Gå til innhold

dahlfr

Medlemmer
  • Innlegg

    167
  • Ble med

  • Besøkte siden sist

Innlegg skrevet av dahlfr

  1. Jeg har Nextgentel ECHO (8032/864) Netopia router.

     

    D:>tracert http://www.hardware.no

     

    Tracing route to delta.hardware.no [217.77.34.213]

    over a maximum of 30 hops:

     

    1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.0.0.1

    2 16 ms 16 ms 16 ms 80-202-6-1.dd.nextgentel.com [80.202.6.1]

    3 16 ms 16 ms 16 ms 217-13-14-33.dd.nextgentel.com [217.13.14.33]

    4 22 ms 22 ms 23 ms 217-13-1-193.dd.nextgentel.com [217.13.1.193]

    5 22 ms 23 ms 23 ms 217-13-7-93.dd.nextgentel.com [217.13.7.93]

    6 24 ms 23 ms 24 ms nix1-gw.easynet.no [193.156.90.38]

    7 24 ms 23 ms 23 ms gate2.easynet.no [217.77.32.167]

    8 24 ms 24 ms 24 ms 217.77.34.213

     

    Trace complete.

     

    D:>

     

     

     

     

    [ Denne Melding var redigert av: dahlfr på 2002-04-29 21:39 ]

  2. Bor i Trondheim, venter på Delta!

     

    Det hele startet ganske så fint den 28.01.02.

    29.01.02 Mail fra Nextgentel kommer med Takk for din bestilling.

     

    Ting tar tid, men jeg har jo ADSL fra Telenoe så jeg kan vente på noe godt. :smile:

     

    Bravida ringer 04.03.02 for å si fra om at de har koblet om i sentralen. (ADSL fra Telenor kobles ut ISDN linjen fu*kes opp.)

    Feilmelder til Telenor at jeg mangler summetone,

    feilen rettes. 05.03.02

    Starter å ringe Nextgentel nesten daglig for å forsikre meg om at modem/router blir sendt til Leveransedato som var den 07.03.02, men etter 20 min på vent kobles telefonen automatisk ut.

    Ringer derfor salg fler ganger for å få de til å be support til å ring meg. (Dette skjer mange ganger.)

     

    Etter flere telefoner og Leveransedatoer som stadig blir forskjøvet gidder jeg ikke mer og sender en mail til Adm. dir. [email protected] . Vet dere hva som skjer, joda en fra kunde support ringer meg tidlig neste dag med forsendelsenr. til modemet/routeren og sier jeg skal få 3 mnd. med høyere hastighet. (hva nå det er?) :smile:

     

    Men tror dere det funker når jeg først får satt det opp da, neeeeida..........

     

    Flere telefoner, flere utkastelser fra telefon nettet deres. Nye telefoner til salg får de til å få support til å ringe meg. De ringer etter 4-5 timer og sier de ikke kan få gjort noe med dette i dag, de må sende feilmelding til Bravida. Ber de så sende meg Referansenr som de får fra Bravida og det lover de jo så klart, men tror dere jeg får noe mail med nr. da? Uff nei, nye telefoner etter 2 x 20 min på telefonen ringer jeg salg for å be de gjøre som tidligere. Og nå sitter jeg å venter på tlf/mail.

    03.04.02 klokken er 10:15.

     

     

    FRD

     

    [ Denne Melding var redigert av: dahlfr på 2002-04-03 10:23 ]

×
×
  • Opprett ny...