"Ingen lydutenhetet er installert." Lyden fungerer ikke?

[Grimes]

Hei!

 

Jeg eier en alienware m17x, og har i flere måneder hatt dette problemet uten å finne en løsning. Av og til fungerer plutselig ikke lyden. Jeg kan skru pc'en av og på gjentatte ganger uten at lyden kommer tilbake. På volumikonet er det markert med en rød x og det står "Ingen lydutenheter er installert". Hva er det jeg kan gjøre for å fikse problemet?

 

Har hørt at jeg kan installere nye drivere eller noe slikt, men jeg vet heller ikke hvordan eller hvilke drivere jeg må laste ned. Lyden pleier som regel å fungere igjen hvis jeg har "sett" på en video med lyd en liten stund, og deretter skrur pc'en av og på igjen, men det vet jeg ikke om er tilfeldig.

[Gjest medlem-82119]

Det er jo ofte to drivere til lyd, en defaul som ligger i windows og lyddriveren til lydchipen som bl.a gir HD lyd osv. Om dette plutselig har skjedd kan det tyde på hardwarefeil, men du kan jo starte med lyddriveren.

 

Alienware er under Dell, og driver finenr du her under audio:

http://www.dell.com/support/troubleshooting/us/en/19/Product/alienware-m17x

 

Pass på å velge riktig os, vista er default ser det ut som.

 

Samme sted er det også mulig å skaffe ny bios etc.

[Gjest medlem-82119]

Skjedde dette plutselig kan det være hardware-relatert. Driver ligger på Dell sine sider:

http://www.dell.com/support/troubleshooting/no/no/nodhs1/Product/alienware-m17x

 

Husk å velge riktig operativsystem øverst, driveren ligger under lyd.

 

Fra samme sted kan du også finne bios og andre ting :-)

[DellCare]

Hej Grimes

 

Det kan evt. være et problem i BIOS: http://www.dell.com/support/troubleshooting/no/no/nodhs1/KCS/KcsArticles/ArticleView?c=no&l=no&s=dhs&docid=564061

 

Jeg vil derfor anbefale dig, at opdatere maskinen med den nyest tilgængelige BIOS, og se om det ikke hjælper. Du finder de nyeste drivers her: http://www.dell.com/support/drivers/no/no/nodhs1/DriversHome/ShowProductSelector?fkey=Drivers_PS

 

Indtast blot servicetag, og siden finder automatisk de relevante drivers til præcis din maskine.

 

Skulle problemet fortsætte efterfølgende, må du meget gerne sende mig en besked med privat besked med servicetag, så ser jeg nærmere på sagen.

 

Med venlig hilsen

 

Karina Hansen

Dell | Social Media & Communities Professional

Følg os på Twitter: @DellLytter