Typho

Du får avlegge rapport etter du har vært på postkontontoret

Søkte også litt på nettet etter hvilken e-mail addresse som var best å kontakte Play.com med og da fant jeg noen som sa de hadde fått svar på [email protected]

Har alt sendt en mail til [email protected], men tenker jeg tar å sender en mail til denne addresen også.

Ok sendte en klage til [email protected] nå så håper de faktisk leser den å kan starte å prise pakkene riktig Skrev som følger:

 

 

Hi.

 

 

Recently i have had some problems with the packages you guys send me. You price the the package to £38 even though the content is much cheaper. This first happend a few weeks ago when i recieved Lost Odyssey to the Xbox360. The game itself costed £19.99 inc shipping but the price on the package was £38 so it got stopped in the Toll and they added 25% Norwegian VAT to the price and handling expenses becasue it was above the price limit that you can import to Norway.

 

 

The current free import price limit is 200kr (£20) and since the price on the package was priced to £38 i was ordered to pay the VAT before i could recieve the game. Luckily i got this fixed by calling www.toll.no where they told me that if the reciept inside the package was really showing £19.99 as i told them and not £38 as the package said on the outside it was ok and they would remove the fine so i could take the game home with me without any more trouble. To do this i had to go to the post office and explain my situation to the people working there and they had to call toll.no (wich took 40 minutes to get through on the line) and then open the package while on the phone with them and confirm that the reciept inside said £19.99 and then they had to fax a copy of it to them. After that was done they let me bring the game home with me without any more trouble or expenses.

 

 

 

So you see how much extra trouble this wrong pricing of the package is causing?

 

 

Anyways. Since i have ordered hundreds of DVD's and loads of games from you guys in the past and never have had any problems i didn't take this so hard cause i said to myself that accidents do happen and this was probably just a one time thing and would not happen again so i didnt want to complain about it, until now.. Becasue it has happened again! I got a bill in the mail today asking me to pay out a game (Army of Two to X360) at the post office from play.com that was priced to £38 so now i have to go through all that previous trouble AGAIN to get my game with me home. This game costs £17.99 and is also the price thats on the reciept and the sum that was taken out of my bank account when it was mailed to me so why you guys set the price on the package to £38 is really confusing me. And why that exact number?? Why don't you just put the price on the package to the same price as the content as you did before? It doesent make sence and also causes both me and the people at the post office alot of trouble because they are the ones that have to fix it while i have to be there guiding them through the problem.

 

 

I have also noticed that it's not just me this is happening to becasue the Norwegian forums on the internet are full of annoyed people having the same issue. We all buy games that costs under £20 so it would slip through the toll but even their packages are being priced at £38 casuing them to pay extra (Actually 190kr (£19). Almost the same price as the game itself or even more) so this seems to be becoming a plague.

 

 

So im telling you this with ha faint hope that you guys will start pricing the packages with the same price as the reciept from our orders so we dont end up getting these uneccasary problems

 

 

Kind regards and sorry for my bad english but i hope most of this made sense anyways

 

 

Engelsken min er ikke på topp å jeg gjenntar meg selv en del ganger men forhåpentligvis skjønner de det meste Heter det forresten "toll" i england også? visste ikke noe annet ord å bruke Men de tok sikkert hintet

Har du fått svar fra Play?

Var på postkontoret i dag og som vanelig tok jeg med meg utskrift fra ordrebekreftelse og utskrift fra ordresiden til Play.com.

Men nå viser det seg at Posten har hatt så mye jobb med feilprisete pakker fra Play.com.

Og at de hadde gitt Play.com en frist på å fikse feilprisingen sin og at denne fristen nå hadde gått ut.

Så nå nekter posten å tollbehandle pakkene fra Play.com på nytt og jeg må ta det opp med Play.com direkte.

Så det endte med at jeg måtte gå tomhendt fra posten i dag

Jeg har full forståelse for at posten nekter dette da de helt klart får mye ekstra jobb og utgifter på en feil som ikke er deres.

Skal sende en mail til Play.com nå og høre hva de har å si.

Kan vel ikke være for mye å forlange at de merker pakkene med riktig verdi?

Dette begynner å bli kjipt

Den addressen virker mer riktig

Hvor fant du den forresten?

Synes Play.com er veldig flinke til å gjemme e-mail addressene sine

Da fikk jeg tre hentelapper med forenklet tollbehandling

Så det er vel Army of Two, Kane & Lynch og Lair.

Æsj, så irritabelt!

Jaja, får printe ut ordrebekreftelser og komme meg til postkontoret i morgen da.

Og jeg som akkuratt meldte Army of Two som savnet hos Play.com

Edit:

Jeg har sendt til [email protected] eller [email protected] når jeg klagd på noe før.

Edit:

Jeg sjekket svarene jeg hadde fått fra Play.com før.

Og det er de mailene som jeg har sendt til [email protected] som har blitt besvart.

Haha, så flott!

Har også et par ganger fått spill som tydelig var brukte, men jeg fikk hvertfall det riktige spillet

Nei, har ikke sett noe til mitt ennå heller.

