Reklamasjonstid på headset

[Gjest Slettet-IBL5Pam9QB]

Er det 2 eller 5 års reklamasjonstid på headset? Dette dreier seg altså om et Sennheiser PC150, som det forøvrig var 2 års garanti på.

[efjeldse]

Jeg vil prøve meg på å si to år

[Gjest Slettet-IBL5Pam9QB]

Et headset er med andre ord ikke ment å vare vesentlig lenger enn to år?

[BennyXNO]

Er det 2 eller 5 års reklamasjonstid på headset? Dette dreier seg altså om et Sennheiser PC150, som det forøvrig var 2 års garanti på.

 

Jeg mener at noen butikker praktiserer automatisk 5 års reklamasjon på ting som har 2 års garanti og 2 års reklamasjon på ting som har 1 års garanti.

[TEE]

Er det 2 eller 5 års reklamasjonstid på headset? Dette dreier seg altså om et Sennheiser PC150, som det forøvrig var 2 års garanti på.

Jeg mener at noen butikker praktiserer automatisk 5 års reklamasjon på ting som har 2 års garanti og 2 års reklamasjon på ting som har 1 års garanti.

Disse butikken dukker relativt ofte opp i FTUs tapsstatistikker

[efjeldse]

Er det 2 eller 5 års reklamasjonstid på headset? Dette dreier seg altså om et Sennheiser PC150, som det forøvrig var 2 års garanti på.

Jeg mener at noen butikker praktiserer automatisk 5 års reklamasjon på ting som har 2 års garanti og 2 års reklamasjon på ting som har 1 års garanti.

Disse butikken dukker relativt ofte opp i FTUs tapsstatistikker

 

Hæ ?

Det er jo vanligst med 5 års reklamasjon på produkter som har 2 år garanti, og 2 år rekl på 1 år garanti.. At man automatisk praktiserer det er kanskje feil, men at det i de fleste tilfeller er sånn, stemmer. Mye tilbehør til mobiltelefoner og datamaskiner har 2 år reklamasjonsrett. De kan jo være beregnet til å vare lenger, men har altså ofte 2 års reklamasjonsrett. Her praktiseres det vel ofte 6 måneder garanti. Jeg foreslo derfor 2 år, men de rette til å svare på dette er selger, som skal ha kontroll på dette. Forbrukerrådet er nok enig med deg uansett hva du sier.

[TEE]

Jeg forholder meg til hva Forbrukertvistutvalget sier. Forbrukersupperådet ser det som sin misjon å feilopplyse litt for ofte.

 

Det kan ikke gå noen automatikk i reklamasjon ut fra produsentens frivillige garanti. Hva om f.eks. Dell setter ned garantien på sine PCer til et halvt år. Betyr det da at de ikke skal ha mer enn 2 års reklamasjonsfrist? Tviler nok sterkt på at noen ville gå for den.

 

Reklamasjon og garanti trenger ikke ha noen som helst sammenheng. Du kan få null garanti fra produsent eller selger, og fortsatt ha opptil 5 års reklamasjonsfrist, avhengig av hva du har grunn til å forvente av levetid.

[efjeldse]

Jeg har ikke sagt det er noen automatikk i det, men produsenter setter ofte 2 år garanti på varer som er ment til å vare vesentlig lenger...

 

Reklamasjonsrett og garanti har ingen sammenheng ut over at de stort sett dekker de samme problemer. Garanti er en frivillig tjeneste fra leverandør/produsent/selger, mens reklamasjonsretten er lovfestet.

[Gjest Slettet-IBL5Pam9QB]

Så hvilken levetid bør man forvente på et headset til 800 kroner?

[Alastor]

Hvor lang garanti produsenten gir har da ingenting DIREKTE å si i forhold til reklamasjonsretten. Det eneste som teller er levetiden på et produkt, og garantien kan brukes som et moment i dette.

 

Husk at headset sitter på hodet, det er i bevegelse og tøyes og strekkes mye når det løftes av og på hodet. Jeg kan ikke se for meg noe mer enn 2 års reklamasjonsrett på dette.

