Gå til innhold

Lynx-

Medlemmer
  • Innlegg

    595
  • Ble med

  • Besøkte siden sist

Innlegg skrevet av Lynx-

  1. Personlig har jeg ikke hatt problemer med service hos Komplett, heller ikke den gangen det var en Asus PC. Jeg tror det vil gå bra, så lenge du skriver en skikkelig feilbeskrivelse, ta gjerne bilder og henvis til hovrofr designet er så klønete at det fakisk er meget lett at den går i stykker.

     

    edit: og, som Nautica sier, hvis det er mye om dette på nettet; så er det sannsynligvis en designfeil. Legg gjerne ved en google utlisting med feilrapporten :)

     

    Det er nesten for galt å gi seg uten sverdslag men det koster en del bare å få skade- og garantispørsmålet vurdert.

    Er inne på tanken om å kjøpe meg et nytt strømkort og sette det inn selv. Kunne vel også bare kjøpt en ny strøm-jack men er ingen mester med loddebolten så dette er mindre aktuelt.

  2. Dette er tull og tøys fra forhandler. Det å ta ladekontakten inn og ut må kunne regnes som normal bruk, og dersom maskinen går i stykker under normal bruk, har maskinen en mangel i henhold til forbrukerkjøpsloven §15b og §16a. Dersom du er innenfor reklamasjonstiden, som etter rettspraksis er 5 år for forbrukerelektronikk, så har du krav på å få dette rettet kostnadsfritt (Forbrukerkjøpsloven kapittel 6), og dersom du må levere fra deg maskinen i over en uke har du krav på å få låne tilsvarende erstatningsprodukt mens du venter på at den repareres (Forbrukerkjøpsloven §30, 3. avsnitt). Stå på krava og ikke gi deg, og søk hjelp hos offentlige instanser som forbrukerombudet og forbrukertvistutvalget hvis forhandler fortsatt er vrang og mener seg hevet over norsk lov.

     

    Det skulle vel ikke tilfeldigvis være Mamoz data du har kjøpt maskinen av? De er notoriske på å avvise alle reklamasjonssaker, er frekke og nedsettende mot kunder som kommer for å reklamere, jeg har til og med opplevd at snørrvalpen bak kassa sto og lo av meg for at jeg trodde at jeg kom til å komme noen vei med det som var en helt soleklar reklamasjonssak. Jeg har stått i køen på verkstedet deres og hørt kundebehandleren forklare nøyaktig det samme til kunder som ikke er godt nok oppdatert på sine rettigheter, nemlig at ladekontakt som går i stykker under normal bruk er kundens problem.

     

    Hvis det er noen tvil så har jeg selvfølgelig boikottet Mamoz i 5 år, og frarådet alle jeg kjenner og alle som spør fra å handle der.

     

    Takker for svar.

    Maskinen er kjøpt hos komplett, men det er vel Asus og deres service-partner her i Norge jeg må forholde meg til i denne saken når det gjelder garanti. Får høre hva komplett kan bidra med hvis garanti-saken ikke går i orden.

     

    Når man ser hvordan ladepluggen på N53 er utformet er jeg forsåvidt ikke det minste overrasket over at ladeinngangen kan være utsatt for overbelastning. Har googlet litt nå og finner maaaange eksempler på folk som har samme issue med denne maskinen.

  3. Normal bruk ja. Har fungert som stasjonær-pc og har stått på et skrivebord 99% av sin levetid. Aldri snublet i ledningen eller utsatt den for annet unødig stress. Maskinen er fortsatt under garanti men fikk sterke hentydninger fra support på komplett at dette var det bare å glemme å få som garantisak.

  4. Maskinen er fremdeles under garanti men fikk sterke hentydninger fra support om at slike skader på maskinen alltid regnes som "vanlig slitasje" og dermed ikke dekkes av garantien. Maskina har stort sett fungert som stasjonær maskin og jeg kan ikke etter beste evne huske å ha utsatt ladeinngangen for uforsvarlig stress, men dette blir ord mot ord og ikke noe jeg kan regne med å vinne fram med.

  5. Ladeingangen på Asusen(n53sv) har tatt kvelden, noe som ikke dekkes av garantien har jeg fått vite. Noen som vet hva noe slikt koster å reparere? Har forhørt meg om ca pris på asus-support men fikk beskjed om at jeg må sende inn pc`n til vurdering. Med frakt og diagnosegebyr vil vel dette koste rundt tusenlappen. Er ikke interessert i å betale dette for en diagnose jeg allerede har stilt selv. Er litt i tvil om jeg heller skal gå for en ny maskin dersom reparasjonen blir for dyr, derfor spør jeg her om noen har hatt noe erfaring med denne type problemer og vet ca hva en slik reparasjon koster.

  6. Da krysser jeg fingrene for det. Kan være at han har brukt feil størrelse swabs og dratt møkka ut i striper som dere sier. Har bestilt våtrensutstyr fra bh nå og håper jeg får fikset det. Tok et testbilde på liten blender og dro opp structure for fullt i sep2 og stripene var godt synlig i bildet. Sjelden jeg drar så hardt i spakene at det vil være et praktisk problem men det er irriterende å vite at de er der. Sensoren har vel uansett godt av en rens.

  7. Sitter og teller på knappene om jeg skal selge sjelen fullt og helt til adobe nå. Frem til nå har jeg vært alt for glad i capture nx2 til å engang vurdere det.
    Capture NX2 er veldig bra på bildekvalitet, men helt ubrukelig om man skal få levert raskt og ha effektiv arbeidsflyt.
    Det er det som er dilemmaet mitt ja. Jeg bruker nikon transfer til importering, viewnx2 til culling og rating, Idimager til katalogisering, cnx2 til råfilbehandling og cs5 til retusj m.m. Ikke akkurat strømlinjeformet. Samtidig er jeg veldig fornøyd med resultatet jeg på en enkel måte får i cnx2 og vil nødig gi slipp på det.

     

    Bruker du 64bit utgaven som kom for ikke så lenge siden ? Jeg får støy over hele bildet når bruker Color Control Point, selv om jeg feks kun bruker dette i en liten del av bildet. Dette problemet hadde jeg ikke med forrige versjon eller NX1

     

    Jeg bruker 2.3, 64-bit ja. Kan ikke si at jeg har merket noe til økt støynivå, men er jaggu ikke sikker på om jeg har brukt CCP i 2.3. Skal teste litt og se.

     

    Edit

    Ikke noe støy her nei. Hørtes litt merkelig ut dette. Du kunne kanskje slengt inn en tråd på nikoncafe. Mange superbrukere på NX2 der.

    • Liker 1
  8. Sitter og teller på knappene om jeg skal selge sjelen fullt og helt til adobe nå. Frem til nå har jeg vært alt for glad i capture nx2 til å engang vurdere det.

    Capture NX2 er veldig bra på bildekvalitet, men helt ubrukelig om man skal få levert raskt og ha effektiv arbeidsflyt.

     

    Det er det som er dilemmaet mitt ja. Jeg bruker nikon transfer til importering, viewnx2 til culling og rating, Idimager til katalogisering, cnx2 til råfilbehandling og cs5 til retusj m.m. Ikke akkurat strømlinjeformet. Samtidig er jeg veldig fornøyd med resultatet jeg på en enkel måte får i cnx2 og vil nødig gi slipp på det.

    • Liker 1
×
×
  • Opprett ny...