NetCom - Endringer abbonement, juridisk eier?

[Kristian.]

Heisann folkens!

 

Snakket akkurat med en kundebehandler hos NetCom, da jeg skal gjøre om et kontantkort til et abbonement. Jeg står som juridisk eier, og en annen person over 18 år står som bruker. Bruker er ikke tilgjengelig nå, pga. ferie. Mens jeg som juridisk eier regnet med jeg kunne gjør endringer på abbonementet jeg EIER. Noe jeg visstnok ikke kunne. Da bruker er over 18, må alle endringer bekreftes av bruker. Sa hvertfall han, men er det egentlig sånn?

 

Jeg mener det at når jeg Juridisk sett er eier av abbonementet, så er det vell jeg som har det hele og fulle ansvar, og endringer burde vell i realiteten heller måtte godkjennes av meg?

 

Hva mener dere om dette, og har jeg lov til og utføre enringer på et abbonement jeg selv eier, men ikke står som bruker på?

[Kristian.]

Snakket nå med en annen kundebehandler hos NetCom, og han fikset alt på få minutter. Navnet verken til eier eller bruker ble ikke nevnt i samtalen i det hele tatt.

 

Oppga nummeret, og endringene ble gjort med en gang...

.

[HauksA]

Det er DITT nummer, og du kan gjøre hva du vil med det. Sette deg selv som bruker om det er det du måtte ønske

[Kristian.]

Prøvde meg med den, men fikk beskjed om at "bruker" måtte bekrefte den endringen også...

[HauksA]

lolz