[klilleng]

Hvorfor skal det ikke være 5 år på et headset? Alle mine headset har vart mer enn 2 år, men jeg er forsiktig så jeg ikke mishandler dem.. Hvis jeg kjøper et dyrt headset, vil jeg faktisk regne med at det varer i mange år, akkurat som en høyttaler.

 

Om det er adgang til reklamasjon kommer naturligvis an på hva feilen er.

Hvis det er noe selvforskyldt, så nytter det lite å reklamere.

[Gjest Slettet-IBL5Pam9QB]

Vanskelig å si hva feilen er egentlig. Satt og hørte på musikk som vanlig, da lyden plutselig ble helt vrengt, samt at alt av bass forsvant. Spilte ikke høyt, dersom det skulle ha noe å si. Prøvde så å finne ut hva som var galt, da jeg skjønte at det måtte være headsettet. Litt senere forsvant lyden nesten helt.

[efjeldse]

Alle mine headset har vart mer enn 2 år

 

Alle varer med 2 års reklamasjonsrett varer lenger enn to år også.. Reklamasjonsretten hinter om hvor lenge det MINST bør vare.

 

Jeg går ut fra du har prøvd headsettet i en annen lydkilde?

[Gjest Slettet-IBL5Pam9QB]

Har prøvd det ja, ingen forskjell. Nå er imidlertid ikke lyden helt borte, men den er fortsatt vrengt og veldig mye lavere enn vanlig. Har merket noe skurring i lyden tidligere når jeg har justert volumet på kontrollen på ledningen. Kan det ha noe med saken å gjøre?

[efjeldse]

Den skurringen finner du på mange headset, det er bare dårlig kontakt i volumknappen, og det skurrer stort sett bare akkurat mens man skrur på den.

Kan elementene være sprengt? Da dekkes den isåfall ikke av noen reklamasjonsrett.

[klilleng]

Alle mine headset har vart mer enn 2 år

Alle varer med 2 års reklamasjonsrett varer lenger enn to år også.. Reklamasjonsretten hinter om hvor lenge det MINST bør vare.

Tidsbegrensningen for reklamasjonsretten går på hvor lenge man kan forvente at en ting normalt skal vare. Jeg forventer at et dyrt headset som behandles normalt skal vare godt over 2 år.

[Gjest Slettet-IBL5Pam9QB]

Kan elementene være sprengt? Da dekkes den isåfall ikke av noen reklamasjonsrett.

 

Hvordn finner man ut det?

 

 

Tidsbegrensningen for reklamasjonsretten går på hvor lenge man kan forvente at en ting normalt skal vare. Jeg forventer at et dyrt headset som behandles normalt skal vare godt over 2 år.

 

Men går det an å finne noe fasitsvar på dette?

[TEE]

Tidsbegrensningen for reklamasjonsretten går på hvor lenge man kan forvente at en ting normalt skal vare. Jeg forventer at et dyrt headset som behandles normalt skal vare godt over 2 år.

Men går det an å finne noe fasitsvar på dette?

Det finnes ikke noen fasit som lister opp samtlige varer som selges i Norge og hvilken reklamasjonsfrist de har.

[klilleng]

Tidsbegrensningen for reklamasjonsretten går på hvor lenge man kan forvente at en ting normalt skal vare. Jeg forventer at et dyrt headset som behandles normalt skal vare godt over 2 år.

Men går det an å finne noe fasitsvar på dette?

Nei.. Du kan alltids skrive en reklamasjon til butikken. Hvis de avslår den, så ville jeg neppe giddet å ta saken videre. Du har vel ikke noe å tape (utenom porto, eventuelt) på å prøve?

[Sawhill]

for det første, headsettet ditt kostet 800 kr.. kjøpte du den i en butikk som elkjøp etc. kan du nok bare stikke innom på en travel lørdag og be om å få en ny en da den ikke virker mere. Disse store kjedene ser på varen som et produkt under 1000 kroner og gir deg sikkert en ny da det ikke er noe poeng for dem å krangle om 800 kr på en dag de har brutto omsetning på over 1 mill......