Nettet nede, eier bortreist. (Nextgentel)

[sargox]

Hei,

 

jeg leier en leilighet i Trondheim, og det følger med et nett fra nextgentel.

 

Problemet er at nettet nå plutselig har falt vekk, og det har vært borte siden mandags kveld. Jeg er ikke eier av abo, og har dermed ikke opplysinger som kundenummer etc. Alt jeg har er jo den speedtouch boksen. Eieren er forøvrig bortreist, og umulig å få tak i.

 

Hva kan jeg gjøre?

[Musty]

de gangene jeg har hatt problemer har ikke nextgentel vært alt for vanskelig å ha med å gjøre.

 

Første jeg ville gjort om jeg var deg er å ringe til NGT og høre med de hva som skjer. Fortell dem hvem du er, og hvem som eier abbonnementet, og spør han om han kan se hva som er galt.

 

Hvis de sier at dette er ting som eier må ta opp med dem har det jo bare kostet deg en telefonsamtale.

[Månebaronen]

Mulig det er frekt å foreslå at du kobler vekk strømmen til speedtouchen noen minutter og så kobler til igjen.

Hender det må til..

[sargox]

Hehe, har nok gjort det en del ganger allerede månebaronen:) Men hva jeg ikke har gjort, men som den hyggelige mannen på KS hos NGT foreslo var å resete speedtouchen. Dette gjøres ved å stikke en kulepenn inn i det lille hullet ved siden av av/på knappen.

 

Ser ut til å fungere igjen nå!

 

Var ikke værre.