Hvor mye porto er mye?

[Orjanp]

Useriøst å benytte seg av prosentvis frakt. Det er mange nettbutikker som klarer å beregne korrekt frakt, så hvorfor skulle ikke de klare det? Hvilken butikk er det?

[tavarish]

Useriøst å benytte seg av prosentvis frakt. Det er mange nettbutikker som klarer å beregne korrekt frakt, så hvorfor skulle ikke de klare det? Hvilken butikk er det?

Det er advance.no. De kom rimeligst ut av de som fortsatt hadde pc'en på lager når jeg sjekket på kelkoo.no. Portoen stod på kelkoo oppgitt til 115 kroner, men regner med at det er den minste summen de har for porto.

 

Er litt min feil også dette her på en måte, da jeg var bevisstløs når jeg fylte ut bestillingen. Det fremkom på den at frakten var 356 kroner. Det syntes jeg var mye og kommenterte det på bestillingen med at det måtte være for budbil eller noe slikt. Så viste det seg at frakten faktisk var enda høyere, 440 kroner, for det ble lagt moms på frakten. Jeg er privatperson og tenkte ikke over det, trodde det kom moms til på varen og ikke portoen. Er ikke vanlig at det legges moms til på fakturagebyr også videre (iallefall ikke som jeg vet), så jeg trodde det samme om frakten.

 

Sendte en ny lang epost til de i dag (da jeg ikke fikk respons på siste epost jeg sendte dem) og forklarte saken og utregninene mine på portoen. Fikk dette svaret tilbake:

 

"Vi har en prosentberegning av frakten som noen ganger gjør den lav og andre ganger gjør den høy. Vi prøver hele tiden å sende på beste mulige måte, slik at kundene mottar varene raskest mulig. Vi skuler ikke frakten på noen som helst måte. Den fremkommer helt tydelig I handlekurven, så du skal være klar over hva du skal betale når du kjøper.

 

Jeg beklager hvis du ikke er fornøyd med dette, men fraktberegningen er slik vi har gjort det hele tiden og vi har ikke mottatt andre klager på dette."

 

De har ikke imøtegått de summene jeg har skrevet til de. Så jeg regner med at jeg har regnet de ut riktig. Og har de da ikke fått klager på at iallefall enkelte betaler rundt 70% mer i frakt enn hva de selv betaler for å frakte varen, så er ikke jeg den eneste bevisstløse kunden de har.

 

Spørsmålet er om dette er lovlig. Summen på frakten er 440 kroner på fakturaen, mens det de har betalt for frakten er 172,90 kroner. Skal ikke slike ting som dette stå litt i forhold til hverandre? Vel, kanskje det ikke er det og dette bare ble en lærepenge til neste gang. Lærepengen er i hovedsak at de som kjører med billige varer godt kan ha god avanse på frakten for å tjene mer penger.

 

Hvis noen har tips om hva jeg kan gjøre med dette (det handler ikke om penger, mer at det er urettferdig og skikkelig tullete at de ikke ser ut til å skjønne at det er urimelig å betale 70% mer i frakt enn det koster), så tar jeg gjerne i mot de. Ellers har jeg lært at Advance ikke er et firma jeg vil handle hos i fremtiden.

[HellFire-]

Du har INGEN ting og syte på 440 kr er ikke mye for og få noe lever på døren! Jeg betalte 163 kr for og få sendt en pakke i oppkrav til en som bor rundt 7 mil unna! Innholdet i pakken var en hardisk, og pakken var ikke større enn at hardisken innpaket i beskyttelse akkurat fikk plass.. Jeg synest det var ganske dyrt for en sånn liten pakke.. Men sånn er det bare..

[tavarish]

Du har INGEN ting og syte på 440 kr er ikke mye for og få noe lever på døren! Jeg betalte 163 kr for og få sendt en pakke i oppkrav til en som bor rundt 7 mil unna! Innholdet i pakken var en hardisk, og pakken var ikke større enn at hardisken innpaket i beskyttelse akkurat fikk plass.. Jeg synest det var ganske dyrt for en sånn liten pakke.. Men sånn er det bare..

Kan godt være jeg ikke har noe å syte over. Men, det koster 172,90 kroner å sende den pakken som ble sendt til meg (inkludert forsikring opp til 22500 kroner). De fakturerte 440 kroner. Med andre ord så /tjente/ firmaet jeg handlet med 267,10 kroner på å sende pakken til meg. Og dette innrømmer de at de gjør for at andre skal få varene sine billige. Mener du at jeg skal subsidiere andre?

 

Hadde det kostet 440 kroner å sende pakken med posten så hadde jeg ikke sagt noe når de fakturere 440 kroner. Men det koster altså ikke mer enn 172,90 kroner å sende den.

 

Og som en annen her i tråden skriver ... andre firma klarer å regne ut riktig frakt for den varen man bestiller ... dette firmaet klarer det ikke. Å betale litt mer er OK selvfølgelig, jeg snur ikke på krona, men vi snakker om å betale rundt 70% mer.

 

Men, kanskje det bare er meg som synes det er kjedelig å betale over 250 kroner mer i frakt enn hva man behøver for å subsidiere andres frakt.

 

I forhold til ditt eksempel er det ikke relevant. For n'te gang ... pakken ble IKKE sendt i OPPKRAV til meg. Jeg hadde betalt varen via kredittkort (en Acer maskin til 22000 kroner). ^sende i oppkrav koster naturlig nok mye mer. Spørsmålet i denne saken er enkelt: Er det riktig å betale 440 kroner i frakt når frakten ikke koster mer enn 172,90?

Endret 15. oktober 2004 av tavarish