Takk, da tror jeg det ordner seg. Et annet problem kom opp, så jeg skriver det her i tilfelle noen andre opplever samme situasjon.
I banken kan man visst ha årlige eller månedlige kontoutskrifter. Jeg hadde årlige, og derfor fantes det ingen for 2023, siden man får dem på slutten av året. Problemet var at fjorårets kontoutskrift kun refererte til mitt forrige VISA-kort. Men banken hjalp meg (via chat i nettbanken) å endre det til månedlig, så nå får jeg kontoutskriften jeg trenger på slutten av måneden.