Feil mellom Microsoft Outlook og Word

[Rubino85]

Sender denne på vegne av min svigerfar som har fått problemer med kommunikasjonen mellom Outlook og Word.

 

Tidligere kunne han skrive mail vha Word noe som gav større brukervennlighet og muliheter men i senere tid har han fått opp ei feilmelding når han prøver å sende mailen fra Word.

 

Hvis jeg ikke husker feil kommer det opp ei feilmelding som sier at grensesnittet er ukjent..

 

Det er en bærbar maskin med Windows Xp på.

 

 

Mvh Ruben Haneberg

[kjeklulf]

Forsøk å re-registrere Word i registeret ved å klikke Start -> Kjør -> skriv winword /r og klikk OK.

[Rubino85]

Tror han har prøvd å legge inn hele office pakka men skal spørre han.

[kjeklulf]

Den funksjonen jeg beskrev brukes så fremt alle programmene er installert men hvor noen registernøkler er ødelagt slik at enkelte funksjoner feiler. Den feilen du beskrev er ofte et symptom på at en slik registernøkkel er ødelagt. Å re-installere programmene hjelper ikke.

[Rubino85]

åja

 

Da forstår jeg. så det å fikse registernøkkelen er noe som bare tar ett lite øyeblikk da, og man mister ikke noe informasjon fra harddisken da??

[kjeklulf]

Det er helt korrekt. Det er kun nødvendig å gjøre det en gang så skal Word være korrekt registrert igjen.

[Rubino85]

kan det være en ide å gjøre det med outlook også? eventuelt hva heter fila i microsoft outlook??

 

Takk for all hjelp så langt

[kjeklulf]

Så lenge Outlook fungerer forøvrig er det ikke noen grunn til å gjøre det. Der brukes dessuten andre brytere:

 

Start -> Kjør -> outlook /unregserver

 

for å fjerne alle nøkler i registeret og:

 

Start -> Kjør -> outlook /regserver

 

for å re-registrere dem.

[Rubino85]

forresten meldinga som kommer opp er at grensesnittet er ukjent.

 

Fikk ikke til de to nøklene du sa til outlook. Noen idè om rettelse??

Endret 22. november 2005 av Rubino85

[kjeklulf]

Forsøk denne:

 

Start-> Kjør-> Regsvr32.exe %Windir%\System32\Ole32.dll og klikk OK.