Gå til innhold

Ghostoso

Medlemmer
  • Innlegg

    71
  • Ble med

  • Besøkte siden sist

Innlegg skrevet av Ghostoso

  1. Hmmm, er ikke helt inne i den router greie. Men burde jeg klage til linksys siden de sendt meg feil router eller er det greit at jeg fikk den ?? Det står nemlig ingeting bak routern om hvilken version den er. Det er også en annen type antenna på den.

    Vet ikke om jeg har fått en bedre router eller en dårligere router.. Kan dere si hva dere syns ? trenger egentlig bare å vite om jeg skal kontakte de igjen for å bytte router eller om jeg burde bare beholde den..

     

     

    I følge wikipedia er det en del forskjeller på minne og cpu.

    http://en.wikipedia.org/wiki/WRT54G#WRT54GX

    9356726[/snapback]

  2. Så med andre ord de er helt likt ? skjønner du jeg kjøpt en wrt54gx ( v2 ) og måtte sende til linksys for å få en ny, men fikk en med ( v1 ) tilbake fra de. Det er derfor jeg ikke vet om jeg burde spør om en med v.2 eller om jeg kan bare beholde den som jeg fikk i posten.. Noen tis ?

     

     

     

    Linksys WAP54GX V1.0, Wireless-G Access Point with SRX, 8651B SoC + Airgo MIMO chip.

    Linksys WRT54GX V2.0,Wireless-G Broadband Router with SRX V2.0, 8651B SoC + Airgo MIMO chip. (firmware)

    Linksys WRT54GX2 V1.0, Wireless-G Broadband Router with SRX200 V1.0, 8651B SoC + Airgo MIMO chip.

     

     

    SRX er en Linksysmåte å beskrive MIMO og disse routerne benytter litt forskjellig teknikk for å oppnå MIMO.

    9353757[/snapback]

  3. TEE, been there, done that..! :)

    nå er bare å nytte ferien..!!

     

     

    Jeg kjøpte for litt over 2 år siden en Yesico vifteløs PSU til over 2000 kr, denne NEKTER netshop å ta imot fordi de sier det ikke er 5år reklamasjon på slike produkter... Jeg mener det er 5 år, men hva hjelper det når netshop setter seg på bakbeina ? Hva gjør jeg ?

     

    Uansett DÅRLIG KUNDEBEHANDLING fra NETSHOP sin side...

     

    beklager at jeg tyvlånte tråden din, men jeg måtte bare få det ut :)

    8863285[/snapback]

    Forutsatt at det er kjøpt som privatperson og ikke brukes i næringsvirksomhet ville jeg anbefalt det samme som jeg gjør til de som ikke er enige i mine reklamasjonsavslag, å klage via Forbrukerrådet. De har en klageveileder som du finner her.

    8863365[/snapback]

  4. forbrukerråd gjør sussen..!! Var det idag og levert saken min, nå er det bare å vente på et svar fra de..!! GL og netshop aldri mer...

     

     

    Hei

     

    Jeg vil gjerne fortelle om en erfaring med kjøp av pc fra NETSHOP:

     

    Jeg kjøpte bærbar pc på www.netshop.no i november 2005. Denne fungerte fint frem til mai 2006, men så sviktet den så jeg sendte den på reparasjon. Jeg fikk den ikke tilbake før i august eller september. Jeg syntes det var veldig lang tid, men jeg visste ikke bedre på den tiden.

     

    I november 2006 sluttet cd-rom'en min å fungere. Jeg tok kontakt med support avdelingen og spurte om det var greit at jeg skrudde ut cd-rom'en og sendte inn bare den og det fikk jeg bekreftelse på at gikk bra. Så jeg gjorde det og ventet. I januar hadde jeg fortsatt ikke hørt noe, så jeg ringte og spurte hvordan det lå an. Da sa de at de hadde sett på den og funnet ut at det var bedre å bestille en ny til meg. Så kom februar så jeg tok kontakt igjen og lurte på hva som tok sånn tid og fikk til svar at de hadde bestilt fra leverandør og ventet på at den skulle komme. Så kom mars og jeg begynte å bli utålmodig og ringte de igjen. Da svarte de at de fortsatt ventet på at leveransen fra leverandør skulle komme og at den kanskje kom rundt påsketider. Så jeg ventet til over påske. Fortsatt ingen cd-rom.

