Balrog11

tror det er den tydelige screendoor effekten som gjør at jeg oppfatter bildet uklart.

første gang jeg hoppet ( i windlands) var en morsom opplevelse. kjente i hele kroppen at jeg hoppa. ble fort vant med det da. 

fått meg vive nå, og må si jeg er litt skuffet. er litt mer blurry og uskarpt enn jeg trodde det skulle være. Har skrudd på ipd, stilt avstanden fra øynene og justert headsettet på ulike måter på hodet, men forskjellene er små. 

Tror InfoCare har retten på sin side her. De får ikke feilsøkt videre grunnet skadet ladekontakt.

 

Hold oss oppdatert på utfallet hvertfall

Hvorfor skal de feilsøke videre når de har forsøkt å rette samme problemet to ganger? Jeg har krav på å heve kjøpet om feilen ikke ble fikset ved 2. gangs reparasjon. 

Nevnte du noen gang problemet med ladekontakten ved andre gangs innlevering eller var andre gangs innlevering kun relatert til skjermen? Verkstedet bruker jo ikke unødvendig tid på å gå hele maskinen gjennom etter sømmene hvis det ikke er meldt inn feil på andre komponenter enn skjermen. 

andre gangs innlevering så håpet jeg å få rettet ladekontakten på garantien, så da nevnte jeg det i tillegg. Men fikk det ikke på garantien. Kun problemet med skjermen. Så de forsøkte å reparere skjermen.

Er det noen som har et godt svar jeg kan komme med til infocare som de ikke kan sno seg unna? ( Ikke at de snor seg så godt unna den informasjonen jeg kommer med fra før.. Mere bare ignorerer det)

 

Fint at du vet bedre hva som er problemet enn de som faktisk har sett og undersøkt problemet da

Hvem har undersøkt problemet? "Går inte att felsöka den i detta skicket då DC_IN inte funkar helt och adaptern stuper ur o glappar. Felet kan sitta där så detta före felsökning, Ny adapter är med i POt med."

Feilen TS beskriver er neppe forenelig med en defekt i ladekontakten, spesielt om feilen oppstår når pc-en går på batteri. (Skjer dette TS?)

Jeg vil ikke ta for gitt at teknikerne alltid har rett, fordi jeg har selv opplevd at de ikke kan helt det de holder på med. Spesielt når de finner en fysisk skade er de for snare med å skylde på denne, selv om feilen ikke er forenelig med skaden.

 

Feilen kommer selv om strømmen ikke er plugget til.

Har litt ytterligere informasjon til dere. 

Grunnen til problemet er IKKE skadet ladeplugg.

Fordi for to reparasjoner siden så sendte jeg inn pc'n til reparasjon for det samme problemet (fordi den fikk svart skjerm/dvalemodus,) men da hadde pc'n IKKE noe feil med strøminntaket (DC-IN). 

Så første gangs reparasjon: problem med svart skjerm/dvalemodus. Forsøkt reparert.

Andre gangs reparasjon: problem med svart skjerm/dvalemodus + strøminngang litt dårlig pga brukt uoriginal lader. Forsøkt reparert svart skjerm/dvalemodus men ikke strøminngang , fordi strøminngangen ikke går på garanti og strøminngangsproblemet ikke har noe med problemet med svart skjerm/dvalemodus å gjøre. ( PO er prisoverslag).

Infocare nekter fortsatt å heve kjøpet. Svaret til tekniker hos infocare er:

Jag kan inte göra mer före PO blir godkänt för i detta skicket som PCn är i så kan ja knappt felsöka den tyvärr.

Fikk svar fra kundeombud på komplett nå når jeg skrev om denne saken:

Mitt svar til han er dette:

Hei

Vær så snill og prøv å se på det en gang til.. for dette er jo ikke verken logisk eller rettferdig.

To ganger har jeg fått reparert samme feil på garantien.

Det var ikke mer enn ca et par uker før jeg sendte den inn på nytt for å heve kjøpet, for akkurat samme feilen som de to forrige gangene. Men denne gangen går akkurat samme problemet ikke på garantien, men da må jeg betalte for reparasjonen? Det er jo helt merkelig..   Forrige gang jeg leverte den inn og fikk reparert skjermen på garantien så var ladeproblemet der da også.  PC'n er i NØYAKTIG samme tilstand som sist gang jeg leverte den inn og fikk den reparert på garantien, men denne gangen gikk det altså IKKE på garantien.  Man kan jo ikke forvente to ulike avgjørelser når man sender inn PC'n tre ganger i nøyaktig samme tilstand?

Første gang: skjermproblemet reparert på garanti.

Andre gang : skjermproblemet reparert på garanti. ( strømkontakt ikke reparert på garanti).

