kverna

Psst: WLTP oppgies nå med rekkevidde basert på resultat med største tilgjengelige felger på den bestemte modellen. Hvis man velger model 3 long range med 18" felger, den mest vanlige, får man 626km estimert rekkevidde.

Model y long range har 656km estimert rekkevidde.

Model 3 bakhjulsdrift har 510km.

Greit å vite for biljournalister som skal begynne å sammenligne pærer og epler

Hei.

Fikk for ca 14 dager siden ett sår på leggen. Etter ett par dager vokste det frem en hevelse som var vond/sår og området rundt såret ble gult, med blåmerke utenfor der.

Kan ikke huske å ha gått borti noe skarpt eller slått meg, så virker litt rart. Var å gikk tur i skogen den helgen såret kom, så kan være ett dyr e.l som har vært bortpå(gikk med langbukse) men kan ikke se noe rester etter innsekt o.l

Noen som har sett slikt før ?

Deltaservice skulle ha ca 1400kr for samme rep, og da beholder man videre garanti, noe man ikke gjør dersom "Mobilfikser'n" gjør det i butikken.

Lyst på denne selv. Skulle egentlig kjøpe Xperia Z, men når jeg sammenlignet skjermen til S3, Nexus 4 og Xperia Z fant jeg fort ut at skjermen lå laaangt etter, ble rett og slett skuffet over den.(Farger, kontrast, detaljer, skarphet) Hjalp ikke å skru av/på bravia heller. Sort i filmen ble mer magenta.

Da får man kontrabeskjeden vi ventet på. Flott å gå ut med riktig info..

(Vennligst behold emnefeltet dersom du svarer på denne meldingen)

 

Hei igjen XXX,

 

Vi har dessverre ikke åpnet for 4G på mobilabonnementene våre ennå.

Vi har bare 4G tilgjengelig på mobile bredbåndsabonnement for øyeblikket.

 

Det jobbes med å få 4G tilgjengelig for telefoner nå også, forhåpentligvis er ikke dette veldig langt unna.

Jeg har dessverre ikke en konkret dato for når det er klart ennå.

 

Ønsker deg en strålende dag videre!

Vennlig hilsen / Kind regards

 

Benedicte | Kundekonsulent | Chess

 

Tel: 06060

Jævlig greit å lure kundene når man spesifikt spør om Chess har 4G på mobiltelefoner hvis det faktisk ikke stemmer. Kan noen bekrefte ?

Hei XXX,

 

Takk for din henvendelse vedrørende 4G.

 

Vi har åpnet nettet vårt for 4G men det kommer helt ann på hvor du befinner deg og om det er 4G dekning i nærheten.

 

Begge telefonen støtter 4G

 

Ha en riktig fin dag

 

Vennlig hilsen / Kind regards

 

Linn | Kundekonsulent Chess

Tel: 06060

E-mail: [email protected]

 

Chess, TeliaSonera Norge AS

Møllendalsveien 1, 5009 Bergen

www.chess.no | Følg oss på Facebook

skriv *#06# og se om du har IMEI på telefonen(evt gå på "om telefonen" og status, og se under IMEI.

Dersom IMEI er borte må telefonen på service.

Joda, det trekker noe jævlig med strøm. Hadde samme problem på min, brukte strøm som om det gikk av moten.

Slo av varslinger på facebook, tilbake til god batteritid.

Evt kan du velge sync hver halvtime for å bedre strømtrekket litt

Må bytte jackkontakt(RCV). Burde gå på garanti dersom den ikke er væskeskadd eller fysisk ødelagt.

One V er ganske vrien å demontere dersom du ikke har gjort det før, uten at jeg har erfaring fra iphone å sammenligne med, så anbefaler at du lar ett autorisert verksted gjøre jobben.(1700kr)

Som over her, kjøp ferdig front med touch og LCD i samme del, noe annet er å be om trøbbel.

Dersom du gjør dette selv trenger du ikke backup da ingenting ligger lagret i fronten.

Bestill fra ebay, men vær klar over at du mister garantien dersom du åpner telefonen selv.

Koster 1700kr å gjøre hos autorisert verksted, og da beholder du garantien.

Noen som har funnet ett deksel som gjør det mulig å holde telefonen i håndflata og ikke bare kantene ?

Testet telefonen ett par ganger på jobben, og føles som jeg holder min galaxy s2 med fronten feil vei. Skarpe kanter som ligger dårlig i håndflata.

Ville IKKE brukt Bravia engine på telefonen, for det ser virkelig ikke bra ut.

http://www.youtube.com/playlist?list=PLtE0tofeDTuhIt_e5GZPwJJC-G0fipmoj

Og der solgte jeg mine Sony-aksjer.

Trodde de skulle levere godmobil på godmobil som leverer gode specs, kult design samt vann og støvtett, men der gikk dem glipp av ett stort marked.

Synd, Xperia V og Z startet så bra..

