NGT -> ny firmware?

[zypher_ut]

Jeg har en Netopia 4542 router som jeg installerte nye firmwaren på. Det var en tabbe.

 

Så jeg vil installere den gamle igjen. Problemet er bare at jeg ikke har den noe sted, og kan heller ikke finne den noe sted på nettet.

 

Så hva gjør jeg..?

[sasund]

ring nextgentel i morgen tidlig eller gå inn på endring.nextgentel.no og gjør det der

[zypher_ut]

På nextgentel siden kan man ikke gjøre det. Der kan man bare få den nyeste, og den har jeg jo allerede. Å ringe NGT er jo et litt håpløst prosjekt..

[eckmann]

Vet ike om det er så mye annet som hjelper. Hva skjedde etter at du oppgraderte til nyere firmware? Jeg ringte dem, ring dem imorgen tidlig, rett etter 8 om du får tid, da tar det ikke mange minuttene før de tar telefonen, og så ber du dem nedgradere firmwaren. Da er det gjort iløpet av et par timer.

[zypher_ut]

Det som skjedde var det "normale" problemed med pingspikes med jevne mellomrom. Det ser omtrent sånn her ut når jeg pinger vg.no :

 

Reply from 193.69.165.20: bytes=32 time=24ms TTL=246

Reply from 193.69.165.20: bytes=32 time=23ms TTL=246

Reply from 193.69.165.20: bytes=32 time=256ms TTL=246

Reply from 193.69.165.20: bytes=32 time=25ms TTL=246

Reply from 193.69.165.20: bytes=32 time=23ms TTL=246

 

Og det der var en liten en. De går helt opp i 5-600ms. Utrolig irriterende når man spiller.

 

Takk for svaret forresten.

[UnZane]

Jeg har samme pingen som deg..

[zypher_ut]

Også spikes?

[zypher_ut]

NGT fiksa det etter 1 time ventingpå kundeservice...

 

Men når jeg først kom igjennom var det faktisk en hyggelig person der, som kunne sakene sine. Han ba meg vente i 5 minutter så skulle han ringe meg opp igjen, og når han gjorde det så var alt fiksa og gammel firmware var installert igjen.

 

Bra jobba NGT! (men dere bør kanskje ha flere som jobber i kundeservice, sånn at køen går litt fortere...)