Selv om denne tråden er gammel, legger jeg igjen et kjapt tips i tilfelle andre opplever lignende i dag. Slike spesifikke rutingproblemer kan være vanskelige for vanlig kundeservice å fange opp om alt ser fint ut lokalt.
Mitt beste råd er å sjekke ut "Altibox Gaming Community" på Discord. Der har jeg sett nettverksfolk og ingeniører fra teknisk avdeling hos Altibox undersøke på mer avanserte saker.
Legger du frem saken der med konkrete logger (MTR/traceroute), treffer du folk som faktisk har mulighet til å undersøke rutingen.