Svart skjerm etter innlogging i Vista

[ketilkor]

Jeg har en Acer og benytter meg av Vista Home Premium.

 

Når jeg starter opp pc'n går at som normalt, helt til jeg klikker på mitt ikon for å logge inn.

Ikonet forsvinner og det står "velkommen", deretter blir det helt svart bakgrunn, og kun musemakeren synes og den fungerer (altså kan beveges på).

Jeg høre maskin jobber, altså Vista starter, men desktoppn dukker aldri opp.

 

Jeg kan trykke "ctrl + alt+ del", da dukker de vanlige valgene opp (lås datamaskin, bytt bruker, osv). Der kan jeg velge "oppgavebehandlig", og kan starte oppgaver manuelt. Programmene kjører som normalt. Faktisk benytter jeg meg av pc'n nå.

 

Jeg har ikke klart å få startet kontrollpanelet ennå, slik at jeg kan gjenopprette systemet på et tidligere tidspunkt eller noe.

 

Det er flere dager siden jeg innstallerte noe på min pc. Så jeg klarer ikke å tenke meg en naturlig årsak.

 

Forslag til hva jeg skal gjøre?

Trengs det mer info?

[reef91]

Prøvd å starte explorer.exe manuelt, evt sett om den kjører fra før i det hele tatt?

[ketilkor]

Har akkurat løst problemet.

 

Svaret på ditt spørsmål; Nei, explorer.exe fungerer (fungerte) ikke i det hele tatt.

 

Årsak: Norman har gått litt bananas og satt explorer.exe i karantene pga et hypokondrisk trojanvarsel.

 

Etter jeg fant ut at Norman hadde satt exporer.exe i karantene googlet jeg litt på trojaneren. Da fikk jeg vite at den var fake, Norman måtte oppdateres, og exporer.exe kunne slippes ut av karantene. Dersom jeg ikke får nytt varsel, er alt ok.

 

Ikke fått noe nytt varsel ennå, så regner med at alt er ok.

[petsch]

Har akkurat løst problemet.

 

Svaret på ditt spørsmål; Nei, explorer.exe fungerer (fungerte) ikke i det hele tatt.

 

Årsak: Norman har gått litt bananas og satt explorer.exe i karantene pga et hypokondrisk trojanvarsel.

 

Etter jeg fant ut at Norman hadde satt exporer.exe i karantene googlet jeg litt på trojaneren. Da fikk jeg vite at den var fake, Norman måtte oppdateres, og exporer.exe kunne slippes ut av karantene. Dersom jeg ikke får nytt varsel, er alt ok.

 

Ikke fått noe nytt varsel ennå, så regner med at alt er ok.

 

Kan du forklare hvordan kan jeg komme inn Norman og innstillere eller noe??? Ser at explorer.exe i Windows-mappe er borte... hvordan kan jeg ha tilbake... :S

[ketilkor]

For at "min" løsning skal fungere. Må du ha følgende problem.

 

1. Skjermen bir helt svart etter login i vista, kun musepeker vises.

2. Du benytter Norman AntiVirus.

3. Din pc har fått "trojaneren" TDSSServ.Q som setter explorer.exe i karantene.

 

Først å fremst. Fant ut på diverse forum at Norman har sluppet en oppdatering med en tabbe i, og at TDSSServ.Q ikke er en trojaner likevel.

 

Du gjør som følger:

 

- Start PC og logg inn i Vista.

- Trykk ctrl+alt+del.

- Velg "start oppgavebehandling"

- Velg "Ny oppgave..."

- Finn Norman og kjør programmet.

- Deaktiver sanntidssøk.

- Slipp explorer.exe ut av karantene.

- Restart PC.

 

Nå vil du klare å logge inn i Vista skikkelig, men skrivebod, ikoner og det hele.

Norman vil etterhvert gå litt bananas og vasle om en trojaner.

 

- Se bort fra det varslet, deaktiver sanntidssøk, og slipp explorer.exe ut av karantene.

- Kjør internettoppdateing av virusdefinisjonen.

 

Nå har du en oppdatering uten tabben i.

 

- Slå på sanntidssøk, og se hva som skjer.

 

Dersom du ikke får noe nytt varsel er alt ok.

Dersom du ikke forstår hvordan du gjør noe av overstående, ring en venn.

 

Dersom det ikke fungerer kan du trøste deg med at det tross alt er vår i luften.

 

PS: Sjekk at det ikke er noen andre skumle trojanere enn overstående som har tatt din PC.