Tredje gang: ( Laptop i NØYAKTIG samme tilstand som forrige gang):  Skjermproblem IKKE reparert på garanti.

strømkontakten er jo ikke noe nytt problem for den tredje gangen jeg sender den inn.

Hvis det var strømkontakten som var problemet, da burde jo det vært skrevet de andre gangene også!

Dette henger jo ikke på greip..

Har hatt laptopen inn til reparasjon hos infocare ( kjøpt hos Komplett) 2 ganger for samme feil nå ( skjerm går i svart/dvalemodus av og til ved fysisk bevegelse på skjerm etc.). Begge ganger har den blitt reparert på garantien. Sist gang ville jeg også ha reparert DC-IN(strøminngang i PC) siden den ikke var helt god. Men de ville ikke reparere DC-IN siden jeg hadde brukt uoriginal lader. Det var greit nok. Så de forsøkte bare å reparere at skjermen går i svart på garantien.

Dessverre, selv om de har forsøkt å rette feilen to ganger nå så er feilen der fremdeles. Jeg sendte den derfor inn til infocare med et krav om å heve kjøpet.

Men nå så sier de at problemet ikke går på garantien. De skriver nå: 

"Prisoverslag på byte av keyboardmodule, DC_IN cable, Bottomcase o LCD-covers. Går inte att felsöka den i detta skicket då DC_IN inte funkar helt och adaptern stuper ur o glappar. Felet kan sitta där så detta före felsökning, Ny adapter är med i POt med."

Jeg skjønner ikke at de nå kan skrive at det antagelig er DC-IN m.m som kan være problemet, og at jeg ikke får hevet kjøpet. De begrunner blant annet det med at laptopen har skader..   De nevnte sist gang de reparerte feilen ( på garantien) at det var noen skader på laptopen. Men de reparerte laptopen på garantien fordet, fordi vi var enige om at de skadene vi så ikke hadde noe med den feilen å gjøre.

Så det burde jo være ganske enkelt?` De har forsøkt å reparere den for samme feilen to ganger. Den ble ikke reparert, og jeg har jo da krav på å heve kjøpet ?

Men nå går det IKKE på garantien plutselig, selv om det gjorde det sist gang for nøyaktig det samme problem, med PC'n i akkurat samme tilstand. Veldig rart...

Har forsøkt å argumentere mot teknikeren der, men kommer ingen vei. Hva kan jeg gjøre da? 

Å skrive brev med forbrukkerrådet vil vel ta for lang tid, da det står på infocare at om jeg må ha et svar om jeg vil ta den tilbake eller reparere den ( for en høy kostnad) innen 5 arbeidsdager..

PS! Et utdrag fra en annen ting dem sier  ".. yter vi dissa skadade delarna och tankar in original OS win 8 så kommer felet inte att finnas där "...

SÅ at den nå har win 10 kan visst være en grunn til feilen...  dette er jo helt bak mål..

Er det mulig å spille spill som ikke er laget for VR ? f.eks. GTA , among the sleep, battlefield, dark souls osv.. mange eksisterende spill som kunne vært veldig gøy å spilt i VR. 

Prøvde den på Lefdal Sandvika idag. På kvitteringen står det 01. juli for meg. Håper ikke det er tilfelle at jeg ville spart 2 uker om jeg hadde dratt til Ullevål istedet.

Jeg fikk et svar hvor de basically skrev at jeg ikke hadde rett til reperasjon på garantien overhodet. Men det er ordnet .

Jeg klagde på at den ikke ble reparert for dvale-feilen, som ble forsøkt reparert sist, og at de ikke behøvde reparere strøm-feilen, siden jeg forstår at en uoriginal lader kunne ha forårsaket feilen. Den blir nå da rettet for dette på garantien. Pluss i boka til infocare for at de retter den feilen og sender tilbake, men syns de kunne ha nevnt dette første gang at de kunne reparere dvale-feilen , men ikke strømfeilen. 

Sprekker oppstår gjerne ved slag/støtskader som vil ha noe å si i denne saken. 

men hovedpoenget er at den ble reparert for de samme skadene sist på garantien.  Nå er det de samme feilene ( den ene ble aldri helt rettet) .

Uten å ha sett hvordan maskina og skadene ser ut, så virker det for meg som om du var heldig første gangen, og at det ikke burde sluppet gjennom som garantireparasjon da heller.

Med såpass mange skader som beskrives i meldingen fra Infocare, så er det ikke rart i det hele tatt at du har problemer med både det ene og det andre.

maling er da ikke en skade. det er kun visuell skade. sprekkene det er snakk om , er også minimale og har ikke noe å si for problemene. så det er bare tull. 

edit: fikk svar når jeg spurte om mer detaljert informasjon og fikk da info om at lader var ødelagt pga uoriginal lader, og den kan jeg se.  og at det var sprekker i den så det andre gikk heller ikke på garanti.  Sa da at den ble reparert sist for dvaleproblemet, og ønsker da nå at den blir reparert for kun det og sendt tilbake, og da var det greit. Hvis de finner dvaleproblemet da.. Det er ikke så ofte det kommer, så kjipt om de ikke skulle finne det og så si at det ikke er noe problem..