     

    Da var det jeg begynte å undersøke hvilke rettigheter jeg har. Jeg fant ut at feil skulle være utbedret innen rimelig tid, ellers hadde jeg krav på å få hevet kjøpet. Så jeg tok kontakt igjen, henviste til forbrukerkjøpsloven og sa at jeg ville heve kjøpet. Da tok saken en annen retning. De hevdet nå at siden jeg bare hadde sendt inn cd-rom'en så hadde ikke de hatt mulighet til å reparere den og jeg hadde derfor ikke rett til å heve kjøpet. Jeg måtte derfor sende inn hele pc'en hvis de skulle kunne gjøre noe. Da hadde det altså gått 4 måneder siden jeg sendte den inn! Heldigvis hadde jeg fått det skriftlig fra de at jeg kunne sende inn bare cd-rom'en så jeg henviste til det.

     

    Det neste svaret jeg fikk da var at de trengte sporingsnummer på pakken jeg sendte inn. Dette forklarte jeg de at jeg ikke klarte å finne fordi det hadde gått såpass lang tid siden jeg hadde sendt den inn, men jeg hadde fått bekreftet over telefon at de hadde mottatt den. Da fikk jeg til svar at de tvilte på at jeg noen gang hadde sendt inn cd-rom'en til de, men de skulle være snille med meg og sende meg en ny bare for å få saken ut av verden.

     

    Jeg innså da at siden jeg ikke hadde noe sporingsnummer på den, måtte jeg bare finne meg i det. Iallefall fikk jeg igjen håpet om å motta cd-rom, så jeg sa at jeg gjerne ville motta denne for å få saken ut av verden. Så tok det tre nye uker før jeg fikk til svar at de hadde lagt inn en ordre på cd-rom, fordi de ikke hadde den inne på lager.

     

    Nå er jeg på akkurat samme sted som jeg var i januar. De sier de har bestilt og jeg må bare vente. Nå har det altså gått et halvt år (!!) og jeg er forsatt uten cd-rom.

     

    Er det noen som har noen gode råd til meg?

     

     

    Øyvind

    8705915[/snapback]

  5. Stemmer, skal prøve å sette en god argument med forbrukerråd imorra og høre hva de har å si..!

     

    kommer med en kontrabeskjed med en helt ny topic til dere om hva som skjer og hva netshop har sagt.. håper det ordne seg..

     

    takk for at alle er med på å hjelpe oss som ikke har så mye peil på ting og tang.. mye bra komentarer og mye bra hjelp å få her.!

     

    Man står fritt til å gå på tidligere salgsledd etter norsk lov. Altså kan du reklamere overfor Netshop ihht loven.

     

    Det jeg synes er rart er at ingen i tråden har påpekt at dersom samme feilen repareres to ganger, men dukker opp en tredje gang, kan man heve kjøpet. Såvidt jeg ser har de forsøkt å reparere samme feilen to ganger, og når den nå oppstår for tredje gang er det bare å si til dem at du vil heve kjøpet og henvise til loven. 

     

    De har forsåvidt byttet forskjellige deler begge gangene, men det er samme feilen som oppstår, og jeg mener det er tydelig at det Netshop har foretatt seg ikke har rettet feilen. Altså kan kjøpet heves.

     

    Reklamasjonsretten er 5 år på bærbare datamaskiner. Byttes deler internt i maskinen får du ny garanti på delen såfremt butikken/produsenten tilbyr dette. Reklamasjonsretten beholder du uansett. Garanti er bare noe selger kan tilby som ytterligere rettighet utover reklamasjonsretten.

    9239260[/snapback]

  6. Stemmer det, men jeg har kvittering fo pc`n. Har tidligere vært i kontakt med FRåd og de sa at jeg skulle gå direkte til netshop og prate med de.

