Supermikke

Har du snakket med dem? Eller bare sendt epost? Hvis det er hos Dell som hos andre er folk rimelig flinke til å tenke "det er ikke midt bord" om epost havner på feil sted. Hadde selv en sak med dem for mange år siden hvor de jeg snakket med toet sine hender. Men jeg ga meg ikke før jeg fikk snakke med en avdelingsleder på vedkommende avdeling. Dell er et amerikansk firma, du har alltid krav på å få snakke med en "supervisor" når du er misfornøyd. Men hvis noen har gjort en dårlig jobb, er de kanskje ikke så innstilt på å hjelpe deg å finne ham/henne...

 

at alt rotet har kostet deg tid og penger, og at det ikke er representativt for et firma som Dell.

 

Geir

Jeg har ringt ca 10 ganger og sendt mail til mail-addresser (har dem ikke i hodet) som jeg fikk per tlf hvor begge har blitt "sendt videre". Når jeg prøvde å få tak i telefon nummer til reklamasjons avdeling så fikk jeg bare høre at de ikke hadde noe telefonnummer og kunne ikke nås gjennom noen som helst måte annet en email... Jeg begynte mitt forsøk med å få kontakt med dem 1 oktober såvidt jeg husker... drøye 7 uker siden. Og når jeg prøvde å få snakke med en ansvarlig per telefon nektet de for at det var noen jeg kunne bli satt over til og bare gjentok email adressen som jeg allerede har prøvd meg på. Ingen har kunnet gjøre noe for meg og har bare blitt satt over til avdeling til avdeling og det har kostet meg en del tellerskritt for å ikke nevne tid etc.... Noen som har direkte nummer til en som er ansvarlig eller har navnet på noen som jeg kan kontakte direkte for jeg begynner å bli grådig lei...

Takk for svaret =]

Hvis det hadde vært noen som jobber i Dell som stikker innom forumet og leser dette hadde jeg vært evig takknemlig....

Jeg har prøvd å få kontakt med dell i måned angående min inspiron 5100, og de har nektet å svare meg... Sendt 2 mail til to forskjellige addresser og fylt ut skjemaet deres for "pengene tilbake" og "ingen respons" men har ironisk nok ikke fått noen respons. Noen som har noen triks å fortelle meg eller lignende? De var veldig effektive med å reparere den for første gang, men å få tak i dem eller pengene tilbake er nesten umulig...

Har minst mulig lyst til å kontakte forbrukerrådet eller gå den rettslige veien.

Ok, jeg har nå vært på folkhøyskole siden August og føler at jeg har falt ut av pc hardware "loop"en... Pci-E, jeg har hørt noe om at det ikke er praktisk å oppgradere til det før man har hovedkort som støtter SLI? (ikke sikker på navnet), er dette sånn at man kan parallell-kjøre grafikk-kort? Støtter de nåværende kortene dette? Trenger man spesifike grafikkkort til dette?

Og DDR2, jeg har hørt noe om at det skal bli det store nye grensesnittet, men hvorfor har ikke amd sine 939 sockets støtte for det? (ihvertfall ikke de på komplett) og jeg har fått intrykk at 939 er socket typen å gå for for senere oppgraderings-potensiale.. Har jeg blandet ting eller misforstått? Det er så slitsomt å komme inn i ting igjen etter å ha gått glipp at detaljer...

Tenkte meg å bygge en pc med en gang jeg finner ut av hva som er nytt og kommer etc...

Annen teknologi som er verdt å nevne? =]