slicer

@Aetius Ser ut som de alle er to sider av samme krone. Umulig å velge en pålitelig leverandør.

@Theo343Ja nettopp. Jeg har fått oppfølging og råd av en kollega på jobb som sterkt anbefalte å ta saken videre. Nå har jeg betalt gebyret og derfor vil jeg ikke gi meg. Jeg har brukt såpass mye tid, energi på dette at jeg føler det blir feil å trekke meg tilbake selv om det kan friste mtp. at pcen kan hentes. Jeg står fortsatt på mitt fordi det er en prinsipp sak. Jeg vet mine rettigheter og etter å ha vært i kontakt med forbrukerrådet som er enig med meg, så tenker jeg det er på tide å sette dem på plass. Jeg har opprettet saken i mai 2025. Så tvistesaken min vil ikke bli behandlet før tidligst mars 2026 som er ganske surt. Heldigvis har jeg en gammel backup pc tilgjengelig som fungerer for normalt bruk. Jeg er forbauset at de orker, spesielt avdelingen på Ekjøp Storo. De hadde spart så mye mer tid, penger og energi ved å bare utføre omlevering eller bare gitt meg pengene tilbake. Men i likhet med deg vil jeg aldri kjøpe noe fra Elkjøp igjen. For fremtidig kjøp går jeg til Ekjøp kun for å teste produkter, men vender meg heller til Komplett. Jeg har hittil ikke hatt dårlig erfaring med dem.

@Theo343 Forresten tok du saken til forbrukertilsynet eller hvordan løste du saken? Jeg har all dokumentasjon (over 20 mail som viser all dokumentasjon jeg har fra min side). Tenkte å opprette en sak i morgen og sende all dokumentasjon til dem. Jeg har gitt beskjed til aftersales i Elkjøp at jeg nekter å ta imot pcen igjen og ønsker omlevering eller heve kjøpet. Heldigvis har jeg gammel pc som jeg kan bruke. Så sånn sett kan jeg vente 10 måneder på dette.

@Theo343 Jeg har en Acer Spin 5 2-i-1 pc som er sendt 3 ganger til reparasjon og jeg har konstatert at jeg har ønsket å heve kjøpet. Istedenfor har de byttet ut hovedkortet. Første gang har de ikke gjort noe fordi de mente feilen var på min side. Latterlig. Jeg skal ta med hele saken til forbrukertilsynet. Det er bra du fikk gjennomslag. Fordi jeg er akkurat i samme situasjon. Jeg har lært jeg skal aldri kjøpe 2-i-1 pc. De har mange svake områder.

Så bra. Jeg har også en sak mot dem som jeg må mekle til forbrukertilsynet.