     

    om en del blir byttet har man ny garanti på denne varen, de nye hovedkortet på pcen arver derfor ikke garantien som fulgte med maskinen, men skal ha en egen garanti. Hvor lenge denne garantien varer vet jeg ikke.

    9238203[/snapback]

     

    Trådstarter nevner også at han har kjøpt pc'en av en kamerat. Såvidt jeg veit skal han reklamere til tidligere salgsledd. Det blir derfor riktig av kameraten skal reklamere til netshop evt. tar seg en tur til forbrukerrådet. Så samt trådstarter ikke kan dokumentere kjøpet og at kjøpet er et forbrukerkjøp.

    9239141[/snapback]

  7. Takk for det, skal høre med de om reklamation.

     

    Det har du, jobber selv i nettbutikk IKKE netshop =) men det er 1år på HK, og du har 5års reklamasjonsrett, men den er meget lett for oss å vri oss unna, er det 1 sprekk i pcn faller den bort. Men du har fortsatt garanti på det hovedkortet ditt

    9237269[/snapback]

    Skulle gjerne sett noen referanse på at du har ny garanti på alle deler som byttes, da jeg tviler sterkt på at du har noe belegg for den påstanden.

     

    Og at reklamasjonsretten bortfaller dersom det er en sprekk PCen. Med mindre du klarer å finne en sammenheng mellom sprekken og den feilen kunden reklamerer på, har du nemlig ikke noe å komme med.

     

    Til trådstarter vil jeg bare komme med anbefalingen å glemme alt som heter garanti, og si at du ønsker å reklamere på maskinen med bakgrunn i Forbrukerkjøpsloven. En bærbar PC har uten noen som helst tvil en forventet holdbarhet på vesentlig mer enn 2 år, og dermed er reklamasjonsfristen 5 år.

    9237583[/snapback]

  8. Nei jeg er ikke så hissig når jeg prata i telefon med de, sier alltid takk for hjelpen og ha fortsatt en hyggelig dag..! :) Men når det sprekker så sprekker fra alle kantene. Orker ikke mer å prate med netshop om det nemlig, nå er jeg lei og sender saken videre for hjelp..! Men mye bra her på forum...!!

     

    Codeman, ville gjerne se om dette var deg..!! enten er du dum snill og akseptere alt eller er du bare jævla tålmodig..!! Jeg er ikke alene med klage på netshop på grunn av dette..!! Syter kanskje mye, men det er fordi jeg liker å få ting gjort riktig. hadde de gjort ting riktig kunne jeg sleppe å syte..

    Skjønner det at du er opprørt over å få slik behandling du har fått, det har jeg full respekt for :)...men hvis man virkelig gjør alt på den rette måten (og for all del unngå å hisse seg opp når man snakker med kundebehandlere/teknikere) så går alt mye bedre. Store bokstaver og utropstegn gir ikke noe pent bilde av hvordan du har tatt/tar tak i saken videre heller, selv om ikke det nødvendigvis er tilfellet :).

     

    Er forøvring enig i det Kongle sier, jeg ville fulgt hans råd :).

    9237352[/snapback]

  9. Takk kongle2, skal prøve på det.. Har de fleste papirenei ordn, men er ikke så flink til å skrive brev eller frenstille meg så at alle kan skjønne. Det er derfor jeg skal be om hjelp til FR på fredag.

     

     

    Det er viktig å si at du reklamerer på datamaskina da netshop har rett i at garantien på to år er gått ut. De fleste er enige i at en bærbar pc har en forventet levetid på over to år og dermed en reklamasjonsrett på fem år (usikker på om netshop virkelig sier rett ut at det ikke er det, eller om de kun "prøver seg" på kunder som ikke vet bedre.)

     

    Vil også anbefale en godt oppsatt, lettlest og saklig fremstilling så du lettere kan få hjelp (både her på forum, overfor netshop og  for forbrukerrådet.)

     

    Vil tro at alt vil løse seg etter en prat med forbrukerrådet. Men ting vil ta tid.

