker med fikser det der og da. Da kan dere ringe gratis iløpet av noen minutter

Var dette ett fenomen som var før i tida, eller er det EDGE i forkledning?

 

og da snakker vi ikke om HSDPA.

 

Jeg har en telefon som støtter både 3G og EDGE, men 3G ikonet dukker aldri opp, kun EDGE.

(Samsung BlackJack (i607))

Hvis du har NetCom-abonnement, trenger du et SIM-kort som støtter 3G, ellers vil du aldri få 3G-dekning. Sjekk om SIM-kortnummeret ditt begynner på (0)21, 24 eller høyere, hvis ikke må du bytte til nytt SIM-kort.

Om du har en annen operatør, kan kanskje andre hjelpe deg bedre

Hei!

 

Jeg har på en eller annen rar måte klart å knuse skjermen på min N82. Har ikke mye peiling på mobiler, så lurer på om det går ann å få den fikset? Hvis ja, hvor mye vil det koste? Har ikke garanti på den, da jeg fikk den i gave fra en som bor i utlandet.

 

Takk på forhånd =)

 

Mvh

 

Angel786

Aner ikke hvor mye det vil koste å få den fikset, men det ville uansett ikke gått på garantien Og dersom du eier telefonen, gjelder samme garanti om du har fått den i gave, som om du kjøpte den.

Nå får ikke jeg akkurat byttet abbonement på en god stund, men jeg sender nesten bare sms til utlandet, og ringer noenganger. Jeg har netcom Youngtalk og det blir veldig dyrt.

 

Hva ville dere anbefalt?

 

[Jeg vurderer å kjøpe en sånn 1kr tlf hvis det er noen med veldig billige abonnementer & priser til det]

De fire største leverandørene tar alle 1,50 (Tele2 tar 1,49, Chess tar 1,48) for SMS til utlandet, uansett hvilket abonnement du har og uansett hvilket land du sender til. Unntaket er Tele2 som har samme pris for å sende SMS til sverige. Så du ender stort sett opp med å betale det samme uansett hvilket abonnement eller leverandør du velger.

Det som vedkommende jeg prata med forklarte at de hadde kjøpt opp databasen til ett selskap som dreiv med konkurranser og chat på TV samt internett.

Jeg har hatt en sak tidligere med forbrukerombudet om akkurat dette. Forbrukerombudet er tindrende klar på at du skal ha et direkte kundeforhold til noen for at de skal kunne sende deg SMS. Det er ikke lov å "kjøpe" kundegrupper på denne måten. Det er heller ikke lov å sette som vilkår for en abonnementstjeneste via SMS eller noen annen form for kjøp av tjeneste at man må godta å motta reklame via SMS. Dette skal være noe man aktivt må velge selv.

Håper alle som sier de har klaget til forbrukerombudet faktisk har gjort det og at disse får smekk. Skikkelig smekk.

Anbefaler så mange som mulig å klage på firmaet her (valg #3 - 'ulovlig markedsføring'):

Forbrukerombudet.no -> Klikk og klag

Noen andre her som har problemer med å få sjekket e-posten på mobilen med one call?

Får bare opp "finner ikke server" med en gang jeg trykker send/motta (W880i).

Har gått igjennom oppsettet og alt ser riktig ut (har dataguard som isp).

Både wap og mms fungerer, men ikke e-post .

 

Noen tips?

Hvis du skal sjekke epost på mobilen trenger du i de aller fleste tilfeller et eget oppsett for data. Ring OneCall og be dem sende det til deg, eller se om du finner det på onecall.no

Kjære SmartTalk-kunde. Fra 1.mars reduserer vi minuttprisen igjen, fra kr 0,54 til kr 0,45 (endringen skjer automatisk). Samtidig justeres startprisen per samtale fra kr 0,69 til kr 0,89. Vi håper du setter pris på lavere minuttpris. Hilsen NetCom

Så i praksis *øker* de prisen for de som ringer under 2 minutters samtaler. Score! For en deal! Løp og kjøp!

Dette er jo nesten like "Smart" (tog du 'an?) som lanseringen av ActiveTalk Plus. Men så viste det seg jo at folk kjøpte det og. Folk er rare.

Er det mulighet for å si opp abb. når Tele2 har gått over til Netcom sitt nettverk?

 

Grunnen til at jeg vil si opp er at det jeg får plutselig dårlig signal og bryter samtaler. Noen ganger får jeg en tekst mld om at jeg har et tapt anrop, selv om jeg er på siden av mobilene hele tiden. Det ringer ikke en gang, får bare tekst mld om tap anrop.

 

Det er vist veldig dårlig dekning der jeg bor(for Netcom). Jeg kjøpte Tele2(da dem var i Telenor sitt nett), og kjøpte det abbb. da jeg viste at dem var bedre på dekning. Er det en god nok grunn for oppsigelse, uten å få "bot" for å si opp?

Jeg vet ikke om du uten videre blir løst fra kontrakten uten at Tele2 får en mulighet til å rette problemet ditt. Dårlig dekning blir et problem på lik linje med ustabil forbindelse eller andre tekniske problemer med abonnementet ditt. Hvis målet ditt er å få løst problemet, så ta en prat med Tele2 - hvis de sier at de ikke kan hjelpe deg, så burde du ha en god sak.

