thevoice

Man kan ikke bli fakturert for å svare på en telefonsamtale. Man kan blir fakturert av å ringe tilbake til det nummeret som har ringt deg, ved å motta SMS der firmaet som er avsender har valgt at du skal belastes en viss sum, eller ved å motta samtalen på ditt norske abonnement mens du er i utlandet.

Det er derfor ingenting i veien for å svare på en telefon uansett om den er fra Trondheim, Sverige eller Kuala Lumpur.

Men er det spørreundersøkelser som ringer, kan det selvsagt ikke være så kjekt å snakke med dem.

Bruk telepriser.no og legg inn ditt forventede forbruk, så finner du kjapt ut av hvilket abonnement som er best for deg.

Man får også fastprisabonnement med en del inkluderte SMS, f.eks. ChessOn 10t som gir 10 timer ringetid og 300 meldinger til 249, eller OneCall Full Pakke som gir 25 rimer ringetid og 150 SMS til 299.

Da må du nok legge til en tusenlapp selv, eller sjekke på Finn.no.

Billigste 32" på Prisguide koster 2995.

Prøvd VNC?

http://www.realvnc.com/products/free/4.1/index.html

Mobilsøk fra 118mobil.no eller 1881.no. Da slår den opp hvem som ringer før du tar telefonen. Koster 30 kroner i måneden, som går på mobilregningen =)

Kanskje litt på kanten. Men har hørt at om du ringer brannvesenet og melder om storbrann, så får du både ambulanse, politi og brannvesen på besøk.

Ja, de koordinerer selvsagt med hverandre hvis det er nødvendig. Men ringer man feil, kan man miste dyrebar tid. Ringer man f.eks. brannvesen eller politi når det gjelder medisinsk hjelp, mister man dyrebar tid med den sykepleieren som svarer telefonen på 113.

Jeg er imot en sammenslåing av disse tjenestene til ett nummer - da de man kommer frem til muligens må sette telefonen videre før man får den nødvendige hjelpen. Da er det bedre at det er litt fleksibilitet hvis man skulle klare ringe feil.

Kjedelig at du hadde den opplevelsen, men husk at problemer med overtakserte meldinger kan man få hos alle operatører (unntatt MTU, som så godt som ikke hadde avtale med noen SMS-leverandører :!.

Siden du ikke fikk fatt i leverandøren, har sikkert Network Norway heller ikke fått kontakt når de har forsøkt.

Du bør forresten prøve å sende STOPP til det nummeret som fakturerer deg hele tiden. Bytter du operatør, vil dette problemet bare følge med så lenge du beholder nummeret ditt.

For å få ordnet saken med innholdsleverandøren bør du gjerne klage (på innholdsleverandøren, ikke mobiloperatøren du tilfeldigvis tilhører i dag) til Forbrukerombudet.

Jeg vil ikke tro at dette er kroneksempelet på kundebehandlingen hos NN, jeg har ihvertfall fått kjapt og godt svar på mail de gangene jeg har sendt mail til dem - men har aldri prøvd å ringe.

Norwegian planlegger trådløst internett og tilgang til SMS via mobilen ombord i de nye flyene sine, mens de vil sperre for samtaler grunnet at flertallet av kundene ikke ønsker telefonsamtaler ombord.

I tillegg planlegger de å tilby trådløst internett på flyplasser, av modellen der de med fullprisbillett får gratis tilgang - og andre må betale for seg.

De har også avtale med Network Norway om å leie mobilnettet deres for å selge egne abonnement, men det kan godt være at de venter med å lansere dette til finanskrisen er over, eller at flere aktører først går konk.

Får man tilgang til fakturaer, betaling og pdf, samt å sende SMS? Har de efaktura, avtalegiro, e-post faktura?

 

Jeg har merket at webtjenestene leverandørene tilbyr rundt mobilabbonementet nesten er viktigere enn detaljene i abbonementet. Dvs. det er en del av modernisering av mobilbruken.

Du får fakturaen per mail, ikke e-faktura rett i nettbanken.

På onecall.no kan du sjekke forbruket ditt, samtalespesifikasjon og du kan forhåndsbetale forbruket ditt med Visa eller Mastercard, så lenge det gjøres før fakturaen er utstedt.

Ganske OK nettløsning egentlig.

Og er du misfornøyd, er det jo bare 5 minutters arbeid for å bytte operatør igjen.

Ingen muligheter for å få ditt nummer uten et nytt SIM-kort fra operatøren din.

Du kan selvsagt kjøpe et kontantkort på Narvesen eller 7-Eleven så du har et SIM-kort (med et annet nummer) i mellomtiden.

Du sier ikke hvilken operatør du har, men om det er Telenor eller Netcom kan du bare stikke innom en forhandler som selger abonnement for den operatøren for å få nytt SIM-kort med engang. Det koster som oftest en hundrelapp eller to, selv om forhandleren får SIM-kortene gratis.

For andre operatører uten forhandler, må du pent vente på å få SIM-kortet sendt i posten.

Prøvd å stå på linjen over streken og trykke på Delete?