     

    Det du må ha med deg til forbrukerrådet er alt du har fått skriftlig fra netshop, verksted rapporter etc. Sett opp en liste over ting du har gjort og ting som har blitt sagt. Og ikke minst sett det opp skikkelig så det er lettlest.

     

    Kan hende alt ville løst seg med en telefon til netshop igjen. Krev reklamasjon på produktet, hjelper ikke det så si at du har avtalt tid med forbrukerrådet og av den grunn ønsker et skriftelig svar å ta med til dem. Pass nøye på hvordan du ordlegger deg så han ikke føler seg truet eller blir sur og legger på, er kun du som taper masse tid på det.

     

    Lykke til :)

    9237287[/snapback]

  10. Codeman, ville gjerne se om dette var deg..!! enten er du dum snill og akseptere alt eller er du bare jævla tålmodig..!! Jeg er ikke alene med klage på netshop på grunn av dette..!! Syter kanskje mye, men det er fordi jeg liker å få ting gjort riktig. hadde de gjort ting riktig kunne jeg sleppe å syte.. :)

     

     

    Det er 5 års reklamasjonsrett på PCer. De skal fikse maskinen ja, det skal de, med mindre det er synlige og klare beviser på at maskinen ikke har blitt behandlet i samsvar med garantibestemmelsene (noe jeg ikke kan uttale meg om)...Ellers synest jeg du syter for mye :p

    9237219[/snapback]

  11. BS ty, men det er ikke så lett når mann har norsk som 3rd språk og som sagt ikke som morsmål. avsnitt tar for lang tid, men ser at det er mange som har svart på litt av det jeg lurte på..!

     

    First off, saklighet, rett norskskrivning og avsnitt KAN gi deg -litt- mer kredibilitet; etter postene dine å dømme er det sikkert ikke like kult for kundebehandlere å snakke med deg... Second, bærbare datamaskiner HAR 5-års reklamasjonsrett.

    9237200[/snapback]

  12. stemmer det mr. jeg er rimelig irritert på de ikke fordi de ikke tok telefon med enagng jeg ringte :) men fordi de tok og la på, og fordi de svarer ikke på mail..!

     

    er også irritert fordi de ikke har gjort jobben riktig og de menner at det går på den 2 års garanti..

     

    Ok, nå skal vi ikke diskutere om åssen jeg skriver og hva du menner er feil med det..!! Greie er at jeg lurer på om det ikke er 5 års reklamation på det ? merkelig at en HK med nettverkskort skal ikke holde mer en 2 år, du som jobber på Elkjøp et stor selskap burde vite bedre..! Så du menner at jeg har ingen rett tilå klagge på dette ?? om kundeservice til netshop, det er mange som klagger på de og på toppen av alt tar de og legge på så klikker i hue på hver enkelt regner jeg med..!! Med mindre du er er dum snill og tåler mye dritt..!! Greie er at vil vite om jeg kan klagge eller ikke og høre hva dere som har samme probleme med netshop skal gjøre med saken deres..

    9237070[/snapback]

     

    Det kom frem av den første posten din at du var forbannet fordi:

    a) de ikke tok telefonen med en gang du ringte

    b) du ble fortalt at de ikke kunne reparere PCen på GARANTIEN.

     

    du har dessverre ikke garanti lenger, vi for ikke reparert din pc fordi den var så pass i dårlig stand den første gang vi fikk. vi tok imot første gang for å være SNILL mot deg..!! ´´...........! Nå er jeg i kontakt med forbrukerråd og skal ta meg en tur på fredag den 10.08.07 for å ta en prat med de og se hva vi for gjort med netshop og min bærbar pc...!! HVA SYNS DERE OM DETTE ?

     

    Her begynte du å bruke caps og fullt av utropstegn. Ergo oppfattet jeg det som at du var sur fordi du ikke fikk den reparert på garantien.

