Kan ikke koble til https

[Konto brukes ikke]

Min søster har vist rotet litt med å legge inn for mye dill og dall - hun ryddet og avinnstalerte endel av disse programmene. Problemet er at hun kan ikke koble til https etter dette. Jeg har fått de til å ta en onlinescan og en trojaner ble fjernet. Jeg har også sagt at de bør sjekke innstillingene i IE (som de vil bruke) og at det ikke er satt på proxy og at de setter alt til default innstillinger, samt sletter SSL State.

 

De får beskjed om at port kan være stengt, men det er også prøvd med brannvegg slått av.

 

Jeg skal innom og prøve å se om jeg ser noe de ikke gjør, men må medgi at jeg ikke har så mange andre ideer igjen å prøve.

 

Forslag til hva dette kan være og hvordan jeg kan fikse det/prøve, som jeg ikke har tenkt på?

[Thoraxxx]

Min søster har vist rotet litt med å legge inn for mye dill og dall - hun ryddet og avinnstalerte endel av disse programmene. Problemet er at hun kan ikke koble til https etter dette. Jeg har fått de til å ta en onlinescan og en trojaner ble fjernet. Jeg har også sagt at de bør sjekke innstillingene i IE (som de vil bruke) og at det ikke er satt på proxy og at de setter alt til default innstillinger, samt sletter SSL State.

 

De får beskjed om at port kan være stengt, men det er også prøvd med brannvegg slått av.

 

Jeg skal innom og prøve å se om jeg ser noe de ikke gjør, men må medgi at jeg ikke har så mange andre ideer igjen å prøve.

 

Forslag til hva dette kan være og hvordan jeg kan fikse det/prøve, som jeg ikke har tenkt på?

 

Selv om de ønsker å benytte seg av IE, foreslår jeg at dere prøver om det funker med Firefox. Trolig er det et program/brannmur/virus som blokker HTTPS-forespørsler, og ved å sjekke med Firefox finner du ut om det ligger i IE eller på datamaskinen.

[Stigma]

Ja, sjekk med firefox for sikkerhets skyld. om den har samme problemet så er det ensten garantert noe firewall relatert. Har du noe sikkerhetsprogram kjørende på maskinen? I såfall prøv å disable dette fullstendig og se om problemet vedvarer.

 

-Stigma

[PerB]

Pass på å enable SSL 3.0 og TLS 1.x. i nettleseren. Sikre sider benytter port 443 og enten SSl 3.0 eller TLS 1.x

[PerB]

Sjekk også PCens dato. SLL/TLS-sertifikater har begenset gyldighet. Ligger dato på PCen utenfor gyldighetsperioden for sertifikatet kan dette hindre deg i å få opp sidene (avhengig av nettleserens sikkerhetsinnstillinger).