Gå til innhold

sadoprest

Medlemmer
 Vis profil  Se deres aktivitet

  • Innlegg

    76

  • Ble med

  • Besøkte siden sist

 Innholdstype 

Innlegg skrevet av sadoprest

  1. Pcen starter ikke etter skifte av PCI-spor

    i Maskinen fungerer ikke

    Skrevet

    Pcen starter ikke ordentlig. Den kommer til bildet på skrivebordet, men ingen ikoner eller programmer starter som det skal. Ved å trykke ctrl-alt-del får jeg opp oppgavebehandler etter en stund. Hvis jeg der avslutter explorer.exe og så starter explorer.exe igjen lastes skrivebordet inn som normalt, men ingen oppstartsprogrammer starter. Resultatet er at jeg har en maskin som ikke kan brukes til noe fornuftig.

     

    Problemet startet da jeg skulle bytte PCI spor til det trådløse nettverkskortet. Etter bytte av spor virket kortet dårlig, noe som ser ut til å ha spredd seg til resten av maskinen. I min fortvilelse slettet jeg alle nettverkskomponenter i device manager, etter dette slutta maskinen å virke.

     

    Pc: P4 2.4 Ghz, 1k ram, win XP pro sp2, wd sata 160 gb disk, nettverkskort cnet ralink turbo

     

    Hjelp

  4. Vifta på Pavilion ze4278 går konstant.

    i Datamaskiner

    Skrevet

    Har selv denne maskinen og må si at problemet høres velkjent ut. Men nå det er sagt er det bare vifta jeg egentlig vil klage på, ellers funker maskinen bra. Men da må jeg vel legge til at jeg har formatert den og lagt inn XP pro, før det opplevde jeg mye feil. Men disse feilene vil jeg si kom av XP home.

    Bruker den hver dag og den gir sjelden problemer.

     

    Tror jeg har lest på forumet en gang om en som satt inn en variabel motstand på viftekabelen for å kunne styre denne manuelt. Tar jeg feil...? Dette er noe jeg faktisk har tenkt å prøve selv, kan kanskje nevne det hvis det blir noe av.

  5. Nextgentel når nye høyder på kundeservice?

    i Butikker og verksteder (data)

    Skrevet

    hvorfor vil mer enn fem minutter være optimalt?

    5683287[/snapback]

     

    >5minutter betyr mindre enn 5minutter.

    5< betyr mer enn 5minutter.

    5686845[/snapback]

     

     

    Trodde det var sånn at krokodillen var grådig og alltid ville spise det største tallet. Var iallefall det jeg lærte på barneskolen.

    >5 er vel egentlig det samme som 5<.

    <5 betyr mindre enn 5 minutter og >5 betyr mer enn 5 minutter.

  7. NextGentel kan ikke svindle meg sånn?!

    i Butikker og verksteder (data)

    Skrevet

    Fikk endelig Bluecom i dag. Har hatt ngt siden februar, har hatt ca 3 mnd nedetid. Oktober og November har linja vært død. Har prøvd å kontakte ngt via mail og telefon men det fungere ikke. De har innført et nytt ledd i telefonsupporten sin hvis funksjon er kun å kunne si at de svarer fortere på telefonen enn før, det eneste de gjør er å sette deg videre til teknisk og da er det igjen 1 time venting, minst.

     

    Har sendt ngt brev hvor jeg forlanger å få betalt tilbake leien for 2 måneder, lot også være å betale siste regning. I morgen går svarfristen for kravet ut så da blir det nok en sak angående ngt hos forbrukerombudet.

     

    Men grunnen til at jeg poster her er at jeg fikk en artig epost fra ngt hvor de beklaget alt "tullet". Den er som følger :

     

     

    Hei xxxxxx xxxxxx Kundenummer : xxxxxx

     

    Vi beklager sterkt at vi nå i høst ikke har vært i stand til å gi svar til alle våre kunder så raskt som vi burde.

     

    Årsaken til dette er blant annet omfattende omlegginger som Telenor har gjennomført i telenettet i høst, og som på kort sikt har skapt store utfordringer for NextGenTels kundeservice- og leveranseapparat. Disse omleggingene foretas ved bygging av en rekke nye sentraler for å redusere lengden på abonnentenes kobberlinjer, og vil derfor i fremtiden kunne bidra til å øke kapasitet og tjenesteleveranser til bredbåndskundene i disse områdene.

     

    Imidlertid har dette påført NextGenTel, og mange av NextGenTels kunder, betydelige ulemper i en overgangsfase denne høsten, med mye uklarhet og manglende informasjon fra Telenor. Telenor har heller ikke i tilstrekkelig grad vært i stand til å gi oss oversikt over hvilke kunder som ville bli berørt. Dette har således ført til redusert tjenestekvalitet i en overgangsperiode for disse kundene, uten at vi har vært i stand til å reagere så raskt som vi ønsker.

     

    Dette har betydelig fokus denne høsten, og en rekke tiltak er iverksatt for å sette NextGenTel i stand til å igjen kunne levere de beste produktene til alle våre kunder, med kundeservice som du som kunde er fornøyd med. Blant annet har vi i høst bygget en rekke nye sentraler i takt med de omlegginger som Telenor har gjort i abonnentnettet, og en rekke kunder er flyttet over på ny teknisk plattform. Alle i NextGenTel arbeider for at vi skal lykkes med å gi alle våre kunder den beste bredbåndsopplevelsen.

     

    Mange forbedringer og avhjelpende tiltak har vært gjennomført i det siste, og det er mulig at det du henvendte deg om, er blitt løst uten at tilbakemelding om dette er mottatt.

