Svaret jeg fikk fra Samsung:
Vi har fått svar fra produktspesialistene våre angående ditt ærende, og de kan ikke se noen produktfeil på bildene du har tatt.
Så i dette tilfellet anbefaler vi ikke å sende ut en tekniker, da utbytte av deler ikke vil endre situasjonen fordi det ikke er noen produktfeil.
Hvis du har spørsmål eller vil at vi skal ringe deg angående dette, kan du svare på denne e-posten, så ordner vi en tilbakeringing til deg.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen / With kind regards
Annie
Samsung Support