Headset som begynner å fuske, hvilke rettigheter har jeg?

[MosRew]

Hei. Jeg har et headset. Creative Surrond Arena.

Jeg bare lurte på hvor lang garanti eller reklamasjonsrett man har på det?

Har byttet det en gang før, for ca ett år siden, Det som jeg hadde før der igjen hadde jeg ca et år også, så tilsammen i underkant av 2 år.

Kjøpte det på Elkjøp. Har kvittering, emballasje og alt som fulgte med.

Headsettet har ingen kosmetiske skader, ser helt fint ut, men det er kontaktfeil i USB koblingen.

 

Er det bare og levere det inn?

[Mr. A]

Såvidt jeg vet har du minimum 3 års garanti. Bare kontakt butikken du kjøpte det i eller Creative så får du nok et nytt.

Endret 9. desember 2011 av Mr. A

[iNeo]

Kjøpte du det over disk eller via Internet/telefon?

[MosRew]

Kjøpte du det over disk eller via Internet/telefon?

Kjøpte det fysisk i butikk.