sandviik

Vi skulle på familietur til Filippinene jula 2022. Skulle opprinnelig reise 14 desember, men flyet fra Oslo til Frankfurt ble kansellert. Vi ble forsinket med 3 dager, og har derfor krav på 600 euro per pers. Men når vi klagde til Lufthansa skylder de på været, og vil derfor ikke utbetale beløpet. Da vi var der fikk vi ingen forklaring på hvorfor det ble kansellert. Men det var et annet Lufthansa fly som fløy fra Oslo til Frankfurt, dvs akkurat samme rute som oss på omtrent samme tidspunkt som vi skulle lette. Lurer derfor på hvordan vi skal finne flight nummeret på dette flyet, når vi legger inn ny klage? Kan jo umulig vært været da et annet fly flyr akkurat samme rute til omtrent samme tidspunkt.