Det er jo greit nok. Men den til Telehuset gjelder jo også når du kjøper ny telefon der. Så blir jo samme greia Men om den dekker fukt står det ingenting om, for fuktskade er den vanligste skaden.

Amobil hadde en test av alle forsikringene i Mars i fjor. Der er alle de forsikringene som er listet opp her nevnt, og med følgende kommentar:

Felles for alle forsikringene er at de dekker uforutsette uhell. Forsikringene dekker ikke slitasje, og de dekker heller ikke fuktskader som har oppstått over lengre tid.

Det eneste unntaket er Telekiosken sin forsikring:

Forsikringen dekker uhell og fukt, så lenge du viser normal aktsomhet. Dette er altså den eneste forsikringen med månedsavgift som faktisk dekker fuktskader.

Vilkårene kan ha endret seg siden dengang, men det er vel lite trolig.

Testen kan leses her : Amobil.no: Norges beste mobilforsikringer

Jeg har i dag NetCom Activetalk med 6 mnd gjenstående av bindingstiden.

Nå får jeg derimot bedriftsabonement fra Telenor av jobben og vil portere nr mitt til dette abonementet. Kan jeg portere nr mitt og la bindingen på Netcom-abonementet løpe ut tiden, eller må jeg først kjøpe meg ut fra Netcom før jeg får portere nummeret mitt?

Avtaletiden følger nummeret ditt. Det vil si at hvis du avslutter abonnementet ditt på noen som helst måte - enten ved å si det opp, eller ved å flytte det til en annen operatører - må du betale gebyr for brudd på avtaletiden. Du kan selvsagt kjøpe deg ut på forhånd, eller vente til å du får sluttfakturaen etter at du har flyttet nummeret ditt til Telenor.

Telenor har vært ordentlig ute å kjøre de siste ukene når det gjelder wap, kortnummer etc pga. brannmurproblem. Her er siste melding fra dem :

 

Start Hendelse: 20.01.2008 13:00

Berørte Tjenester: Backup, Businessweb, Content Provider Access, CPA WAP, Djuice musikk, DMS, Entry, FTP foran, Kunde-Web, MDA, MMS, MMS Aksess IP, MMS Aksess NC, MMS Aksess VPN, Mobil Pakkedata (DK), Mobil Pakkedata (N ...

--------------------------------------------------

Kundeinfo, Status Pr 20.01.2008 13:00:

Det er problemer med treg trafikkavvikling gjennom brannmur T1. Dette medfører sen respons eller utilgjengelighet på tjenestene som går gjennom T1.

 

Dette kommuniserer de selvsagt ikke ut til sluttbruker.....

Og du har vel strengt tatt ikke lov til å publisere intern kommunikasjon på et offentlig forum heller ... eller?

mente 200 ja..fant ut det var bedre å ta de værste tilfellene og ikke bare et gj.snitt..

Denne må jeg faktisk komme tilbake til, siden jeg er litt usikker på tilbudet til NetCom, etter det jeg kan se vil tilbudet DataMania gjøre det dyrere enn den ordinære prisen, har sendt mail til NetCom nå:

 

Ser på prisene deres over datatrafikk (https://netcom.no/priser/datapriser.html), som er 20,-/MB med en maks dagspris på 20,-. Dvs at uansett hvor mye man surfer, vil det maks koste 600,-/mnd (30-dager).

 

Så ser jeg på tilleggstjenesten deres, Data Mania (https://netcom.no/tjenester/datamania.html), som koster 20,-/mnd og der maks dagspris er 25,-. Dette vil maks koste 770,-/mnd (30 dager).

 

Hvorfor er "tilbudet" dyrere enn det ordinære? Det henger ikke helt på greip gjør det vel?

 

mvh

xx

Datamania er en utgått tjeneste, ettersom de aller fleste abonnement har makspris på 20,- per dag - og de som ikke har det, kan ikke kombineres med Datamania uansett. Tjenesten er der fortsatt fordi ingen gidder å ta seg bryet med å fjerne den. Dessuten er alle de andre "fri bruk"-dataproduktene til NetCom bedre enn Datamania - Connect Fritid koster 99,- i måneden, og Connect Premium koster 499,- . Det blir langt fra 70.000 som er oppgitt under her, så hvis du noensinne får det som svar, bør du ta resten av svaret med en klype salt også.

Ikke sett mobildeal.no før, holder meg unna dem som ikke er å finne på telepriser.no. Det er jo lov å være ny på dette forumet uten å bli mistenkeliggjort med en gang, men dette "lukter" reklame.

Enig. *rapportert*

hva med å sjekke telenor.no/mobil?

Hvem har vel ikke hørt på P4 om det billige tele2 champion med bare 39 øre uansett? Ja, også 99,-/mnd i minstefakturering da..!

Jeg synes egentlig ikke minstefaktureringen er verst - oppstartsprisingen er verre. Både Telenor og Tele2 sine "billig"-abonnement har relativt lav minuttpris, men har en oppstartspris på nesten en krone (!). Det vil si at når Tele2 reklamerer med at "kun én pris å forholde seg til", så er det i beste fall ren løgn, ettersom en samtale der du skal rekke å si noe fornuftig alltid vil koste deg over én krone.

39 øre meg midt i hekken, du ender opp med å betale det samme eller mer uansett ...