Bytte på Elkjøp

[NemisO]

Hei! Fikk en pulskloke til jul.

Den er kjøpt 22.12.11.

Fant dette online http://www.elkjop.no/cms/s-7NasGQVpchIAAAEzH7NKuF.h/01-11-11-elkjop-dobler-returretten-til-60-dager

 

Men klokken er kjøpt på nettsiden, men min samboer brukte collect@store eller hva det heter.

Får jeg fortsatt byttet?!

 

Takk

[Quote]

Det kan virke ut i fra det du linket til at du får byttet, ja. Du kan jo prøve å ringe kundeservice, så hjelper sikkert de deg.

[Post_Mortem]

Hvilken Elkjøp butikk du kjøpte den i (fysisk eller nettbutikk) har ikke noe å si.

Du kan levere den tilbake til nærmeste butikk så lenge du har kvittering.

[Quote]

Siden den er kjøpt på nettet, så kan bruke bekreftelsesmailen som ble sendt til e-posten til samboeren din (?).

[Post_Mortem]

Om den ble betalt med kort på nettet så kan du printe ut kvitteringen du fikk.

Om du valgte faktura så må du ha med kvittering på det fra banken (mulig de også kan ringe kundeservice fra butikken for bekreftelse på at det er betalt)

[NemisO]

Hei!

Hun har faktisk kvittering fra butikk, så det burde ikke være noe problem.

Fant ut det nå

 

Tusen takk for svar!!

[srbz]

Collect@store kan ikke betales på nett, det må betales i butikk ved henting.

Collect@store er per definisjon internettreservasjon, selve kjøpet har foregått i butikk (ettersom det er her betaling og utlevering har foregått).

 

Kjekt å være klar over dette ved senere anledning ettersom det innebærer at du ikke kan returnere mobiltelefon etter angrerettloven om du bruker Collect@store.

 

Julegave kjøpt 22. desember kan vel returneres frem til ca 20. februar om jeg ikke teller feil på dagene.

Endret 13. februar 2012 av srbz