Når får eg min W800 tilbake?

[Andly]

Heisann! (Veit ikkje om eg he komme riktig nå, men prøver meg uansett..)

8 aug 2006 leverte eg inn min W800 til Sony Ericsson for å reklamere på dårlig joy-stick. Så fram til nå må eg ha klart meg uten mobil(!), og eg he verken sett til W800'en min eller hørt frå SE i mellomtida. Så derfor lurer eg på; Tek d verkeleg så lang tid?? Eller er d eg som er for utolmodig..? Garantien og alt d der er i orden.. Må jau ha ein mobil snart..!

Takker for all hjelp eg kan få!

[TheScirocco]

Kanskje litt lang tid å vente det ja. Jeg ville ha kontaktet butikken og forhørt meg om du kan forvente å få den tilbake innen rimelig tid. Hvis du er helt uten telefon kan du kreve av butikken at du får en lånetelefon.

[Andly]

Jaok.

Då eg leverte mobilen inn, sa han som eg leverte mobilen til at dei ikkje dreiv med mobilar lengre (Elite Foto i Arendal). He d noken betydning? Skulle få mobilen direktesendt frå SE når den blei ferdig, fekk eg beskjed om. Så, hå burde eg gjer? Kontakte Elite Foto i Arendal, eller direkte til Sony Ericsson?

[TheScirocco]

De kan ikke bare fraskrive seg ansvaret fordi de ikke selger telefoner lengre. Da må de eventuellt finne noen som er villige til å overta ansvaret for eksisterende kunder. Det er i hvertfall ikke ditt problem at de ikke selger telefoner. Vis til forbrukerkjøpsloven hvor det står at du har krav på lånetelefon hvis reparasjonen tar over en uke.

[mobilfreaken]

du har også krav på omlevering om rep tar mer en 3uker stå på retten din bare og vise til forbrukerloven

[Dr Gork]

du har også krav på omlevering om rep tar mer en 3uker stå på retten din bare og vise til forbrukerloven

6804687[/snapback]

Hvorfor tror du det? Vis meg gjerne hvor det står i forbrukerkjøpsloven at man har krav på omlevering etter 3 uker.

[Leeland]

du har også krav på omlevering om rep tar mer en 3uker stå på retten din bare og vise til forbrukerloven

6804687[/snapback]

Hvorfor tror du det? Vis meg gjerne hvor det står i forbrukerkjøpsloven at man har krav på omlevering etter 3 uker.

6806536[/snapback]

 

Det står ingenting om "antall uker" i forbrukerjøpsloven. Det eneste som omhandler tidsaspekt der er att det ikke avhjelp ikke skal være til "ulempe" for forbruker. Mange tolker loven (deriblant forbrukerrådet) dithen at i det avhjelp tar over 3 uker er det en "ulempe" for kunden...

 

Dersom du kontakter forbrukerrådet kan du få ett skriv om dette...

[Dr Gork]

Det står ingenting om "antall uker" i forbrukerjøpsloven. Det eneste som omhandler tidsaspekt der er att det ikke avhjelp ikke skal være til "ulempe" for forbruker. Mange tolker loven (deriblant forbrukerrådet) dithen at i det avhjelp tar over 3 uker er det en "ulempe" for kunden...

 

Dersom du kontakter forbrukerrådet kan du få ett skriv om dette...

6819660[/snapback]

Du viser akkurat mitt poeng. Det står ikke noe håndfast om tid i loven, og hva forbrukerrådet mener er egentlig ikke relevant. Da det kun er et råd til forbruker.

[Leeland]

Det står ingenting om "antall uker" i forbrukerjøpsloven. Det eneste som omhandler tidsaspekt der er att det ikke avhjelp ikke skal være til "ulempe" for forbruker. Mange tolker loven (deriblant forbrukerrådet) dithen at i det avhjelp tar over 3 uker er det en "ulempe" for kunden...

 

Dersom du kontakter forbrukerrådet kan du få ett skriv om dette...

6819660[/snapback]

Du viser akkurat mitt poeng. Det står ikke noe håndfast om tid i loven, og hva forbrukerrådet mener er egentlig ikke relevant. Da det kun er et råd til forbruker.

6821357[/snapback]

 

Den er forsåvidt grei, men det skader da aldri med en uttalelse fra forbrukerådet. Ellers trodde jeg da virkelig at det er den "vanlige" oppfatning i bransjen at servicetid over 3 uker er ganske drøyt på ett produkt som brukes daglig (som mobiltelefoner)...