snowbaard

Joa, helt enig i det. Får vann i munnen når jeg tenker på en dual-Opteron løsning . Bare synd de koster skjorta akkurat nå...

Vanlig problem som dessverre har mange feilkilder. Uansett bør du kunne finne litt hjelp på følgende side :wink: :

http://aumha.org/win4/a/shutdown.htm

Tror avtalelovens §36 og §37 er et godt utgangspunkt.

§ 36. En avtale kan helt eller delvis settes til side eller endres for så vidt det ville virke urimelig eller være i strid med god forretningsskikk å gjøre den gjeldende. Det samme gjelder ensidig bindende disposisjoner.  

 

      Ved avgjørelsen tas hensyn ikke bare til avtalens innhold, partenes stilling og forholdene ved avtalens inngåelse, men også til senere inntrådte forhold og omstendighetene for øvrig.  

 

      Reglene i første og annet ledd gjelder tilsvarende når det ville virke urimelig å gjøre gjeldende handelsbruk eller annen kontraktrettslig sedvane.

 

§ 37. For vilkår som ikke er individuelt forhandlet, og som inngår i en avtale mellom en forbruker og en næringsdrivende, gjelder følgende:  

1. Ved anvendelse av § 36 skal det tas hensyn til forhold som nevnt i § 36 annet ledd. Senere inntrådte forhold skal likevel ikke tillegges betydning til skade for forbrukeren med den virkning at et avtalevilkår som ellers ville anses som urimelig, blir ansett som rimelig.  

2. Hvis ett eller flere avtalevilkår medfører en betydelig skjevhet til skade for forbrukeren i de rettigheter og plikter partene har etter avtalen, kan forbrukeren ved anvendelse av § 36 kreve at avtalen for øvrig skal være bindende for partene, dersom den kan bestå med uforandret innhold.  

3. Ved tvil om tolkningen av et avtalevilkår, skal vilkåret tolkes til fordel for forbrukeren.  

4. En næringsdrivende som hevder at et avtalevilkår er individuelt forhandlet, må godtgjøre dette.

Tiscali har unnlatt å informere kunden om deres "problemer" til tross for at de har vært i stadig dialog med kunden (gjennom de ordinære fakturaene). Dette medfører at:

1. Pga villedende fakturering mister knuden oversikten over de reele kostnadene ved å benytte Tiscalis tjenester. Kundens tilbøyelighet til å benytte Tiscalis tjenester øker således (man surfer mer).

2. Kunden mister muligheten til å dokumentere egen bruk i tidsperioden han faktureres for (enkelte benytter vel program for å holde rede på surfetiden, men hvem beholder loggen i flere år?!?).

3. Kontraktens bestemmelser rundt overforbruk kan med bakgrunn i ovenstående punkt sies å "medfører en betydelig skjevhet til skade for forbrukeren i de rettigheter og plikter partene har etter avtalen".

I mine øyne er samtlige punkt et brudd på god forretningsskikk og "gjeldende handelsbruk". Dermed kan §36/§37 benyttes. Dette gir grunnlag for å delvis sette til side kontrakten, og således bestride Tiscalis krav.