Gå til innhold

rolfhansen

Medlemmer
  • Innlegg

    199
  • Ble med

  • Besøkte siden sist

    Aldri

Innlegg skrevet av rolfhansen

  1. Quote:


    On 2002-01-10 08:46, MaxPain skrev:

    Jeg synes også at en bør kunne forlange å få deler som returneres raskere tilbake, 14 dagers ventetid er alt for lenge. Ta i mitt tilfelle, så returnerte jeg 2 - TO IBM disker som var defekte, og det gikk over 14 dager før jeg fikk disse tilbake. Jeg synes Komplett har dårlig service, de har treg behandlingstid på ordrer, og alt for lang behandlingstid på returer. 14 dager uten PC er alt for lenge, er folk som bruker PC til mye nyttig, og så å legge alt det på is, pga Komplett.no har levert en dårlig vare er tragisk. Jeg kvier meg for hver gang jeg skal handle hos komplett, selv om jeg gjør det fortsatt. Har vel handlet hos dem i snart 3 år, så da burde de kunnet sett ut i fra ordrer og slikt at en ikke er svindler iaf, og legge godviljen litt til.

    Gammel vane vond å venne.


     

    Husk hvem som produserte diskene, jeg kan garantere deg at det ikke var Komplett..

  2. Quote:


    On 2002-01-10 00:42, trn100 skrev:

    Jeg mente i utgangspunktet ikke å klage... Komplett har alltid byttet defekte deler uten spørsmål...


    Har bare stusset over at de av og til finner en ekstra brikke under disken...


    Når det gjelder brukerfeil... Jeg har bygget om datamaskiner i over 20 år, så jeg vet litt om bytting av komponenter...


    Det må allikevel være lov å spørre hvorfor Komplett alltid ser ut til å akseptere bytting, selv etter at de har testet både CPU og RAM??


    Siste gang jeg kjøpte en ram brikke betalte jeg for en standard DDR256 og fikk en ECC/Registered... Oppdaget dette først etter at også denne streiket... Gjorde imidlertid Komplett oppmerksom på feilen da brikken ikke funket, men fikk allikevel en ECC tilbake...


    Var innom forrige dagen og ville kjøpe det nye Logitech Wireless Optical... Fikk først beskjed om at de var utsolgt... Når jeg spurte når det kom inn igjen og vedkommende sjekket nærmere på PC'en var det plutselig lagervare, så jeg kjøpte 2 stykker...


    Jeg synes det virker litt slurvete...


    Dette har imidlertid med mennesker å gjøre, kanskje ikke så mye med Komplett?


     

    Grunnen til at Komplett kanskje aksepterer bytting av deler er for å slippe masete og stae folk som deg.. Jeg tviler ikke på at det kan være ganske stressende for de som jobber der å konstant ha 40 kunder i kø hele dagen lang, og kun ha en lunsjpause på 30 minutter.. Da er det kanskje ikke alltid de har lyst til å krangle med en sur kunde (fordi han har stått i kø i en time), og da er det nok lettere å bare bytte brikken..

     

    Kameraten min som jobbet der før forklarte til meg at det med bytting av RAM brikker gjør de kun fordi det er en del hovedkort som er kresne med hvilke brikker som brukes, og at i stedet for at kunder tar med seg hele PC'en ned for at Komplett skal teste den, så bytter de ut brikken selv om den fungerer.. Å klage på god kundeservice burde du ikke gjøre, for det er ikke mange butikker igjen som har det..

     

    Imens du står i kø på Komplett blir det konstant pakket ut varer som har kommet.. Har du noen gang tenkt på at det er forklaringen til hvorfor det alltid dukker opp minnebrikker og trådløse tastatur !!??

  3. Quote:


    On 2002-01-09 17:05, Rusmusa skrev:

    Quote:



    Det er jo litt merkelig at de fleste webshoper ikke gir deg mulighet til å forskuddsbetale. Hadde man kunnet brukt VISA, Mastercard, ja til og med nettbank kunne man sluppet det irriterende oppkravsgebyret. Det er jo en sak for Hardware.no:

    En liten utfordring til alle nettbutikker om "støtte" for forskuddsbetaling.



