Hei!
Jeg ønsker å høre om andre her inne har erfaring med Åsane Bil AS.
Jeg kjøpte nylig bil hos denne forhandleren, men har dessverre fått en svært dårlig opplevelse i etterkant av kjøpet.
Det har oppstått flere forhold jeg mener forhandleren må ta ansvar for:
Jeg fikk ikke opplyst at bilen bare hadde én fungerende nøkkel. Jeg ble lovet at nøkkel nummer to skulle sendes i posten, men nøkkelen jeg mottok fungerte ikke som den skulle.
Jeg mener jeg fikk uriktige opplysninger om bilens rekkevidde før kjøpet. Jeg har dokumentasjon på dette.
Det er også spørsmål rundt understellsbehandling og kostnader knyttet til dette.
Jeg har forsøkt å kontakte forhandleren flere ganger for å finne en løsning, men opplever manglende respons og lite vilje til å samarbeide.
Jeg har nå tatt saken videre til Forbrukertilsynet og sendt inn dokumentasjon. Jeg har forsøkt å komme frem til et forlik på 10 000 kroner, men ønsker først og fremst en ryddig løsning.
Er det andre som har kjøpt bil hos Åsane Bil AS og opplevd lignende problemer?
Jeg er spesielt interessert i erfaringer med kundeservice, reklamasjoner og hvordan de håndterer problemer etter at bilen er solgt.
Ønsker å høre både positive og negative erfaringer.
