Gå til innhold

Oldie

Medlemmer
  • Innlegg

    233
  • Ble med

  • Besøkte siden sist

Innlegg skrevet av Oldie

  1. Tok mot til meg tidligere i kveld og ventet en halvtime på svar fra teknisk i Telenor. Jeg innledet med å antyde at ventetiden hadde sin årsak i at veldig mange ringte og klaget over det samme. Stakkeren, som tydelig var instruert fra sine høyere sjefer, påstod at jeg kun var den andre(!) som klaget denne kvelden. Prosedyren videre var så å laste ned den fila fra der og der. "Joda, du har 150kb/s og skulle egentlig ha 2000. Skal melde fra, på torsdag skal alt være i orden." Noen som har hørt lignende? Nå sitter jeg her, en tidlig morgen, i fred og ro med fulle 2Mb/s. Alle har skjønt at oppgraderingen i det siste med et gammelt kobbernett som ikk tåler det har ført til elendighetn. Telenor kan selvsagt ikke innrømme det, det ville være ren katastrofe. I mellomtiden prøver i alle fall jeg ny ISP...

  2. Det er faktisk bare å være konsekvent og vise forbrukermakt. Dersom ISP ignorerer meg, er det bare å velge noen andre som kan gi meg det samme produktet. Til lavere pris og med større interesse av å tilfredstille meg som forbruker. Valget er der...(og jada, det tok alt for lang tid før jeg oppdaget det selv...)

  3. En kunngjøring: Etter å ha vært altfor trofast Telenor-kunde i mange år har jeg akkurat snakket med en svært hyggelig kundebehandler hos Bluecom: De har egen sentral som gjelder meg og kunne skaffe 6Mb/s på samme linje som Telenor begrenser til 2Mb/s.(I hele dag har jeg forøvrig ligget på ca 300kb/s). Så på nyåreret er jeg kunde hos Bluecom. Gå hen og går likeså!

  4. Ukens spørsmål denne gang er: "Er din maskin stabil?" Et alt overveiende flertall svarer "ja", mens et lite mindretall svarer "nei". Så kan en jo lure på hva de som plages med ustabile systemer oppfatter som årsak til problemet. Er det maskinvare eller er det programvare som streiker? Noen svar fra de "plagede" kunne vært oppklarende...

  5. Og folk resignerer rundt omkring? Å ringe 05000 har ingen hensikt; der blir en holdt med godt prat, eventuelt påstand om at alt er i orden og som det skal være. Jeg er også en av dem som i flere år har hatt stabil linje fra Telenor. Etter de stadige hastighetsoppgraderingene er tydeligvis nettet overbelastet og alt går i sirup store deler av kvelden. Så spørs det om det hjelper å skifte ISP - det gamle kobberet slipper en jo (foreløpig) ikke unna...

  6. Jeg er rimelig sikker på at dette problemet oppsto etter: http://www.online.no/kundeservice/driftsme..._nordnorge.html

     

     

    Ja! Det var fra det tidspunktet jeg også fikk hastighetsproblemer. Har hatt internett fra Telenor i flere år og alltid med den hastigheten jeg skulle ha hatt, men fra da av er det sirup på kveldstid. Og det nytter neppe å ringe kundeservice for å finne ut hva problemet er og når det eventuelt er rettet.

  7. Jeg har 2000/200 linje fra Telenor og mesteparten av døgnet har jeg den hastigheten jeg skal ha. Men utpå dagene, nærmere bestemt på hverdager mellom 21 og 23, søn- og helligdagerdager mellom ca 18 og 23, synker hastigheten til 700- 800 kb/s. Flere tjenester på nett er i disse tidrommene nærmest ubrukelig(eks. streaming). Jeg har svært lite lyst på en meningsløs samtale med en tilfeldig ansatt hos kundeservice i sakens anledning(har forsøkt å legge inn spørsmål på Telenor sine sider - no replay). Har det noen hensikt å forsøke å gå noe videre med saken(Forbrukerråd eller lignende), eller er det kun borkastet møye? Det må presiseres at dette virker til å være svært lokalt. Jeg har undersøkt med andre som bor mer sentralt (i Tromsø by) og de har ikke samme problemet.

  8. Oppsett av proxy finner du i oppsettet til Ie og Opera, i Ie er det tilkoblinger > LAN tror jeg det er.

     

    Ja, på min maskin med "klassisk" ADSL fungerer det helt fint. Men ikke på den nye. Men fra det ene til det andre(som kanskje kan løse problemet): Er det mulig å finne en tilfeldig IP-adresse til en server på nett, eksempelvis eBay?

  9. Min sønn kom borti et meget mystisk og for ham veldig irriterende problem da han skulle inn og gjøre en bestilling på eBay fra sin mors PC akkurat nå. Det kommer kun opp melding om at "serveren ikke kan finnes". Det er nylig kommet Telenor ADSL i huset(1500/300). Samme elendigheten om han bruker enten IE eller Opera. Noen som har vært borti samme mysterium og har forslag til løsning.(Han har ikke oppdaget noen andre sider med problemer).

  10. Er nok ikke alle som kan påregne høyere hastighet...(For eksempel meg som stopper på 2000/200. Men det blir jo billigere etter hvert...)

     

    "For noen kunder vil det ikke være teknisk mulig å øke hastigheten maksimalt. Dette gjelder de som allerede har en hastighet som er på grensen av hva linjen hjem til abonnenten kan håndtere. Kunder som ikke kan få maksimal hastighetsøkning vil få beskjed om dette."

×
×
  • Opprett ny...