Jeg har en dyprigg som jeg selv importerte og monterte på båten. Den typen jeg har, selges ikke i Norge, derfor kjøpte jeg den av et kanadisk nettbutikk og fikk den inn med et pakkefirma. Der har en del gått i stykker. Jeg har vært i kontakt med produsenten i Canada, og jeg trengte ikke sende noe tilbake, de kunne sende meg den ødelagte delen bare ut fra et foto jeg sendte dem av den. Men hvordan gjør jeg dette for å slippe toll på noe som jeg alt har tollet inn én gang?
Jeg vet at garantireparasjoner går an, ved at man deklarerer ut av landet det som skal repareres og så får det inn igjen, men jeg har ikke funnet noe om deler som går på garantien. Kanskje fordi jeg er dårlig til å lete. Har noen en anelse om hva jeg skal gjøre, eventuelt hva jeg må be produsenten om å gjøre? Holder det at de skriver "free warranty replacement", eller hjelper det ikke noe som helst? Det er snakk om noen hundrelapper, delen koster innpå 100 dollar.