Noen operatør som har *oppdatert* forbruksinformasjon?

[Barnum]

Hei!

 

Jeg har Dipper mobilabonnement via jobbet, og noen måneder bruker jeg mye av 6 GB-kvoten.

MEN: forbruksinformasjon på MinSide og SMS om at kvoten er 90% oppbrukt ligger 2-3 timer etter.

På 2-3 timer er det enkelt å bruke 10% av 6 GB, og da blir det dyrt!

 

Er dette vanlig? Noe en skal akseptere?

Hva gjør de andre operatørene?

 

Takker for innspill!

[Lund.]

Dipper har mulighet for å legge til en datakontroll-løsning, slik at du ikke går på overforbruk. Da stoppes bruken på x GB, så må du heller bestille en ekstra datapakke

 

Standard i bedriftsmarkedet er vel egentlig overfakturering, men finnes sperremuligheter og Bare å ringe å spøøre

[Barnum]

Ja, det finnes en setting på abonnementet som heter "Sperr for databruk". Det er mulig det betyr sperr for overforbruk.

Men det hjelper jo egentlig ikke heller, for en vil jo ikke "bare stoppe". En vil jo få sjansen å bestille ny datapakke.

 

Og jeg har sendt spørsmålet til Dipper, venter på svar!

[Karl Andreas]

Ja, det finnes en setting på abonnementet som heter "Sperr for databruk". Det er mulig det betyr sperr for overforbruk.

Men det hjelper jo egentlig ikke heller, for en vil jo ikke "bare stoppe". En vil jo få sjansen å bestille ny datapakke.

 

Og jeg har sendt spørsmålet til Dipper, venter på svar!

"Sperr for databruk" det ser ut som en sperring for hele tjenesten, og rett fra starten, synes jeg.

Forhåpentligvis stopper den databruk når man nærmer seg de siste megabytene i datapakken. Så får man fjerne den sperringen, og så legge til en datapakke før overforbruk telles. Dette ville være perfekto!

Om de ikke har den perfekte løsningen, så kanskje greit å sette en varsel på selve telefonen ?

Lurer på hva de skal svare deg hos Dipper...

[Barnum]

Ja, sånn burde det være!

Nå har jeg ventet i to dager på svar fra kundeservice på Dipper...

[V-by]

Sånn er det når man velger et lavprisselskap, kan ikke forvente kjappe svar eller mange forskjellige tilleggstjenester.

[Gjest Slettet-376f9]

Sjekk ICE, Telenor og Telia. Prisen er høyere, men det er fort glemt. Det er kvaliteten du skal leve med.

[Barnum]

Ja, nå er det jo arbeidsgiver som bestemmer det. 

Det er forsåvidt arbeidsgiver som betaler for overforbruk også, men jeg vil jo være grei med arbeidsgiver :-)

[Lund.]

Hvis arbeidsgiver betaler for både abo. og evt. overforbruk, er det ikke bedre å spørre arbeidsgiver om man kan få en større datapakke på abonnementet, istedet for at man skal kjøre på overforbruk?

[Barnum]

Joda, det går helt fint å få ekstrapakke. Det høres bare så dumt ut at en mobiloperatør ikke klarer dette.

Nesten så en tror de spekulerer i å dra inn litt ekstra på overforbruk...

[Barnum]

Fikk svar, tok litt tid, men de sa faktisk at om jeg får overforbruk før SMS gått ut så skal de kreditere det :-)