Har Chess rett til å kreve noe for avbestilt abonnement ?

[GeirHH]

Jeg avbestilte et abonnement dagen etter, likevel "rakk" de å sende meg et SIM-kort. Jeg har sendt de angrerettsskjema, de har bekreftet avbestillingen og ab. er ikke aktivert.

 

Likevel krever de meg for et beløp faktisk i overkant av tilknytningsbeløpet.

 

Har det rett på å kreve noe om helst av meg (tror ikke det selv) ?

[Xinopay]

Tvilsomt. Er nok snakk om en automatisk produsert faktura som ikke har blitt fanget opp av systemet deres. Ring dem du, så ordner de det sikkert.

[thevoice]

Vil tro det avhenger av om kjøpet ble gjort i butikk eller internett/telefon/brevpost.

 

Ved sistnevnte gjelder 14 dagers angrefrist, og da skal du i såfall kun betale for det du har forbrukt av varen. SIM-kort og aktiveringsgebyr kan ikke være en del av forbrukt vare.

 

Men ring dem, så ordner det seg nok!

[GeirHH]

Men ring dem, så ordner det seg nok!

 

Takke sjansen, blir å sende e-post - men takk til begge for responsen.

 

Forøvrig syns jeg det er mere rot i småselskapene vs Telenor.