Har også bestillt Kane & Lynch og Lair til PS3 som jeg heller ikke har fått...

Du kan fortsatt handle for opp til 200kr.

Spiller ingen rolle hvor mye frakten er på så lenge verdien på varen er under 200kr

Venter selv på en 46" A656 som jeg forhåpenligvis får i morra

 

Kan trygt si jeg gleder meg!

du kan drømme.

 

var nede for å kjøpe min i dag.

både datakjeden og elkjøp har fått leveransene sine utsatt til TIDLIGST 17 juni.

faen hvor lenge jeg har venta på denne tv'n nå

Hmm... det var da kjedelig å høre

Jaja, får smøre meg med litt mer tålmodighet da

Edit:

Tydeligvis drømte jeg ikke.

Ble nettopp oppringt fra Elkjøp, som sa at jeg kunne komme å hente tven

HVORFOR FINNES DET SIDER SOM THEHUT.COM?! FAEN I HELVETE JEG SKAL DA IKKE KJØPE SPILL IDAG. ARRG!

Hehe, vet hvordan det er

Har selv blitt en del fattigere i det siste

Venter selv på en 46" A656 som jeg forhåpenligvis får i morra

Kan trygt si jeg gleder meg!

Ace Combat: Fires Of Liberation til £17.93 + £0.99 i frakt hos The Hut.com

De har også Viva Pinata [Limited Edition] til £9.93

XtaZ, din nese for gode tilbud begynner å gjøre meg fattig

Måtte nesten bestille Turok. Så takk for tipset

Jeg hadde faktisk med meg utskrift av både ordrebekreftelse på e-mail og rdren inne på min side på play. Begge utskriftene viser £19.99.

 

Damen på postkontoret ringte inn til Tollkontoret og fortalte om opplegget - men det hjalp ikke.

 

Hun så også på når jeg åpnet pakken og det sto £19.99 på fakturaen som lå inne i pakken.

 

Pakken var hvit ja.

 

Får se om jeg ringer Toll i morgen

Pakken var hvit ja. Tenkte meg det

Du må ringe å klage ihvertfall!

Vi skulle vel egentlig ha klaget til Play da det er de som har gjort feil

Uff skal tollen slå seg vrange å begynne å kødde sånn når jeg skal på posten i mårra med ordrebekreftelser og kvitering så får de heller bare ta å sende hele dritten i retur så bestiller jeg på nytt å håper play setter riktig pris på pakken neste gang. Xboxen er på rep så haster ikke så veldig for meg å få spillet egentlig

 

EDIT: Den planen kan jeg bare glemme forresten. Lost Odyssey er blitt satt opp til 34.99£ nå

Du må bare ikke gi deg på det.

Første gang jeg skulle ha ut en pakke som var feilmerket ble det også veldig mye styr.

Jeg måtte faktisk komme igjen dagen etter da de ikke greide å løse det.

Men du må passe på å klage på momsen før du løser ut pakken!

Det er visst veldig vanskelig å få igjen pengene etterpå.

Etter det jeg har lest er det ganske håpløst å klage på feil tollbehandlig etter du har hentet pakken og betalt momsen.

Har ikke noe erfaring med dette selv, men leste det på forumet her tror jeg.

Derfor har jeg bestandig passet på å klage før jeg har løst ut pakken.

Men det ordner seg sikkert

Hmm...

Min ble sendt 12. mai.

Og jeg har fått to filmer som ble sendt fra Play den 15.

Har meldt fra før om en vare som ikke hadde kommet frem, og da sendte Play ut en ny vare

Det samme har skjedd med 3 spill som jeg bestillte fra Play.com før i år.

De skrev £38 på pakka

Alle tre gangene så printet jeg ut ordrebreftelsen og ordresiden fra Play.com.

Så dro jeg på postkontoret og da ordnet de det der.

Den ene gangen åpnet de også pakken og faxet inn kvitteringen.

Men det er litt irritabelt for det blir så mye ekstra styr.

Har en misstanke om at Army of Two som jeg bestillte for stund siden til £17.99 har også blitt stoppet i tollen

Kan virke som om Play.com har to forskjellige lager.

De pakkene som jeg har fått som hadde påskrevet feil verdi kom i hvite konvolutter og verdisummen var skrevet på for hånd. (kan virke som de skriver £38 på alt de sender derfra)

Mens ellers så kommer de i brune kovolutter med klistrelapp som er maskinskrevet.

Det er også forskjellige avsender addresser på de to forskjellige konvolutt typene.

både elkjøp og hifi-klubben skal ha 22k for LE46A656, men datakjeden skal ha 19.5k

 

Ser ut til at elkjøp har justert prisene sine? (www.elkjop.no)

 

14.995 for LE40A656 og 18.995 for LE46A656. Ganske greie priser egentlig. Lurer selv på å kjøpe en 40" enten 5 eller 6-series.

 

Er det fremdeles slik at det stort sett kun er elkjøp og expert som selger norske/nordiske Samsung TV-er, med garanti og servicefordelene det medfører?

