quynh.nguyen

Har aldri hatt problem med dem. Veldig fornøyd Toll er Mva er inkludert. Det står under oppgitt pris. Er dere usikker. Bruk Klarna som betalingsmiddel, da kan faktura fra Klarna kommer i etter tid etter at dere har fått varen

Hei, Jeg har handlet hos VidaXL fra tid til annen og har aldri hatt problem med de. Både små og store ting grunn de har gratis frakt på de fleste varer og varene blir levert på døra i fleste tilfelle gratis Siste gang i desember 2022 da jeg skulle kjøpe en strømgenerator men fant ut etter 1 dag at jeg bestilte da feil vare. Tok det opp kundeservice for å stoppe ordre/ utsendingen men lite kunne kundeservice gjøre noe mer siden varen er allerede ekspedert og transport var bestilt. Men fikk beskjed at når jeg fikk varen, så bare returnerer den. Varen ble levert på døra etter ca. 1 uke, da la jeg inn en søknad om retur, fikk returseddel fra kundeservice og fikk sendt pakken tilbake til VidaXL. Pengene ( kr. 2539,-) ble refundert full og helt samme dag som VidaXL fikk tilbake vare. I dette tilfelle er HELT og FULL min feil som jeg bestilte feil vare. Så de som sier noe annen, skjønner jeg lite av.