     

    Vi har på flere områder forbedret våre systemer. Vi har blant annet:

    * lagt til rette for at du som kunde kan være selvbetjent via kundesidene på web

    - automatisk utsendelse av nye passord via SMS

    * økt bemanning på kundeservice

    * gjennomgått alle rutiner for å gi deg best mulig tjenester

    * jobbet med at informasjon til kunder skal være enklere og tydeligere

     

    Disse tiltakene har ført til sterkt reduserte svartider både på telefon og epost. Dersom du fremdeles likevel sitter med et ubesvart spørsmål eller uløst problem, ber vi deg vennligst se om du finner løsningen via våre kundesider http://www.kundesider.no .

     

    Finner du ikke svaret her ber vi deg oppsummere i en ny henvendelse her: https://www.nextgentel.com/kundesider/konta...a/nykontakt.php

     

    Vi lover å gi deg et svar på denne henvendelsen innen 48 timer.

     

    Med vennlig hilsen,

    Lars-Inge Alvær

    Direktør Kunderelasjoner

    NextGenTel AS

    tlf: 55527931 | mob: 90585085

     

     

    Med andre ord blablablablablablabla, legge skylda på andre osv. Det er kun to viktige ting som kommer frem av denne eposten nemlig telefonnummerene hvor det går an å få tak på direktøren for kunderelasjoner. Så jeg oppfordrer alle som har problemer med ngt, uansett hva det måtte være, til å ringe ett av disse nummerene. Jeg vil tro at ventetiden er kortere enn hos normal support og hjelpen du får er vel kanskje av samme kvalitet...

     

    NGT suger ræv.

  9. Tilgang til Billion Bipac 5102sm modem fra Bluecom

    i Internett og nettverk

    Skrevet

    Jeg har adsl fra Bluecom og fikk et Billion Bipac 5102SM modem. Alt virker men jeg skulle gjerne vært innpå modemet og sett på instillingene, dette får jeg da ikke til. Jeg har prøvd å koble meg til via nettleseren til ipen jeg får opp som standard gateway og den jeg får opp som DHCP-server. Desverre virker ikke dette.

     

    Er det noen som vet hvordan jeg kan koble meg til modemet?

  12. Skrivere som spionerer

    i Diskuter dataartikler (Tek.no)

    Skrevet

    Vet ikke helt om jeg liker utviklingen.

     

    Har StumbleUpon utvidelsen til Firefox og fant denne siden

     

    http://fuckmicrosoft.com/content/ms-hidden-files.shtml

     

    Dette er vel mer grunn til bekymring. Sjekka index.dat filene på pcen min med index.dat suite, programmet stod i 30 min og var ennå ikke ferdig med å hente iformasjon. Hadde blandt annet lagret alle søk jeg har gjort på div søkemotorer.

     

    Vurderer sterkt om jeg må sette meg inn i linux, hvis det er noe bedre da...

  13. Nytt hovedkort, treig oppstart

    i Hovedkort

    Skrevet

    Jeg har en Dell pc på jobb som hadde et tilsvarende problem. Den brukte veldig lang tid tid på å boote, dvs den stod i ca 1 min før jeg så xp logoen. Dette problemet oppstod etter at jeg koblet til en usb printer i den ene usbporten. Jeg prøvde en del ting for å bli kvitt dette problemet men fant ingen løsning på det.

     

    Så en dag skjedde det som pleier å skje med winxp med jevne mellomrom, en eller annen viktig fil var borte eller korrupt, kan ikke helt huske. Det endte iallefall med at jeg valgte å installere xp på nytt. Etter nyinstallasjonen virket plutselig booten helt fint, ingen venting.

     

    Derfor tror jeg at eneste muligheten du har til å få en akseptabel boottid er å reinstallere xp. Jeg tror ikke problemet ligger i hovedkortet.

  15. Ringe med skype til hustelefon

    i Programvare

    Skrevet

    Ok. Nå har jeg ringt hjem. Varighet 23:54, pris € 0,408. (3,24 Nkr med € kurs på 7,95)

     

    Kvaliteten var litt dårligere enn med vanlig analog iptelefon, dvs sånn jeg hørte det. Men det kan skyldes at jeg kjøpte et billig headsett som ikke er av beste kvalitet. I den andre enden hørtes det helt fint ut.

     

    Veldig fornøyd må vel være min konklusjon. Anbefales sterkt dersom du er i utlandet og vil ringe hjem, eller du vil ringe noen i utlandet.

  17. Ringe med skype til hustelefon

    i Programvare

    Skrevet

    Er for tiden i Tyskland og føler trangen til å ringe hjemover begynner å melde seg. Tenkte egentlig å kjøpe et forhåndsbetalt telefonkort men så tenkte jeg på Skype som en mulighet. Er litt usikker på om det funker og om det er så billig som de påstår.

     

    Er det noen som har prøvd å bruke Skype som telefon som kan si om det er noe bra? Dvs betaltjenesten hvor du kan ringe hustelefoner.

  23. NGT og ventetiden på kundeservice

    i Internett og nettverk

    Skrevet

    Kjenner meg igjen i alle problemene som nevnes. Kan si at jeg var utrolig fornøyd med ngt helt til andre oppgraderingen i år, da måtte jeg begynne å kontakte kundesørvis. Lurer på hva som skjer med oppgraderingen i september, er ganske skeptisk.

     

    Den elendige kundesørvisen har ført til at jeg er så lei av hele ngt at neste gang det skjer noe som resulterer i at jeg må ringe kundesørvis så sier jeg heller opp linja og hopper på Bluecom sitt NTNU tilbud. Eneste positive jeg har å si om ngt nå er at jeg har løpende kontrakt.

×
×
  • Opprett ny...