moft

enig , slike LØGN til kunder , kvalifiserer til et like stort oppslag som "juletilbud dag 12".

HWNO burde ta opp slik løgn , siden det er tross alt HWNO som formidlet "jule" tilbudet.

Slike uproffe websjapper som annonserer på HWNO svekker tross alt HWNO's ry.

, poenget er at dem løy til å begynne med.

da æ ringte , spurte æ spesielt om dem "hadde dem på lager , klar for sending"

og fikk JA

at det senere ble 300 og æ visstnok ikke kunne regne med å få varen i tide , er altså ikke mitt problem.

..tro hvor mange av disse "300" kundene ble løyet til for at dem skulle et kjempesalg ?

ATI har noen "lave" kort

matrox har oxo.

det finnes noen medium lave GF2 MX oxo.,

noen leverandører lover varen før jul hvis man bestiller før den 16'de.

Bestilte GForce3 den 12.december , ringte inn bestillingen og spurte spesielt om dem hadde den på lager/klar til sending.

jada , dem hadde den på lager ingen problem...

så æ stolte på dette (løgn?) og bestilte.

fikk ordrebekreftelse , men ingen pakkenumer , ringte forigårs og spurte hvor pakken blir av...

fikk vite at æ var ikke lur som trodde dem fikk sendt 300 bestillinger på en dag , min ble visst sendt den 13de eller 14de. , fikk fortsatt ingen pakkenummer , fordi det var rot med et aller annet system.

så kommer lørdag , imorra , siste sjanse til å få pakken...

hadde dem gitt meg pakkenummer hadde æ kunnet få den inntil 2 dager tidligere (sånn er systemet her , posten bruker 1 dag på 5km fra hovedpostkontor til butikk , og så en dag før lappen kommer i postkassa (skjeldent på lørdager)

kommer pakken for sent , er dette min FØRSTE OG SISTE handel med "topline.no"

dem har brutt mange av sine egene regler som står skrevet i "OM OSS" , æ har mailet dem og klaget , men fikk ingen svar, på telefonen fikk æ altså et overlegent og uhøflig "info" om at æ ikke burde tro dem kunne sende ut 300 bestillinger ...

her kommer vedlagt mailen æ sendte dem: (uten å få svar) , eller pakkenummer

---------------------------------

den 12.12.01 bestilte æ (ordre id:xxxxx) etter tilbud dere hadde på http://www.hardware.no

har mottatt en ordrebekreftelse , men enda ingen sendningsnummer.

-la meg sitere fra "Om Oss" : "...levere varen innenfor en tidsramme fra 1-5 dager ..."

dere skulle ringe meg igår og fortelle hvor pakken blir av...nope , ingen ringte,

-la meg sitere fra "Om Oss" : "...å være en aktør som setter kunden sterkt i fokus..."

det begynner å gå mistenkelig lang tid , og julen nærmer seg , ...

HVIS dere har sendt noe , så hadde et sendingsnr vært bra...

-la meg sitere fra "Om Oss" : "og er sikre på at du vil bli fornøyd hos oss."

...det er det som gjenstår å finne ut av ,

Hilsen

xxxxxxx

utover kvelden @ telefon 12345678

--------------------------------------------

... slik er det , RÅTTEN kundeservice , anbefales IKKE.

skal skrive en oppdatering her om noe skjer...

[ Denne Melding var redigert av: moft på 2001-12-21 18:12 ]