Veldig ofte når bilmodus kommer opp, det "plinger" i mobilen uten at den brukes(samme lyd som når man kobler til usbkabel) og lyd kun funker på høyttaler, så er det væskeskade i usb-kontakt.

Når den kortsluttes pga. væske vil telefonen oppfatte dette som at den har kontakt med utstyr(lader, dokk osv)

Prøv å rens forsiktig

_{Hvis noen trenger reparasjon av sin mobil, så kan de kontakte meg på " [email protected] "}

_{Jeg tar 400kr for arbeidet (Uansett hvor mangen mobiler som skal repareres)}

_{Prisen på delene som skal byttes ut, kommer utenom. Og hvor mye det er snakk om, er litt avhengi av hvilkene deler det er snakk om.}

 

_{Eks: Samsung Galaxy S-II (GT-i9100) LCD/Touch skjerm koster 1350kr.}

_{Og total pris hvis eg skal bytte den for kunden, er 1350kr + 400kr = 1750 (Markedet varierer veldig på slike deler, så innen du leser dette, kan prisen ha sunket litt på den type skjerm)}

 

_{Eks: Iphone 4 LCD skjerm bytte, 400kr for LCD/touch skjermen. Og 400kr for selve arbeidet, totalt blir det 800kr + evt frakt}

 

Jeg kan også ordne alle typer software feil. Selv når noen har klart å bricke mobilen sin, så skal jeg få den til å virke igjen

 

 

 

-------------------------

Har du prøvd å fabrikk instille din samsung ? Også lurer jeg litt på om du har oppdatert den til ICS 4.0 etter dere kjøpte den ? For det kan være du må reinstallere samsung kies på Pcen.. Hvor i norge holder du til ?

Er telefonen under 1år siden kjøpsdato koster ny skjerm 800kr via Deltaservice, såkalt "Samsung Quick Service".

Husk at all garanti frafaller hvis dere bruker bakgårdsreparatører som han over her, og det er ofte ikke billigere å bytte utenfor autorisert verksted heller.

Du må reklamere på reparasjonen til forhandler, så tar de det videre med serviceverksted.

Ingenting du har krav på desverre før forhandler har forsøkt rettet feilen(uten hell) for tredje gang.

Du må rett og slett bite i det "sure" eplet og levere telefonen igjen, men på en lysere side er det en reklamasjon og vil gå raskere gjennom systemet enn ved første service.

Fin test, MEN.

Det burde være dag 1 av kurset "hvordan teste elektronisk utstyr" at man tørker over skjermer og blanke flater før man tar bilder. Det er virkelig ikke bra ut med en masse fettmerker og kebabsaus på skjermene når man skal vise frem telefoner feks.

En annen ting jeg lurer på. I USA får kundene med gratis ladeplate med orderen sin, noen som tror det kan skje i Norge også ?

Spent på å se forskjellen mellom OLED skjermen til 820 og LCD skjermen på 920. Morsomt at OLED er på vei inn

Jeg har 2 tlf, en Iphone 4s og en HTC Desire Z. HTC'en slår seg av ofte for meg og, dette er veldig irriterende. Men i følge av en av mine kamerater som også har HTC er visst det en svakhet HTC har.

Kjent feil på desire z, batteri blir byttet på garanti(dersom telefonen ikke er slagskadet eller væskeskadet.

Meget bra skrevet Flodec. Husk også at Elkjøp skal ha sitt for å være mellomann her, så verkstedet for ikke 100% av summen derfra heller.

Gidder ikke gå i en pissekonkurranse, men er kriteriene jeg listet opp fulgt og innenfor fristene, er det en DOA-sak.

Hadde netcombutikken vært lure kunne de sendt den inn som DOA, fått en ny salgspakke tilbake og hele denne tråden + en sur kunde vært unngått. Telefonen er fortsatt innenfor DOA-tiden til lørdag, så jeg hadde personlig stått hardt på for å fått registrert den hos netcom/moobi innen den tid.

Ikke nødvendigvis. Apple har for eksempel ikke DOA frist på sine produkter overhodet. Det er heller ikke nødvendigvis 7 dager. Har vært borte i alt fra 4 minutter (!) til 6 måneder.

 

Og som sagt, kunden har ikke krav på dette uansett hvor mye DOA produsenten tilbyr forhandleren.

Glemmer selvfølgelig ultrasære Apple i den store sammenhengen, men de får styre på som de selv vil.

Apple har vel DOA-tid tilsvarende det man oppdager mens man står i butikken med kundebehandler har jeg hørt, og tenkte mitt når jeg så massesalget som foregikk av iphone 4 når den kom, hvor alle blei kasta ut av butikken med en gang de hadde en ferdigregistrert eske i hånden(stod selv i den køen, men heldigvis kun som moralsk støtte)

kverna: Og du kjenner alle DOA-avtalene mellom alle leverandører og alle butikker her til lands, formoder jeg?

