Ødelagt nettverkskort og garanti

[Erik94]

Hei!

 

Har en MSI GP70 Leopard 2PE. Har hatt laptopen i 1 1/5 år men nå for 1 måneds tid siden kutta plutselig tilkoblinga til trådløse nettverket å funke. Ringte på Elkjøp der pcen er kjøpt med 2 års garanti fra MSI. Har både prøvd og søke opp driveren på nytt samt å laste ned nyeste oppdatering.

Jeg spurte kameraten på Elkjøp om dette var noe de dekket på garantien, noe han ikke kunne svare helt på fordi det var forskjell på bytte av driver og nettverkskort utfra hva som evt. er ødelagt.

 

Noen som har vært borti samme problem og kan svare på om dette dekkes på garanti. Er lite interessert i å betale for nytt kort eller driver når pcen knapt er brukt.

[Krozmar]

Om det er ett software problem du selv har skapt er det ikke en garantisak..  Om det er fysisk feil på nettverkskortet har du 2års garanti fra MSI, men 5års reklamasjonsrett til Elkjøp... Ville prøvd å kjøre ett OS fra en minnepenn eller lignende, se om nettverkskortet fungerer da..

 

Ellers så er det enkelt å tilbakestille PC til fabrikkinstillinger ved å holde inne "Shift" tasten mens man trykker start på nytt eller avslutt...