Noen som vet om det er samme prisen i Elkjøp sine fysiske butikker?

Kane & Lynch: Dead Men £14.99

John Woo Presents: Stranglehold £14.99

Begge hos Play.com

var mange gode spill til 199 på elkjøp(sørlandsparken) i dag. både The orange box, bioshock og vegas 2.

 

 

Var innom Elkjøp på Buskerud Storsenter i Krokstadelva og der hadde de ikke tilbud på disse spillene

Men derimot solgte de Metroid Prime 3 og Resident Evil: The Umbrella Chronicles til WII for 199kr pr. stk.

 

Vet dette er Xbox 360 tråd, men tenkte jeg kunne nevne det

 

wooot fete tilbud! Synd jeg bor ca 6 timer unna med bil. Har forresten MP3 corruption alt men uansett syk pris for et så nytt og bra spill ^^

Ja, syntes det jeg og. Så jeg plukket med meg begge to

Så også de hadde Mario Strikers Charged Football til 249kr eller 299kr... husker ikke helt eksakt

var mange gode spill til 199 på elkjøp(sørlandsparken) i dag. både The orange box, bioshock og vegas 2.

Var innom Elkjøp på Buskerud Storsenter i Krokstadelva og der hadde de ikke tilbud på disse spillene

Men derimot solgte de Metroid Prime 3 og Resident Evil: The Umbrella Chronicles til WII for 199kr pr. stk.

Vet dette er Xbox 360 tråd, men tenkte jeg kunne nevne det

Jeg la inn en bestilling på Metal Gear Solid 4: Guns of the Patriots Special Edition nå nettopp på Spaceworld.no

Og når jeg bestillte så stod det: på lager 1-20.

Så etter jeg hadde lagt inn bestillingen og fått ordrebekreftelse på mail så går jeg inn på Spaceworld.no igjen for å se på hva som følger med i boksen.

Og til min store skrekk så ser jeg at det står: Tomt på lager.

Håper hvertfall det betyr at jeg fikk den siste forhåndsbestillingen og at det ikke var en glipp i systemet deres!

Ble litt nærvøs når jeg så at det stod "tomt på lager"

Håper det er nok til meg!

Viking: Battle for Asgard til £18.70 på amazon.co.uk. Prisen er oprinnelig £21.97 men de trekker fra engelsk moms eller noe sånt når man bestiller til Norge

Takk for tipset!

Blir fort dyrt dette her med alle disse tilbudene

Da ser jeg også at det er noen flere spill hos Amazon.co.uk som sniker seg under 200kr grensa når du trekker fra den britiske momsen.

Det er sikkert fler, men dette var de jeg fant i farten

Devil May Cry 4 £18.69 + £4.98 frakt

Frontlines: Fuel of War (Special Edition) £19.54 + £4.98 frakt

Need for Speed Pro Street £19.54 + £4.98 frakt

Frontlines og Need for Speed Pro Street er ganske nære grensen.

Så som sagt tidligere, bestandig husk å sjekk kursen på toll.no sine sider før du bestiller!

Husker at det var noen som etterspurte Kameo i orginal cover og ikke i classic utgave.

Ser de har det hos Amazon.co.uk til £17.98 Kameo

De har også classic utgaven til £9.96

Det ble totalt 9£ på meg, altså 90kr. Er det fortsatt verdt det?

Jeg betalte 199kr for det da jeg kjøpte det og synes det var god underholdning for pengene, men det er meg da

Hvis du liker å koble av innimellom med litt hjernedød hack n slash med masse blod så vil jeg si det er verdt det

Det var ivertfall veldig billig! Men om det er verdt 50kr (står free shipping) er en annen ting

Gratis frakt er kun innen UK.

Fra Zavvi:

For shipments to the Republic of Ireland and mainland Europe, shipping is charged at £2.00 per order plus £2.00 for each item ordered. So an order for one CD, DVD, Game or Book will cost £4.00, with an additional £2.00 for each further item ordered.

Jeg har ikke handlet fra Zavvi selv, men Zavvi var tidligere Virgin Megastore og er en av de største kjedene innen musikk, film og spill i UK.

Så er ganske sikker på at det er trygt å handle der.

Jeg synes fortsatt spillet er verdt 70kr.

Det er ikke verdens beste spill, men det er helt grei underholdning til den prisen.

Så hadde jeg ikke allerede hatt spillet så hadde jeg benyttet meg av dette tilbudet

zavvi.co.uk selger Conan til £5 + £2 i frakt.

Har spillet selv på Xbox 360 og det er helt klart verdt 70kr!

Kan virke slik.

Ser at prisen nå er satt opp til £29.99

Kan ikke ha vært på tilbud så lenge...

La heldigvis inn en bestilling i stad, men angrer på at jeg ikke bestillte en til en kameraten min og.

Tenkte jeg skulle få han til å kjøpe det og slik at vi kunne spille coop, men innen han hadde kommet hjem fra jobb så var prisen satt opp