Hvordan avbryte gull-medlemskapet?

[Nerowulf]

Har problemer med å finne ut hvor jeg avbryter gull-medlemskapet mitt.

 

Jeg har gått inn på "Min Konto" for å få finne ut om det er et sted hvor jeg kan avbryte fornyelsen. Men Microsoft har tydeligvis bestemt seg for å gjøre det vanskelig, slik at folk må "jobbe" for å finne ut av det.

 

Et alternativ er vel å fjerne betalingskortet mitt. Men da får jeg en haug av mail om at de ikke klarer å trekke meg for penger.

[HolyKrist]

Du må ringe ti Microsoft.. Nummer finner du på nettet en plass, muligens xbox.com...

[Gjest Slettet-uVTr2vDm]

https://live.xbox.com/nb-NO/accounts/MyAccount.aspx

 

Gå inn der og trykk "slå av automatisk fornyelse av Xbox Live"

 

Trur da det skal fungere?

 

EDIT: Jepp, jeg hadde rett.

Guide her:

 

http://majornelson.com/archive/2009/07/29/how-to-turn-off-xbox-live-account-auto-renewal.aspx

Endret 7. mai 2010 av Slettet-uVTr2vDm

[Nerowulf]

https://live.xbox.com/nb-NO/accounts/MyAccount.aspx

 

Gå inn der og trykk "slå av automatisk fornyelse av Xbox Live"

 

Trur da det skal fungere?

 

EDIT: Jepp, jeg hadde rett.

Guide her:

 

http://majornelson.com/archive/2009/07/29/how-to-turn-off-xbox-live-account-auto-renewal.aspx

Det er det som er problemet. Det fungerer ikke å trykke på "PÅ"-knappen.

 

(har prøvd både IE og Firefox)

Endret 7. mai 2010 av Nerowulf

[Keinu]

Det er det som er problemet. Det fungerer ikke å trykke på "PÅ"-knappen.

 

(har prøvd både IE og Firefox)

 

Mener jeg leste andre som nevnte dette og noe om at de har fjernet den muligheten. Ble tydeligvis for "enkelt" å avslutte gold da.

 

Er redd du er nødt til å ringe Microsoft og prate med en svenske

 

Men hvis du gjør det, gi en tilbakemelding her om du klarte å få de til å avslutte abonnementet på første forsøk. Har inntrykk av at de gjør ganske mye for å unngå at folk avslutter gold. At systemet er nede har jeg selv opplevd (samt hørt flere oppleve), pluss alle mulige kontrollspørsmål.

Endret 7. mai 2010 av Keinu

[cossiemk1]

Det er en grunn til at jeg ikke legger inn kortinfo på xboxen, for å si det sånn

[Nerowulf]

Nå har jeg ordnet opp i det.

 

Jeg ringte kundeservice. Først måtte jeg gå igjennom mange menyvalg. Deretter kom "denne samtalen kan bli tatt opp"-talen. Bla bla

 

Når jeg først fikk summetonen gikk det raskt før jeg fikk en på tråden. Var ikke svensk denne gangen.

 

Jeg måtte oppgi diverse ting. Gamer-Tag, navn, e-mail, siste fire numrene på betalingskortet, adresse. Og til slutt grunn for avbrytelsen.

 

Jeg fortalte at jeg ikke klarte å avbryte medlemskapet på nettsiden. Og hun svarte med at man måtte ringe for å avbryte. (Det syns jeg er dårlig).

[Robbansvenske]

som allt annat så ska amerikanerna ha stålkontroll runt allt med xboxen så den blir ubrukelig:-)

[Armageddon]

Kjøper Xbox Live-kort og MSpoints online fra USA. Billigere, og man slipper at kontoen tappes for penger over tid.