Gå til innhold

duudee

Medlemmer
  • Innlegg

    103
  • Ble med

  • Besøkte siden sist

Innlegg skrevet av duudee

  1. Vanskelig å si. Hadde det vært her så hadde vi kreditert hele summen og tatt det eventuelle "tapet" selv mot AON. Jeg er usikker på hva du har krav på etter loven. God kundebehandlig tilsier at du får alt tilbake i slike saker.

    Tror jeg ville ha forhørt meg hos forbrukerrådet. Få deres mening om saken. De har som regel god innsikt i hva du har krav på.

    Pc'en har du krav på alt tilbake for i alle fall.

  2. Oki. Så du skal ikke bruke forsikringen nei. Trodde du hadde skadet pc'en.

    Hvorfor hever du kjøpet?

    Det kan nok stemme at de tar den summen du har betalt for forsikringen. Deler på dagene du har hatt denne og trekker av denne summen.

    Grunnen til det er rett og slett at AON ikke har noe med at du hever kjøpet. De har levert deg en tjeneste i en periode. Du hever kjøpet. Og de vil nok ikke betale tilbake det du har "brukt". At de tar betalt for saksbehandling vet jeg ikke noe om. De gjør ikke det når vi bruker dem da. Mulig Bestbuy har andre avtaler.

     

    Men om butikken bør dekke denne utgiften og gi deg hele beløpet tilbake er jo en annen ting da. Kommer vel litt ann på hvorfor du hever kjøpet?

  3. Var ikke helt med på det du skrev i begynnelsen. Hva har ikke fungert. Hvilken type forsikring er det (butikk) og hvorfor vil de halvere den?

    Jobber daglig med slike saker selv. Må nesten vite litt mer om hva som har skjedd i ditt tilfelle.

    Slik vi har disse saken hos oss får kunde enten service dekket, eller nytt produkt. Får kunde nytt produkt har ikke prisen noe å si når kunden kjøpte varen. Han har krav på tilsvarende eller bedre produkt etter spesifikasjoner. Kunden får aldri utbetalt penger.

  4. Vist du ser meget nøye på skjermen kan du da skimte noe som skjer på den? Ofte er det backligh'ten som ryker på lcd'er. Da vil bilde igrunnen være der, men uten lys bak er det nesten umulig og se noe. Har hatt mange laptoper på service dette skjer på. Inkludert min egen. Den var over to år og utenfor garanti. Jeg reklamerte å fikk flunka ny skjerm uten noen som helst diskusjon. Det er lovt å prøve.

  5. Kan nok funke. Litt mer "kvalitet" over tingene. Ikke at hw.no ikke er bra. Men jeg får til tider vondt i hodet når jeg prøver å lese en tråd på forumet. Enten så er det sure folk som krangler. Eller så glir det over i konspirasjonsteorier. På et "pro forum" ville jeg jo håpet at folk greide å holde seg borte fra dette.

     

    Artikler av brukerene selv. God idè. Det sitter folk rundt her med MYE nyttig å dele. Og noen får sikkert tilgang til ny info før andre (oppfordrer IKKE til å bryte noen taushetsplikter nei) Guider, HOWTO, tips å triks. For en som jobber med data problemer hver dag kan dette være ytterst hjelpsomt.

    Folk gidder nok engasjere seg i litt mer i skriving vist de vet at artikelen ikke havner i et forum, men som noe eget på fremsiden.

     

    Kompensasjon: Whoot? Jeg husker HW før i tiden jeg. Ingen tok betalt for noe. Og nå skal brukerene få betalt? hehe.

    Jeg hadde ikke forventet å fått noe for dette annet en navnet mitt nederst. Men om mulig, et gavekort hos "butikk" 2-3-4-500,- ?

  6. Har sett filter rundt forbi i diverse netbutikker tidligere da. Som regel i diverse størrelser som passer til vifter. Kan også opplyse om at her jeg jobber (Lefdal) selger vi viftefilter i hvitevareavdelingen. Dette er fikantete filter som brukes i tøretromler osv. Disse kan enkelt klippes til i ønsket størrelse. Rekner med at de fleste butikker har dette. (elkjøp, siba, expert, lefdal)

  7. Kan opplyse om at dette er et kjent problem på en del HP / Compaq skjermer. Har hatt en del service / swap på slike skjermer på jobb. Vet ikke hva dette skyldes men alle kundene som har hatt dette problemet har nå fått nye skjermer ASAP.

