Avbestilling på hpx.no

[FosFat]

Saken er den at jeg har bestillt Sennheiser HD555 hodetelefoner fra hpx.no, men har nå tenkt å avbestille disse fordi jeg skal kjøpe Sennheiser HD595. Men til min store forskrekkelse ser jeg ingen plasser på siden deres hvor jeg kan avbestille. I mailen min er det heller ingen ting om avbestilling! Hjelp?

 

Edit: Koster det å avbestille?

Endret 26. januar 2005 av FosFat

[Fredrik]

Send en mail, oppgi ordrenummer, kundenummer og alt det.

 

Noe slikt som dette

 

Emne: Avbestilling av ordrenummer xxx

 

Melding: Jeg, navn og kundenummer, avbestiller ved denne mailen ordre nummer: xxx.

 

Bekreftelse på mottatt melding ventes.

 

 

Noe sånt noe.

[FosFat]

Tusen takk for svar Fredrikrb

[Kundeservice HPX]

Hei,

 

Den beste måten å avbestille på, er å sende oss en e-post med kundenr og ordrenr. Du vil få motta en e-post fra oss for å bekrefte at vi har fått den, og gi deg et svar på din henvendelse. Det som også er viktig når det gjelder avbestilling, er at man gir beskjed før varen blir sendt avgårde. Når vi har varene på lager, og ordren kommer i "god tid" før Posten blir hentet, blir dette kjørt ut samme dagen, og som kjent er det jo kostnader bundet til fraktene, både til kunde og ekstra gebyrer for avsender når denne kommer i retur.

 

Mvh

 

Kundeservice HPX.no

[FosFat]

Kundeservice HPX: Jeg fikk ikke kundenr! Fikk bare varenummer. Og den mailen jeg fikk hvor det var en fil med leveringsbekreftelse og referansenummer gikk ikke an å åpne på min data grunnet manglende program.

 

Edit: prøve i både Adobe Acrobat Reader 6.0 og wordpad men ingen greide å lese av fila.

Endret 27. januar 2005 av FosFat

[Zl8]

HiperLAN AS

Haraldrudveien 10

0581 Oslo

Tlf: 22 88 58 30

Fax: 22 88 58 01

E-Post: [email protected]

 

Orgnr: 984230303

 

 

Herregud, plukk opp telefonen og ring, så er saken ute av verden på ca 3 minutter.

[FosFat]

HiperLAN AS

Haraldrudveien 10

0581 Oslo

Tlf: 22 88 58 30

Fax: 22 88 58 01

E-Post: [email protected]

 

Orgnr: 984230303

 

 

Herregud, plukk opp telefonen og ring, så er saken ute av verden på ca 3 minutter.

Vel ringte i går, men det var i seks tiden så da regner jeg med at de ikke var på jobb siden de ikke svarte. Skulle til å ringe i dag med det ble ikke noe av det på grunn av at jeg kom sent hjem fra skolen og måtte rett på trening. Men skal gjør det i morgen da hvis det er den letteste måten!

Endret 27. januar 2005 av FosFat