Låse opp kontant tlf

[Hansforum]

Min mor har hatt telenor kontant kort i over 1 år.

Den var bundet til telenor i 1 år. Nå som bindingstiden er over vil hun skifte til Onecall, men det går ikke fordi telefonen må låses opp. Hvordan gjøres dette?

Er det en kode man taster inn i telefonen?

[Vitamin Bjørn]

Tror det er en plass inne på telenor sine sider du kan låse opp mobilen. du skriver inn imei nr (dette finner du der batteriet ligger) og vips så skal det være gjort

[Hansforum]

Takk. Jeg fant den siden, tastet inn mitt 15 siffrede IMEI nr, og fikk opp meldingen.

 

"Vi finner ingen låsekode til oppgitt imeinummer. Sjekk om telefonen er eldre enn 12 måneder eller om telefonen er låst til annen operatør. Dersom telefonen er ute av bindingstid og låst til Telenor som operatør, kontakt Telenor på tlf 09000"

 

Går det ikke ann å trykke inn en kode: *#037098903# bow chcika wowow og så er den klar.

 

Tlf er en w800i

Endret 22. februar 2008 av Hansforum

[Jason P. C.]

Har du testet telefonen med et annet sim-kort? Virker som om den allerede er låst opp. Ellers må du ringe telenor

[Hansforum]

Ja har prøvd den med telenor simkort, da virket den fint.

Hun har allerede sagt opp sitt abbonnement hos telenor, så hun har Onecall simkort nå. Det simkortet fungerer på andre tlf men ikke på hennes egen.

[Vitamin Bjørn]

ringt 09000 som de sier da?

[Hansforum]

Ser ut som det e det eg må gjør ja.

[Thel]

Samme problemet her, har akkurat fått mitt nye one call simkort, men det funker jo selvsagt ikke i den telenorlåste mobilen min. Den greia på internett sier at det er under 12 måneder siden jeg kjøpte mobilen, og derfor må kontakte kundeservice å betale vist jeg vil ha den opplåst. Dette stemmer derimot ikke, ettersom jeg kjøpte mobilen januar 2007, så jeg får ta en liten samtale med de å få skaffa opplåsningskoden.

[Hansforum]

Nå har jeg ringt telenor og sagt ifra, de skulle undersøke saken nærmere og sende en kode i løpet av noen dager.

Vi får se.

[Hansforum]

Nei, nå har vi ringt en håndfull ganger til telenor.

Oppgtt imei nr og alt det der. De sier de skal ta kontakt.

Ingentig skjer. Gode forslag taes imot med takk.

[Clinty]

Nei, nå har vi ringt en håndfull ganger til telenor.

Oppgtt imei nr og alt det der. De sier de skal ta kontakt.

Ingentig skjer. Gode forslag taes imot med takk.

 

Hei,

 

Her ligger problemet i utganspunktet til butikken dere kjøpte tlf i.

Hvis butikkselger "glemmer" å reg imei opp imot online systemet til telenor, vil telenor aldri motta at denne tlf har blitt solgt.

Slike saker skjer ofte når tlf er kjøpt på bensinstasjoner og narvesen osv.

Det er tross alt en grunn til at det finnes skikkelige forhandlere foreksempel Telehuset.

Dra til butikken der den er kjøpt å klag, hvis de ikke får til å låse den opp har du krav på ny.

 

Clint

[Hansforum]

Takk for hjelpen Clinty. Det skal jeg prøve på. Nå er jeg lei og min mor enda mer frustrert da hun har gått en måned uten mobil som virker nå.

 

Fristende å levere tlf til unlock.no men da tar det jo en uke til før hun har tlf på plass igjen, i tillegg til at det koster 200 kr. Vi vil ha det gjort helst i går.

[Clinty]

Takk for hjelpen Clinty. Det skal jeg prøve på. Nå er jeg lei og min mor enda mer frustrert da hun har gått en måned uten mobil som virker nå.

 

Fristende å levere tlf til unlock.no men da tar det jo en uke til før hun har tlf på plass igjen, i tillegg til at det koster 200 kr. Vi vil ha det gjort helst i går.

 

Lykke til

 

Clint

[HaraldCL]

Jeg ville prøvd å stikke innom en forhandler, og forklare situasjonen. Hvis du kan få en der til å ringe Telenor forhandlerservice, bør det gå en del kjappere enn gjennom vanlig 09000.

[Hansforum]

Skal ta en tur i morgen.

Problem jeg kommer på nå i farten er at jeg har kjøpt tlf hos Elkjøp, og jeg mistenker selger for å ha lite peiling på det de holder på med, men skal gjøre et forsøk.

[Demantios]

Altså, SE-telefoner taes ikke med kode. Man tar det via datakabel. Det som da er vanlig er at telenor henviser deg til en telesjappe som har utstyr og og er godkjent for det

[_troffen_]

Altså, SE-telefoner taes ikke med kode. Man tar det via datakabel. Det som da er vanlig er at telenor henviser deg til en telesjappe som har utstyr og og er godkjent for det

Hvor har du dette fra?

SE-modeller låses da også opp med kode! Hvertfall alle de jeg har låst opp...

 

De som vanligvis må sendes inn er Samsung etter min erfaring, men noen av de kan låses opp med kode også.

[Hansforum]

Ok, det var nytt for meg, så hva ambefaler du som en hurtig og rask måte å gjøre dette på?

[_troffen_]

Snakk med elkjøp, de kan jo prøve å ringe telenor og bekrefte at de solgte deg telefonen for 1 år siden. Det burde ikke være noe problem for dem å fikse med mindre de treffer på helt feil person hos telenor!

[Demantios]

Ok, det var nytt for meg, så hva ambefaler du som en hurtig og rask måte å gjøre dette på?

Kan gjøres selv med et program kalt SEtool. Eller du kan nok også be telenor henvise deg til noen som åpner den. Prat gjerne med noen litt lenger opp i systemet enn første linje support