     

    Men ja, det er 5års reklamasjon. Vist det ikke var 4 da ... :)

    9237140[/snapback]

  13. Ok, nå skal vi ikke diskutere om åssen jeg skriver og hva du menner er feil med det..!! Greie er at jeg lurer på om det ikke er 5 års reklamation på det ? merkelig at en HK med nettverkskort skal ikke holde mer en 2 år, du som jobber på Elkjøp et stor selskap burde vite bedre..! Så du menner at jeg har ingen rett tilå klagge på dette ?? om kundeservice til netshop, det er mange som klagger på de og på toppen av alt tar de og legge på så klikker i hue på hver enkelt regner jeg med..!! Med mindre du er er dum snill og tåler mye dritt..!! Greie er at vil vite om jeg kan klagge eller ikke og høre hva dere som har samme probleme med netshop skal gjøre med saken deres..

  14. Her er historien min med netshop, håper på noe bra svar fra dere..!

     

    Kjøpt en bærbar pc gjennom en kamerat som kjøpt den på netshop butikk i 2005 april ( uniwill 259ia3 ).. Har hatt problemer med nettverkskort 2 ganger i 2006, kjørt innom netshop i sandefjord og prata med en `hyggelig´ kar der..!! Han tok imot pc`n og skulle se gjennom den. Etter 1 uke så for jeg den tilbake med ny HK fordi den måtte byttes fordi nettverkskort er innnebygd i HK.. Ok, så for jeg samme probleme etter knap 3 mnd. Så leverer jeg den tilbake igjen og for den tilbake med ny HK igjen.!! KJEMPE..!! Så for jeg den samme probleme igjen rett før den så kalt 2 års garanti går ut, så sender den igjen til netshop i sandefjord og for en tilbake mld at det var ikke HK som var probleme, det var HDD som var ødelagt..!! MERKELIG TENKTE JEG, jaja..!! Så bytta de HDD og fikk jeg den gamle i posten med pc`n, ( den er i bruk idag som ekstern HDD ). Spørsmål: skal nettverkskort svikte på grunn av HDD ? så fikk jeg pc`n tilbake og alt fungerte bra til den 23 juni 2007.. Sendt den tilbake igjen til netshop og for ikke noe svar fra mail eller kundeservice telefon..!! ringer til de i oslo og spør hva FAEN er som skjer med de i sandefjord..!! Fredag den 1 aug, ringer jeg til netshop i oslo der jeg leverte og for ikke noe svar untatt når de tok på røre og la på igjen..!! etter det brukt jeg ca. 25 anrop uten å få noe svar..!! Så prater jeg med en på lørdag og han sier at han ikke har tid fordi de er bare 2 stk som jobber på lørdag ( jeg forklarte det som skjede på fredag når jeg prøved å ringe ). Men da ringte jeg igår og prate med de i oslo nok en gang og for dette som svar `` du har dessverre ikke garanti lenger, vi for ikke reparert din pc fordi den var så pass i dårlig stand den første gang vi fikk. vi tok imot første gang for å være SNILL mot deg..!! ´´...........! Nå er jeg i kontakt med forbrukerråd og skal ta meg en tur på fredag den 10.08.07 for å ta en prat med de og se hva vi for gjort med netshop og min bærbar pc...!! HVA SYNS DERE OM DETTE ?

  15. Hei på deg, jeg har også sendt bærbar pc`n min for over 1 uke siden på grunn av en feil som har vært lenge på.. Har sendt mail uten å få svar og har prøved å ringe også uten å få svar..!! Du er ikke alene der, forbann dritt butikk... Jeg kommer til å heve kjøpe og kjøpe meg en ny bærbar en annen sted..!! NETSHOP er en forbann dritt net butikk, jeg må levere den i oslo så at den blir sendt til sandefjord for å så blir reparert etc... Tror jeg har blitt lurt der før, har levert pc`3 ganger på grunn av feil med nettverkskort. Den 3 gang sa de at det var HDD, men det var ikke det jeg klaga på..! Så sendt jeg nå igjen, men har sendt til en pc specialist og har merket HK så vi for se om de sier noe ant..!! kanskje de prøver å bytte HK og sier at det er noe ant som er feil.. For håper det, da blir søksmål herfra og til måne på de..!! håper vi klarer å få et svar fra de..!!

×
×
  • Opprett ny...