     

    VISA/Mastercard er dyrt å ha og det krever en del oppfølging, å sjekke nettbank krever enda mer oppfølging. Mer utgifter/jobb for butikkene = dyrere varer. :smile:

     

    De 2,4 %'ene som VISA skal ha i gebyr overstiger ikke ekspedisjonsgebyret til Microplex dersom man ikke bestiller for tusenvis av kroner, og da dekker avansen deres inn gebyret allikevel.. Og jeg tror nok at det har en viss tiltrekningskraft å kunne tilby betaling pr. VISA for å slippe unna oppkravsgebyret.

     

    Å følge opp at oppkravsbeløpet kommer inn krever vel ikke noe særlig mer oppfølging enn det gjør å sjekke VISA kvitteringene som ukentlig dukker opp, så det er en dårlig unnskyldning. Men jeg er enig at det krever mer oppfølging for forskuddsbetaling..

     

    Bottomline: VISA eller MasterCard bør ikke føre til høyere priser..!!

  4. Den til 609,- ?? Hvilken butikk var det?? Litt vanskelig å gi kommentarer til en mp3 spiller som hverken er navngitt eller hvilken butikk den selges i.

     

    Men av erfaring så kan jeg gjerne anbefale Jazpiper 64MB og MP Gio 64MB.. Har ikke noe negativt å si om de utenom at softwaren til Jazpiperen er litt tungvinn. Men begge er veldig brukervennlige så lenge man leser manualen :smile:

  5. Tror nok støyen fra HD, PSU og GPU vil støye mer enn cpu hvis du bytter til en stillegående kjøler (e.g. Zalman).. Bytt ut PSU til en Enermax, sett på en Zalman GPU kjøler på skjermkortet.. Da blir den stillegående.

  6. Quote:


    On 2002-01-08 18:02, LoserID skrev:

    ser at pioneeren ikke er på lageret mer (på komplett), men at de har noen LG`er og samsung`er inne nå, er det noen som vet om de er noe å satse på, vet at pioneer er et godt merke?, men siden de ikke har den inne, så hadde det vært en mulighet å satse på noe fra en annen produsent?


    har også sett på andre wbshoper, og det ser ut som alle er tomme


     

    Samsung'en er god kvalitet på.. Bor du i Oslo området vet jeg at de har Pioneer slot-in spilleren inne på lager.

  7. Quote:


    On 2002-01-08 03:38, alpha-v skrev:

    jeg hadde kjøpt et hercules 3d prophet kyro 2 fra komplett som streika fra første sekund det ble satt i maskinen.

    det var en slags kontakt feil på kortet-og jeg returnerte kortet til komplett.no-med påfølgende uker og vente på svar.

    i mellomtida bestemte jeg meg for å ta et gainward geforce 2 ti 500 xp-kort i retur-med selvfølgelig og måtte betale noe i mellom..

    på daværende tidspunkt kostet herculeskortet kr 1188.-hos komplett.no

    da jeg endelig fikk tilsendt det nye kortet i oppkrav-hadde komplett"nedskrevet"mitt kort i pris til 642.-kroner som de mente var markedsverdien da!

    ergo måtte jeg betale nesten 1000.-kroner i mellom-og tro bare ikke at jeg fikk noe frakt dekket..

    jeg skreiv et par sure og sinte mailer til komplett-der jeg sa at jeg forlangte og få tilbake det jeg hadde betalt for kortet som de hadde solgt meg-og attpåtil med feil på!

    vet dere hva jeg fikk som svar?joda:

    "de skjønte ikke hva jeg mente..."var svaret!

    jeg ble så eitranes forb...a-at jeg gav f..i og svare dem-jeg kom fram til det at de fikk seg sikkert en liten førjulsfest på de pengene-og en god latter over oss tullinger!

    så jeg måtte svi masse hundre kroner-det er komplett på sitt beste mener nå jeg!

    lurer bare på hvem den neste uheldige stakkaren er som mottar det som var mitt herculeskort med defekter på...

    kamerater:skygg banen når det gjelder komplett.no!


