Easy PC = Utrolig dårlig kundebehandling.

[Figge645]

Jeg bestillte noen varer fra easypc. Jeg ventet over en uke uten at noe skjedde med orderen. Jeg sendte mail til de, men de svarte ikke. Jeg ringte, men fikk ikke noe svar. Så i går sendte jeg en mail om at jeg avbestillte orderen, dette etter at den hadde stått i en evighet på status:plukk. I dag tidlig var status:sendt. Da skrev jeg en ny mail, og sa at jeg ikke kom til å hente pakken, ettersom jeg bestillte varene fra komplett.no i går. Og disse er sendt! (Utrolig raskt). Da sa de at det var feil på sidene deres, og at pakken var sendt i går. De sa også at jeg måtte hente pakken og betale for porto. Deretter sende pakken tilbake. Det gidder jeg ikke, det er varer for ca 6000kr. Og de som er så trege venter sikkert lenge med å betale tilbake meg. Har jeg retten på min side?

[ThoooR]

Du bør ta å sjekke på siden deres hva de skriver om returnering av varer, men klart er d veldi dårlig at de ikke svarer deg på post eller noe....

[TRS]

jeg bestilte varer derfra ifjor, det tok riktig nok tid (men da holdt dem på og legge om og alt mulig) men jeg fikk da svar på mail's osv......litt merkelig.....uansett så tror jeg at jeg skal holde meg til Multicom, PSData, Microplex (for annet stuff) og muligens komplett......

[Figge645]

OI OI, sjekk på webshoperfaringer a. Det er visst ikke bare jeg som har problemer!

[twinsen]

Jeg bestilte varer for omtrent 3000kr på easypc.no forrige søndag med spørsmålet "når kan jeg vente disse varene". Sendte en ny mail med samme spørsmålet senere i forrige uke og har fortsatt ikke fått noe svar... Trur EasyPC har et serviceproblem!

[Ed_Solheim]

http://www.hardware.no/webshoper/erfaringe.../vis.php?id=118

 

Det sier vel det meste... snitt karakter er 1.95 (!)

 

Jeg hadde ikke handla [mere] hos de folka om jeg så hadde fått betalt for det!

 

Råd: Styr langt unna! (FOR ALL DEL FORHÅNDSBETAL ALDIG!)

 

--

eD_

[m-kane]

kwm: Gå på posten og si du skal returnere den på angrefrist. På forhånd sjekker du med easy pc om hva du skal gjøre. Påfør evt returnummer. Men ikke løs ut pakken! Stort sett er posten greie med å la deg returnere sånn uten å hente den.

 

Om du lar være å hente kan de kreve deg for gebyr (Skal vel stå på siden hvor mye det er på)

[anarkisten]

Jeg sier bare JOIN THE CLUB !

 

 

Bestilte varer med garanti om at de skulle sende dagen etter pengene var mottatt. Dagene gikk og de svarte ikke paa 10 eposter. Da listet jeg opp om politianmeldelse og at jeg kom til aa soeke juridisk bistand. Pengene ble overfoert tilbake til meg dagen etter.

 

Disse svina er noen kriminelle loegnhalser som det er helt utrolig at faar holde paa aa lure fra folk penger. Jeg sier bare STYR UNNA !!! Ikke la dere lure av lave priser.

 

Heretter toer jeg ikke annet enn aa bruke Komplett og trygge butikker.

 

Ellers maa jeg si i denne saken at siden det var gaatt over en uke sa er easypc fullstendig uten rettigheter. Ikke hent ut pakken, de har brutt avtalen og maa derfor staa for alle kostnader.

[anarkisten]

Ellers er det rart at de ikke er fjernet fra prisguiden ! I erfaringene er det ganske grove kriminelle handlinger easypc anklages for, regelrett tyveri ! Dette illustrerer at aa legge inn karakterer og kommentarer om webshoper har utrolig liten effekt siden de faar holde paa slik over lang tid i samme ulovmessige stil.

[ZoRaC]

Jeg har handlet 7-10 ganger fra EasyPC og har alltid betalt på forskudd og har alltid fått varene jeg har bestilt! (til og med mer enn jeg har bestillt, som et "plaster på såret" for at det har tatt lang tid)

[Majka]

Det er påfallende at de som er fornøyde med servicen fra EasyPC, er fra Trøndelag.

Grunner til det kan være:

1. Det er ansatte i EasyPC eller bekjente av disse som har postet disse "erfaringene".

2. EasyPC følger bare opp kunder som de kan risikere å få på døren hvis de er misfornøyde (dvs., de bor ikke langt unna).

[Black Star]

Når man avbestiller varer via mail eller annen manuell måte, bør man vente ett par dager for å forsikre seg om at pakken ikke ble sendt like før mailen ble sendt eller at den ble sendt før de rakk å lese e-posten før man bestiller fra en ny leverandør. Ellers kan du risikere å få ett problem i fanget som tar opp mye tid.

 

Bare la være å hente pakken da... da blir den returnert til Easy PC, og de sender deg antakeligvis bare en regning på deres portoutlegg, så slipper du å ta deg bryet med å hente pakke og vente på betaling tilbake fra de (når du får hentelapp, be postkontoret sende den tilbake med "nektet mottatt").