Alex T.

Hei, Hadde en "fagmann" på besøk for å gjøre en befaring på gulv etter boligkjøp. Kort fortalt, så skrev han gratis befaring, men valgte å ta 2000 kr i ettertid fordi han skulle skrive en rapport. I tillegg til 2000 kr for rapport. Rapporten i seg selv er det største problemet. Den er utrolig dårlig skrevet og i tillegg ikke ser profesjonell ut. Forsikringsselskapet vil ikke røre den engang... Klagde inn til forbrukertilsynet, men de brukte mer enn 6 mnd, så da valgte motpart å klage inn til forliksråd. Forliksrådet mente at han hadde gjort en grei nok jobb og at befaringen er innenfor fordi han skrev rapport i ettertid, selv om han aldri sa noe om det.. Noe jeg er uenig i, men sånn er nå det. Jeg mener fortsatt det er operert på gråsonen, og jeg kjenner det sitter veldig langt inne å betale oppdraget. Jeg jobber som ingeniør i bygg, og har hatt en del befaringer selv. Vet ikke hva som er standard i bransjen, men det er natt og dag mellom hans og våre rapporter. Vi er forsåvidt et konsulentselskap, så vi har nok andre krav. Har dere noen råd eller tips om hva jeg skal gjøre? Betale forlikskravet eller ta det videre? Eventuelt om jeg kan kontakte noen som jobber med slike befaringsrapporter til daglig som kan si om dette er bra nok eller ikke? Takk for svar!

Den var allerede montert av rørlegger ved overtagelse av nytt hus i 2019. Den er 6 år gammel, garantien er på 12 år.

Høiax gir ny.

Hei, Jeg har en Høiax varmtvannsbereder hvor det virker som tanken har sprukket siden den lekker, eller noe lignende. Uansett får jeg en ny tilsvarende på garanti/reklamasjon, men jeg må dekke installasjonen selv. Jeg synes det er litt rart at jeg må betale for dette, ettersom det ikke akkurat er min feil at berederen ikke holdt forventet levetid. Samtidig er jeg usikker på hvilke rettigheter jeg faktisk har her. Er det vanlig praksis at kun selve produktet dekkes, mens kostnadene rundt (som installasjon) faller på kunden? Takk for svar.

Takk for svar. Syns bare det høres ut som et unødvendig mellomsteg, men kanskje det er veien å gå

Hei, var hos tannlegen med en relativt dyp karies. Fikk beskjed om at det kanskje krever rotfylling. Så tok han noen undersøkelser og han mente at det burde holde med vanlig fylling. Jeg sa bare at han skal gjøre det han mente var nødvendig, enten rotfylling eller vanlig. Nå to måneder senere har jeg fortsatt vondt, og han mener at jeg kanskje trenger rotfylling likevel. Noen som har vært borti det? Er det vanlig at man merker at man bør ha rotfylling etter vanlig fylling? Litt kjedelig med to behandlinger på to måneder for en som har tannlegeskrekk, i tillegg til at det blir en ganske høy kostnad. Takk for svar.