Hei.
Jeg har nå hatt mine Jensen Omni i ca. ett år, og jeg får produktet fortsatt ikke til å fungere som forventet.
Jeg bor i en enebolig på 380 kvadratmeter, fordelt på tre etasjer. Internetkoblingen min er fiber fra Altibox, med hastighet på 500/500 mbps. Helt siden vi installerte Omni har vi hatt problemer med hastigheten på det tråløse nettet. Ved måling av hastighet er det sjelden det måles hastigheter høyere enn 30 mbps, og som regel ligger målingene under 10 mbps. Dette gjelder uansett hvor i huset man befinner seg, med unntak av i umiddelbar nærhet til noden koblet direkte til Altiboks. Her kan jeg måle hastigheter opp mot 100 mbps på nedlasting på en god dag, men som regel ligger det rundt 30 mbps. Opplastingshastigheten måles aldri over 50 mbps. I tillegg har vi problemer med at nettet ofte detter ut, det vil si at det trådløs nettverket fortsatt er operativt, men mangler tilkobling til internett.
Først trodde vi problemet lå hos altiboks, og vi har derfor fått byttet switchen fra disse. I tillegg har vi hatt montør inne for å forsikre oss at alt er koblet og satt opp riktig. Montør har også testet signalet på fiberen, og finner minimalt med signaltap her. Kablet nett direkte mot altiboks sin switch måler som forventet hastigheter rundt 500/500 mbps.
Slik nettet vårt er satt opp er altiboksswitchen satt i bromodus, og koblet direkte i den første omni’en, slik at denne fungerer som router. Denne boksen står i andre etasje, og er plassert slik at den ikke blir særlig skjermet. I følge appen til Jensen har alle fire bokser godt signal, og er grønne i appen deres. Vi har mange enheter i nettet, blant annet ca. 10 google home-enheter og 8 sonos-enheter. Kan dette påvirke stabiliteten på nettet? I såfall, er det noen mulighet for å endre kanal på wifinettet i omni? Finner ikke dette selv.
Hvilken hastighet skal man kunne forvente ved bruk av deres mesh på en linje med 500/500 og med fire noder? Slik det er i dag fungerer det så dårlig at man ikke kan streame fra netflix uten at det lagger, selv om man er hjemme alene.
Legger ved skjermdump fra appen til Jensen. På tidspunktet denne skjermdumpen ble tatt ble hastigheten målt til 13 mbps ned, og ca. 20 opp. Legger også ved tegning som viser plassering av komponentene i huset. Her er punkter markert rødt plassering av Omninoder, Oransj er altiboks hjemmesentral, grønn er sonos og blå er Google home produkter.
Her er svaret fra Jensen på teksten over. Føler ikke de gir noen konkrete tiltak som bør prøves, så håper det er noen her som har noe litt mer håndfast å anbefale.
Noen som har et tips for hvordan man kan oppnå brukbart nett her? Kan det være en ide å kvitte oss med Jensen og prøve noe annet?