    Ring dem som du har service avtale med på hjemme pc pakken. De fikser det nok.

  8. Tenkte bare jeg skulle komme med mine erfaringer angående støv i bærbare.

    Støv samler seg fort hos noen, mens andre kan gå et år og to uten problemer. Har hatt kunder som kommer inne etter 3 uker, der det har vært store dotter med støv hår osv. inne i maskinen. Så og å si at pc BARE er 2-3 mnd er i de fleste tilfeller riktig, men ikke alltid.

    Kan tenke meg ulike tilfeller der det samler seg fort. Oppå dyna i senga. Masse støv og hårrester her. Har du hund / katt. Kanskje et møkkete ungdomsrom, verksted osv.

    Så jeg vil anbefale alle regelmessigt og sjekke for støv. Plaser støvsugeren under vifta og sug til.

    Bytte kjølepasta som ble nevt vil selvsagt også hjelpe. Men jeg anbefaler ingen å gjøre dette innenfor garranti tid.

  9. Mine erfaringer med Effekt er heller ikke særlig bra. Vi bruker Effekt en del på eksterne servicer der hvor jeg jobber, og det fungerer heller dårlig. Nå har jeg heller ikke noe særlig god erfaring med Infocare som er nevt over heller. Stort sett tar ting sykt mye tid.

     

    Rettigheter har en jo da.

    Leveres enheten inn på service for 3. gang med SAMME feil så har du rett på å heve kjøpet.

    Tar service lenger en 21 dager har du rett på nytt produkt eller hevet kjøp. Verksted har 10 dager utvidet frist vist de mangler deler. Så totalt max 31 dager. Og krev dokumeter på at de mangler delen.

     

    Men av alle verksteder som jeg har vært borti så har vi en klar nr 1 på å ikke få reparert ting. Tror nok det sitter flere teknikere rundt som ikke liker ordet STRAX :)

     

    Skal du ha pc. Og vil ha god og rask service er min anbefaling ACER. De reparerer selv, og det går skremmende fort.

    LCD på min bærbare røk. Den var to år og to måneder gammel. Altså garanti var utgått. Jeg reklamerte på pcen. Fikk beskjed om og sende inn kjøpskvittering. Denne sende jeg klokken 3 på torsdag. Fredag klokken 12 var pc levert på døren. Ny skjerm på garanti / reklamasjon. Det er SERVICE.

  10. Slenger meg på Feet over her jeg.

    Denne pakken inkluderer "alt" du kjøper. Maskinen er satt opp klar for nett. Nye drivere. Windows oppdateringer. Virus prog (vist dette følger med pakken). Og alt du måtte ønske å prakke på oss av arbeid.

    Jeg flytter data fra tidligerer pc vist kunden ønsker dette.

    Og går noe galt i løpet av 3 måneder så koster det ikke noe. Og folk gjør mye rart med pc'en sin.

    Mange forstår ikke at virus og brukerfeil ikke dekkes av garanti. Selvsagt gjør nok de fleste her inne det. Og dere ordner det selv. Men langt fra alle.

    Og ja. Vi tjener nok ikke så mye på pc'er som de fleste vil ha det til.

  11. Da jeg jobber som tekniker på Lefdal kan jeg jo i alle fall opplyse om at Toshiba laptops er dem vi har minst service på. :)

     

    Spec. messig må du nesten bare se hvilke behov brukeren av maskinen har. Men tenk på batteri, vekt og størrelse. Alt for mange ser kun på ytelse. Det er ikke kjekt og ha med seg en laptop som sliter ut armen din. Eller som du blir kastet ut av lesesalen med på grunn av støy.

    En del brukere kommer også tilbake med maskiner de synest er "vonde" å skrive på. Feil motstand i taster osv.. Sjekk dette først er mitt tips.

×
×
  • Opprett ny...