Hei,
Håper jeg klarer å forklare...da jeg selv ikke er noen ekspert på dette.
Har en maskin, eldre HP laptop, som min mellomste sønn brukte når han var yngre. Hans brukerkonto ble da sikkert opprettet som admin siden uansett hva jeg nå forsøker å gjøre, så må jeg taste inn PIN. Årsaken er at min minste sønn har lyst på denne slik at han kan laste ned noen pc-spill og bruke denne. Kjøper helst ingen ny PC om jeg får denne til å fungere. Er sikkert ingen optimal spill-pc, men er verdt et forsøk, og det vil ikke bli spilt noen tunge spill.
Problemet er at den eldste sønnen min brukte en epost han lenger ikke har. Telefon og nummer han hadde på det tidspunktet har han ikke lenger. Er derfor umulig å sende nytt passord eller endre PIN. Selv ikke Microsoft kan hjelpe da jeg aldri har lagt inn noen av mine detaljer på denne maskinen og de vil derfor ikke kunne verifisere meg som bruker.
Får ikke slettet noe uten å taste inn ukjent PIN. Får ikke lastet ned Java (som et eksempel) uten å taste inn denne PIN-koden.
Har forsøkt å deaktivere administrator og brukerkontoen, men dette lar seg heller ikke gjøre. Prøver å gjenopprette fabrikkinnstillinger, men dette krever også denne PIN-koden 😂
Finnes det noen måter å løse dette på, eller er det bare å ta ut harddisken og kaste maskinen i søpla?