 

Jushjelpa i Midt-Norge leser forbrukerloven for legmann og skriver klart at man har krav på å få byttet en mobiltelefon med mangel, hvis det er det man ønsker. De sier også at man har rett til å heve kjøpet om byttekravet ikke innfris innen rimelig tid.

Som noen nevnte over meg her, så er ikke jushjelpa midt-norge akkurat en særlig tung rettskilde, men du leser tydeligvis deres artikler på samme måte som du leser forbrukerkjøpsloven. Det de skriver er nemlig akkurat det som står i loven:

Forbrukeren har som utgangspunkt rett til å velge mellom retting og omlevering. Dette innebærer at selger ikke kan parere forbrukerens omleveringskrav med et krav om å rette mangelen, med mindre det vil volde selgeren urimelige kostnader.

 

Du kjenner ikke til hva som er "urimelig kostnad", og selger må som nevnt over få anledning til å gjøre et kostnadsoverslag.

 

Jeg jobber med dette, så det skulle jeg tro, ja.

Det gjør jeg og, og det er alltid unntak og uansett er dette en avtale mellom leverandør og butikk, ikke noe kunden kan påberope seg. De fleste velger å strekke seg for kunder som opplever slikt, men det er ikke noen lov som sier at de må.

Gidder ikke gå i en pissekonkurranse, men er kriteriene jeg listet opp fulgt og innenfor fristene, er det en DOA-sak.

Hadde netcombutikken vært lure kunne de sendt den inn som DOA, fått en ny salgspakke tilbake og hele denne tråden + en sur kunde vært unngått. Telefonen er fortsatt innenfor DOA-tiden til lørdag, så jeg hadde personlig stått hardt på for å fått registrert den hos netcom/moobi innen den tid.

kverna: Og du kjenner alle DOA-avtalene mellom alle leverandører og alle butikker her til lands, formoder jeg?

 

Jushjelpa i Midt-Norge leser forbrukerloven for legmann og skriver klart at man har krav på å få byttet en mobiltelefon med mangel, hvis det er det man ønsker. De sier også at man har rett til å heve kjøpet om byttekravet ikke innfris innen rimelig tid.

Som noen nevnte over meg her, så er ikke jushjelpa midt-norge akkurat en særlig tung rettskilde, men du leser tydeligvis deres artikler på samme måte som du leser forbrukerkjøpsloven. Det de skriver er nemlig akkurat det som står i loven:

Forbrukeren har som utgangspunkt rett til å velge mellom retting og omlevering. Dette innebærer at selger ikke kan parere forbrukerens omleveringskrav med et krav om å rette mangelen, med mindre det vil volde selgeren urimelige kostnader.

 

Du kjenner ikke til hva som er "urimelig kostnad", og selger må som nevnt over få anledning til å gjøre et kostnadsoverslag.

Jeg jobber med dette, så det skulle jeg tro, ja.

Nok en tråd som viser hvor idiotisk det er å sende telefonen inn til "verksted" uten sertifisering. Man betaler ofte like mye som ved ett autorisert verksted, og blir telefonen ødelagt/ikke reparert står man der uten rettigheter.

Dersom følgende er innfridd:

-Telefonen er innenfor 7dager fra kjøpsdato når kunde kommer i butikk for å innlevere.

-Telefonen ser ut som når den ble kjøpt, altså ingen skader/riper e.l

-Telefonen leveres komplett med ALT utstyr som fulgte telefonen som ny.

-Feilen kan bevises og ikke enkelt rettes i butikk

Skal det gies ny telefon som en DOA-sak. Noe annet er å gjøre seg vanskelig fra butikkens side.

Vanlig i slike saker er ikke at butikken tar inn den brukte varen i sitt lager, og selger den som demo, men at butikken på vegne av kunde sender inn telefonen og får en ny salgspakke tilbake. Derfor ingen "urimelig kostnad" for noen part.

Fikk en fin mail fra Chess idag.

Hei,

Takk for henvendelsen din vedrørende innsyn i personopplysninger.

Vi ser at din henvendelse er automatisk generert fra en artikkel på mobilen.no.

Vi ønsker først og fremst å informere om at vi gjerne kan sende denne informasjonen til deg.

Normalt sett mottar vi en slik henvendelse omkring èn gang i halvåret. Vi bruker dessverre veldig lang tid på behandlingen av en slik sak, ca 2-3 timer, og hver sak genererer omkring 300 A4 sider som må skrives ut og sendes per post.

Som et resultat av artikkelen på mobilen.no har vi nå mottatt ekstremt mange slike henvendelser i løpet av veldig kort tid, og hvis alle disse skal besvares innen fristen på 30 dager vil dette dessverre gå ut over de andre kundetjenestene vi tilbyr.

Vi ber derfor om at du, ved å svare på denne eposten, bekrefter at du har behov for eller ønsker å få tilsendt denne informasjonen.

Med vennlig hilsen

Martin

Chess Kundeservice