Hadde min bærbare pc inn for reparasjon for ca 2 mnd siden pga at ladekontakten var dårlig, og maskina skrudde seg i dvale når man bøyde på skjermen. Fikk den reparert på garantien.

1,5 mnd senere var begge problemene tilbake. Jeg leverte inn på nytt, men denne gangen ble den ikke tatt på garantien pga skader på maskina. Men det har ikke kommet noen flere skader på maskina (eller malingsflekk) siden sist den var levert inn til reparasjon... Kan heller ikke skjønne at de sprekkene han snakker om , eller malingsflekken, skulle ha noe å si for de problemene jeg opplever ( de har vært der i årevis uten at dataen har hatt problemer pga det)  Hva kan jeg gjøre?

Virker nesten som om det kommer litt ann på hvilken person som mottatt reparasjonen som avgjør om man får den reparert på garanti eller ikke... 

Meldinga fra infocare:

" PO på bottomcase + adapter. Det er jo flere skader på denne, sprekker i både bottomcase, topcover og backcover, maling/lakk på bezel. Sender bare på bc + adp, da det er dette kunde klager på. Lidtest vil avsløre evt dvalesymptom.

"

total kostnad: 1827.50,-

Ser heldigvis ikke ut som saksøking er vanlig nei. Fant tilogmed eksempel på mitt eksempel.. xboxone.no.  De fikk bare vedtak om å overføre domenet til Microsoft.

Takk for link til klagearkivet andreasn.

Jeg prøvde å kvitte meg med dem, men webhuset sa at jeg måtte ha dem i 1 år siden det er det jeg har bundet meg for.  Det er det konkrete navnet til produkter, så nå blir jeg vel saksøkt siden jeg ikke kan kvitte meg med dem..

navnene er Trademarked.

Får bruke angreretten da så jeg ikke blir saksøkt i hue og ræva. Og jeg som trodde jeg var så lur. 

Har jeg lov å registrere et domenenavn som har samme navn som et produkt? F.eks. at jeg nå registrerer xboxone.no , ville det vært ulovlig? ( om det ikke hadde vært tatt fra før). 

Jeg har satt opp min egen webside. Har jeg der lov å ha bilder av kommersielle produkter? f.eks. sett om jeg hadde hatt en side som heter xbox.no, kunne jeg satt inn et bilde av en xbox?

Lurer også på om jeg har lov å ta en artikkel fra f.eks. itavisen.no og copy/paste den, og så linke til url til itavisen sin artikkel?

har et spm jeg tenkte kunne passe å legge under denne tråden.

Jeg har kjøpt domene hos webhuset. Betaler da 99,- i året. Men jeg trodde jeg kunne lage hjemmeside i html selv og så laste det opp via ftp. Men da må jeg visst betale  89,- i mnd. Får ingen tilgang til ftp nå. Nå kan jeg kun lage hjemmeside med deres verktøy, og har da veldig store restriksjoner ( som kun en "side" på hjemmesiden min bl.a.).  Noen måte å kunne lage sin egen hjemmeside uten disse restriksjonene og uten å måtte betale mye i måneden? 

(utenom gratisdomene-sider). 

det er ca sånn. bare med usb 3.0

en ting til.. jeg leverte den heller ikke inn med de ekstra usb 3.0 portene jeg hadde på hovedkortet.  vet ikke helt hvordan jeg skal forklare det, men jeg fikk levert maskinen med 2 ekstra usb 3.0 porter som lett kan tas av og på hovedkortet. 

 

Prøvde å koble den til det nye hovedkortet, men det vil ikke fungere.. hvordan vet jeg om den er kompatibel?

usb utvidelseskort heter det.  utvidelseskortet er for 3.0, mens det nye hovedkortet er usb 3.1. har det noe å si?

Nja du kom godt ut av dette.

 

Den ene brikka på 4 GB har null verdi.

Forsøk å selg det settet du har på 8 + 8 for 400 spenn eller noe.

Den ene brikka på 4 GB kan du gi bort eller no.

 

Alternativt kan du spørre komplett om du kan levere tilbake de brikkene du nå fikk, mot at du kjøper ett større sett av dem (f.eks 2*8) men at du da vil ha tilbake den brikka på 4GB.

 

Men det er bare tull, du kom fint ut av det. Be happy Game on.

syns komplett har hatt veldig god service. så bra å høre at jeg kom bedre ut av det også.