Betale med Visa hos Cdon.com, problemer

[Rambol]

Hei.

Hadde lagt inn bestilling på Cdon.com, la inn kortinfo og kode, trykket deretter bestill. Det kom da opp en rute med "laster bank-id" og så ble siden hvit. Dette skjedde to ganger. Hva er årsaken til dette og hva kan jeg gjøre for å få min bestilling gjennom? Beløpet blir vel ikke nå trukket 2 ganger fra kto'en min?

 

Forsøkte å sende forespørsel til cdon.com, men fikk feilmelding på mailen min (sendt fra deres nettside...)

[nifty]

BankID bruker Java, er Java riktig installert på din PC ?

 

BankId er rimelig dårlig på å feilmeldinger

[Sirius Cobra]

Med mindre du har tastet inn sikkerhetskoden og passordet kan de ikke belaste kontoen din. Hva slags nettleser bruker du?

[Rambol]

Er usikker vedr. om Java er korrekt installert. Hvordan sjekker jeg det?

 

Bruker Internet Explorer.

 

Bank Id er vel den lille brikken jeg har fra banken? Tastet inn koden bak på Visakortet men ikke noen kode fra brikken min, så da blir det vel ikke trukket noe (håper jeg). Kjedelig at jeg ikke får en årsak til hva som går galt synes jeg.

[Rambol]

Fikk endelig igjennom en mail til Cdon.com og fikk følgende svar:

 

Vänligen kontrollera dessa inställningar, de ska vara på för att vår

köpmodul ska fungera:

Java

ActiveX

Cookies

SSL 2.0/3.0

 

Hvordan kontrollerer jeg disse innstillingene? Er nokså grønn på dette her....