Du kan jo ta kontakt med direktøren i Tele 2 og fortelle han at du ønsker en oversikt på sidene deres over hvilke operatører og land man kan sende MMS til:

http://www.tele2.no/snakkmedsjefen.html

Men ring til Netcom (05050), og ikke Ucan2.

De er noen av de sleipeste selgerene du finner - så best å snakke med noen fornuftige Netcom-folk istedet.

Takk for tipset, har installert vyke på min tlf og nå går det an å sende sms, dette selv om mottaker ikke har dette programmet installert. Mottaker får jo ikke sendt svar uten at programmet er installert på denne tlf,og programmet kan ikke intalleres på alle telefoner.

Vyke sender vanlig, ekte SMS, med mindre man har programmet på begge mobiler og begge to har det åpent. Mottaker skal derfor kunne svare, men avsendernummeret ditt blir kanskje uten + foran 47.

Det kan hjelpe om kontaktpersonen din i det store utland heller sender svaret som en ny sms direkte til nummeret han har lagret på mobilen sin istedetfor å bruke Svar.

Prøv å sende via programmet Vyke.. www.vyke.com

Det jeg har hørt fra bekjente i forsikringsselskap er at man ved forsinket bagasje, i motsetning til andre utbetalinger, kan slåes sammen om man har flere reiseforsikringer.

Du melder i såfall kravet til ett av forsikringsselskapene (jeg ville valgt Europeiske), så ordner de eventuelt med det andre forsikringsselskapet. Vil anbefale at du ringer minst ett av forsikringsselskapene og spør, det er den eneste måten å være sikker på hvor mye du kan handle for.

Er det VISA kredittkort eller debetkort med Bank Axept?

Man kan kun ta ut penger i forbindelse med kortkjøp med Bank Axept.

Av og til blir Bank Axept-sporet på kortet vanskelig å lese - og om butikken tar VISA i tillegg går kjøpet på VISA i stedet, alternativt får man beskjed om ugyldig tjeneste hvis butikken ikke tar VISA. Selv om det da er det samme kortet man bruker til Bank Axept-kjøp, vil da kontantuttak ikke fungere.

Det er nok best om du kontakter banken, så kan de eventuelt sende deg et nytt kort.

Alternativt, forsøk å dra kortet motsatt vei i kortterminalen - det har ihvertfall hjulpet meg når dette har skjedd med mine kort.

Og ringer han mange samtaler, slik at startavgiften blir en større utgift kan Talkmore Fastpris (a.k.a mobiltelefonkioskmannen i TV-reklamen) være et alternativ.

349 kroner i mnd for 3000 minutter, ingen oppstartsavgift innenfor de 3000 minuttene.

Skriv brev istedet, du.. Ikke så mange som sender brev, så du får ihvertfall den hele og fulle oppmerksomheten til både den som sender brevet, og den de gir brevet videre til. Og det er gjerne noen som har jobbet der en stund, og har litt mer peiling enn de som er nyansatt og bare svarer på enkle telefoner.

Og det koster selvsagt det samme for den som ringer, som å ringe til Norge - selv om du står ved siden av han. Og du må i tillegg betale for å motta samtalen.

I noen land har de innført en tjeneste der man taster en kode foran nummeret til den utenlandske mobilen, for å kunne ringe en direkte samtale til mobilen uten å måtte gå via hjemlandet - og da til lokal pris. Men kan ikke huske å ha sett dette fra noen europeiske operatører.

Hvis dere begge har såpass lavt forbruk at det ikke lønner seg med abonnement med månedspris, kan dere også se på Talkmore, som har gratis samtaler til alle Talkmore-kunder (men startavgift må betales).

Talkmore er et kontantabonnement, det vil si at dere setter inn penger med Visa eller Mastercard på ringekonto, og samtaler og SMS trekkes fra dette beløpet.

Hvis noen her skal hjelpe deg, bør du kanskje opplyse om hvor mye du ringer og sender SMS i løpet av en måned.

Ellers er www.telepriser.no en grei tjeneste for å finne ut av hvilke abonnement som kan passe.

Tekster du vilt, har både Telenor og Netcom SMS-pakker som kan legges til på abonnementet, med så godt som fri bruk for 200 kroner. Skriv da 0 antall SMS på Telepriser.no, så kan du legge til 200 kroner på den månedsprisen som er regnet ut.

GSM-telefoner kan slå inn på RiksTV-mottaket, men det pleier ikke å skje med 3G. Har du 3G-telefon, bør du derfor vurdere å slå det på. Ellers vil det kanskje hjelpe å flytte TV-antennen et stykke unna der du sitter å ringer, gjerne mot vindu.

Har du Tele 2 (ikke Sheriff) er jo samtaler til Sverige gratis. Sjekk om det også gjelder viderekobling, så kan du jo skaffe deg et svensk Skype-nummer.

Hvis de har på lager, pleier de å sende ut kjapt - altså neste dag hvis du ikke bestiller grytidlig på morgenen.

Mobilen kommer fra importør eller grossist - Amentio har ikke eget lager.

Men etter min erfaring går det kjapt. Du kan jo også lese erfaringene folk har hatt med Amentio på prisguide?

Det går ihvertfall kjappere enn Komplett/MPX, de bruker jo dagevis bare på å få varen ut fra lager.