     

    Denne måten retur er jo helt korrekt. I utgangspunktet skulle du hatt et Kyro2 kort i retur, men Komplett godtok at du ville bytte til et annet kort (noe som er snillt i utgangspunktet).. Og de bruker selvfølgelig differansen til prisene på kortene i det øyeblikket de blir byttet, ikke prisen på kortet da du kjøpte det.

  8. Quote:


    On 2002-01-08 09:05, PIIIpower skrev:

    Quote:


    On 2002-01-06 23:31, rolfhansen skrev:

    Hadde det ikke vært så sinnsykt mange brukerfeil ....


    Jobbet i en databutikk en gang, og folk kom bærende på RAM brikker og skjermkort i RIMI poser, og hadde aldri hørt om anti-stat poser o.l.


    Jeg syns ikke det er riktig å legge all skyld på Kompletts returavdeling, ......


     

    Antar at du ikke har vært innom komplett i Oslo. Her ligger nemlig en mengde ram brikker i en liten pappeske og så tar man en og en opp til man finner en som passer med mhz og størrelse og legger denne i en pose. Så kom ikke her og skyld på kunden, når butikken setter så dårlig eksempel!

     

    Jeg vet akkurat hvordan RAM brikkene blir lagret hos Komplett, og det er 10 og 10 i antistat poser i et skap. De blir så plukket opp og lagt i en ny antistat-pose. Litt anderledes enn en kunde som kommer inn med en brikke og et skjermkort i en RIMI pose. !!

  9. Quote:


    On 2002-01-08 14:42, pr0phezy skrev:

    Takker masse for opplysningen...burde jo ha tenkt meg til det selv da, i og med at tray betyr sprekk på engelsk :razz:


    Noen som har noen gode anbefalinger når det gjelder dvd-rom også eller?


     

    Tray betyr faktisk skuff :smile:

  10. Quote:


    On 2002-01-08 01:59, Rusmusa skrev:

    Det er ofte et problem at folk ikke gidder lese betingelsene før de bestiller.. ;o)


    Microplex tar 70,- i faktura/oppkravsgebyr pluss frakt, frakt for et brev på 350gr er 22,- = totalt 92,-

    Du betaler dermed helt sikkert for mye. :smile:


    En annen ting er om Microplex har lagt opp slik at du fysisk må godta betingelsene før du bestiller, om de ikke har gjort det har du faktisk ingen plikt til å hente ut denne sendingen siden du ikke har godtatt noen betingelser (som for øvrig ligger godt skjult). ;o)


     

    Microplex sender sikker med servicepakke, og da er nok portoen riktig.

    De ultrafå gangene folk bestiller en tube med arctic silver og sandpapir tror jeg ikke er god nok grunn til å skrive om hele deres økonomisystem slik at det skal muliggjøre forskuddsbetaling.

     

    Men det burde være allmenn kjent at postoppkrav koster 44,- og porto i Norge er grisedyrt, så enter biter du i eplet og bestiller fra microplex, eller så er det jo fullt mulig å bruke Google eller Yahoo og finne frem til en annen webshop som sender på forskudd eller som tar kort(www.netconnection.no og www.3dfxcool).. Da slipper du jo unna med 8,50 i porto eller noe sånt..

     

    Hadde du sent mail til microplex i tillegg, så kunne de sikkert ordnet det, men i stedet er det du som driter i å lese leveringsbetingelsene og kommer hit og syter etterpå... En smule barnslig synes jeg.. Men det er min mening.

  11. Hadde det ikke vært så sinnsykt mange brukerfeil (ca. 93%), så kunne nok behandlingstiden vært kuttet ned til en dag. Men pr. idag er det altfor få folk som kan noe særlig om PC'er i det hele tatt.. Og det er litt synn, for resten av oss må betale for det.

     

    Jobbet i en databutikk en gang, og folk kom bærende på RAM brikker og skjermkort i RIMI poser, og hadde aldri hørt om anti-stat poser o.l.

     

    Jeg syns ikke det er riktig å legge all skyld på Kompletts returavdeling, for dere skulle visst hvor mange merkelige feil det kan være, og hvor mange produkter som blir returnert uten feil.

×
×
  • Opprett ny...